GOL venderá passagens mais baratas para clientes que não despacharem bagagem

Bruna Scirea 8 · maio · 2017

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A partir de 20 de junho, a GOL começará a oferecer uma tarifa mais barata, chamada Light, para passageiros que não precisarem despachar bagagens – ou seja, que viajarem somente com a mala de mão, de até 10 kg, com no máximo as seguintes dimensões: 40 x 25 x 55cm.

“A GOL entende que a mudança nas regras de franquia de bagagens aproxima o país dos padrões adotados na aviação mundial. O cliente poderá escolher a melhor forma de realizar sua viagem, pagando menos se não despachar mala”, explica Eduardo Bernardes, vice-presidente de vendas e marketing da GOL.

De acordo com a companhia aérea, as atuais tarifas Programada e Flexível continuam a incluir, sem custo, uma bagagem de até 23 kg; e a classe GOL Premium, disponível apenas nos voos internacionais, dois volumes do mesmo peso. Além disso, a bordo, já é possível viajar com uma mala de até 10Kg, independente do bilhete adquirido.

Caso o cliente que houver adquirido o bilhete da tarifa Light mude de ideia e decida despachar bagagem, ele deverá contratar o serviço à parte (nos canais de atendimento da companhia). Nos voos nacionais, o valor para despachar uma mala de até 23 kg será de R$ 30, quando adquirida nos canais de autoatendimento e nas agências de viagens; ou R$ 60 no balcão de check-in. Nos voos internacionais, o valor será equivalente a US$ 10 no autoatendimento e agências de viagens e US$ 20 no balcão.

Outra mudança diz respeito à cobrança do excesso de peso das bagagens. Hoje, o valor é calculado de acordo com a tarifa cheia do voo. A partir do dia 20 de junho, o cliente pagará por cada quilo adicional, que custará R$ 12 nos voos domésticos e o equivalente a US$ 4 nos internacionais.

Mudanças no programa Smiles

A empresa ainda comunicou novidades no programa Smiles. Os clientes dos programas de fidelidade Smiles Prata, Ouro e Diamante terão benefícios especiais: uma, duas ou até três malas, respectivamente, sempre que voarem GOL. Além disso, o passageiro da GOL cadastrado ao programa Smiles poderá se tornar um Cliente Prata após voar 10 trechos com a companhia ao longo de um ano, considerando inclusive as conexões.


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Autor

Bruna Scirea - Editora