Imperdível! GOL tem passagens por apenas mil milhas no Smiles

Denis Carvalho 18 · janeiro · 2013

A GOL completou 12 anos nessa semana e para comemorar lançou uma promoção fantástica para a emissão de passagens aéreas no Smiles, com bilhetes por apenas mil milhas para passagens de volta! Há muitas passagens também por 2 mil milhas ou mil milhas mais R$ 10,80! Há muito tempo não víamos uma promoção tão bacana do Smiles! Quem puder não deixe de aproveitar, pois é a chance de garantir viagens muito baratas!

Segundo a informado pela companhia, a promoção vale até as 23 horas do dia 27 de janeiro, para voos até 30/04/2013. Todos os destinos nacionais foram incluídos na promoção, exceto Fernando de Noronha. Ainda segundo as regras da promoção, é obrigatório a compra das passagens de ida e volta, com estadia mínima de duas noites ou um sábado.

Para pesquisar basta acessar o site do Smiles, fazer seu login e em seguida entrar na opção “Emissão de Bilhete on-line”. A janela de pesquisa se abrirá em uma pop-up, por isso certifique-se que seu navegador não vai bloqueá-la.

Além das milhas, a GOL está fazendo uma ótima promoção de passagens aéreas para comemorar seu aniversário, com volta a R$ 12. Saiba mais aqui

Mais informações e reservas no site do Smiles

Dica dos leitores Raphael Fanezze e Thiago Ambrósio

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • Arthur Malverdi

    Em alguns trechos vc encontra no Smiles & Money 1000 milhas + R$ 10,80 (dez reais e oitenta centavos).

    • Andre Ribeiro

      Tipo qual trecho? Tudo q eu olhei é no mínimo 2000 + R$ 200. Tem período aproximado?

  • Rafael Simao

    para qual período, não achei nada de promoção

  • Fabricio Reis

    O site ficou fora dado a quantidade de acessos…

    • Pedro Henrique Nasci

      Alguem já achou algo saindo de Porto Alegre? ou algum outro destino que não seja Fortaleza?

  • Ives Kleiton da Silv

    Será que consegue achar essa oferta para ida e volta? Consegui encontrar apenas para volta SP-Natal. Mesmo assim, a ida tá no Smiles & Money tá valendo a pena.

    • Andre Peixe Stauffen

      esse trecho eu achei 10 mil mais 600 reais…

  • Tanise Mondejar

    Essa comemoração não vale só para as milhas… na fan page deles está dizendo que na compra de uma passagem de ida para qualquer destino do Brasil (com exceção de Fernando de Noronha) a volta sai por R$ 12 se inserido o código GOL 12.

    A página deles aqui: http://www.facebook.com/voegol?ref=ts&fref=ts

  • Nathália Teod

    Gente, só tô conseguindo pegar a volta com a promoção. Vcs tão conseguindo pegar a ida tb?

  • Raphael Fanezze

    eu que dei a dica, MD

    quero os créditos…. hehehe

  • Renato di Paula

    Só é possível encontrar na VOLTA.

  • Cleber Rosa

    Poderia ter ficado mais claro que os trechos de 2 mil pontos estao disponiveis *apenas* quando se compra ida e volta, e *apenas para a volta*.

    Na maioria dos casos, isso significa que cada trecho sai por 6 mil pontos, ou seja (10 + 2) / 2.

    Nao que seja ruim, mas ajustem vossas expectativas.

    • Leonardo Gomes

      Mas assim não teria o mesmo apelo né… marketing…

  • Nat

    Será q alguém me ajuda a achar alguma promo: CNF-POA para os dias 19, 20 ou 21/03 e volta 30, 31/03????

    Nunca tem promo para este trecho ou eu q nao acho! 🙁

  • Thiago Ambrós

    Dênis, pelo texto não deixa claro que esta promoção só vale para a volta. Sendo obrigatório a compra da ida por 10.000 milhas ou o valor que tiver disponível.

    • Thiago, estamos levantando com a GOL as regras, mas ao que tudo indica é isso mesmo!

      • Cleber Rosa

        Se emitir com R$, volta custa R$ 12,00.

        Se emitir com S$ (smiles), volta custa S$ 2000,00.

        Prefiro pagar em R$ 🙂

        • PRISCILLA M M

          Voce quis dizer 2 mil milhas, ne Cleber ?

          • PRISCILLA M M

            Tambem prefiro mil vezes gastar R$12,00 do que as suadas milhas.

          • Cleber Rosa

            Eh, pra mostrar o quanto sao valiosas, acabei de criar o simbolo da moeda Smiles (S$) 🙂

    • ismael

      achei trechos por ida 3.000 e volta 1.000 e 2000 como Curitiba Foz do iguacu

  • Alan

    É frio bino!

    • Alan

      É FRIA bino!

      • O Bino não está, já aproveitou a promoção, emitiu as passagens e foi para o aeroporto. Quer deixar recado? 🙂

        • Alan

          Sim, avise o Bino que a IDA é 10 mil milhas.

          E as 2 mil vale apenas para a Volta 😉

          • Duarte

            Pra algumas pessoas o copo está sempre vazio. Excelente promoção.

          • Alan

            No meu caso o "bolso" está sempre vazio, por isso busco valorizar as minhas conquistadas.

            Durante quase todo o ano passado a Gol teve a oferta divulgada aqui mesmo no MD.

            Emissões acima de 60 dias de antecedência era 3 mil milhas Ida e volta por 6 mil.

            Agora a promo é 10 mil + 2 mil / 2 sai 6 mil o trecho Cara Palida!

          • Guilherme Ortale

            Tem trecho a 4000 também combinado com 2000.

          • Alan

            Agora sim está perfeito! A Gol melhorou a disponibilização das passagens,emiti por 5 mil ida + volta

  • Elton Ferreira

    Por qual período hem??

  • Bruno Feliciano

    Foram tantos acessos que derrubaram o site do Smiles (não que precise de muito para isso).

    • Gisele

      pois é… eu estava quase concluindo a compra e pufff

      caiu!

      quero ver é conseguir acessar novamente

  • Vitor Menezes

    Qual o período para essa promoção? Não vi nem perto no trecho SSA-SAO

  • Aldi Cantinho

    Rsrs.. o site até caiu!!

  • Fabricio Reis

    É só para fevereiro?

    • Fabricio Reis

      Consegui para Março. Obrigado, MD!!!

  • Simone Moraes

    Sim, está completamente fora do ar…

  • Gustavo

    Não consigo achar nada saindo de João Pessoa…

  • Rafael S

    Alguém que está logado poderia procurar SAo Paulo-Manaus 28/04 a 06/05 pra mim

    Não consigo entrar de jeito nehum….

  • Leonardo José

    Fiz uma compra meio que no ápice da ansiedade… alguem sabe como é a politica de cancelamento do smiles? Não consigo ver no site.

  • fabio passos vilela

    Internacional tb???

    • fabio passos vilela

      Não consigo abrir o site do Smiles por nada =(

  • Ronaldo Costa

    Realmente é só volta.

    Estava pesquisando ida e volta do Rio para Cuiabá.

    Só aparecia a promoção no trecho de volta (Cuiabá x Rio), na ida (Rio x Cuiabá) não tinha.

    Inverti a pesquisa, pesquisei de Cuiabá para o Rio, ida e volta. Dessa vez, como era volta, apareceu promocional no trecho Rio x Cuiabá. :/

  • Adriano

    O site está fora 🙁

  • Edu Trajano

    o site não fica no ar!

  • Raphael Fanezze

    Comprei FLN-RJ por 3.000 milhas + 147,00

    Fazia tempo que eu não achava uma promo dessas!

    E se conseguir entrar novamente no site da Smiles, vou comprar:

    FLN-João Pessoa por 3.000 milhas + 234,00

  • Márcio Raimun

    Não tem jeito de acessar o site. É muita gente querendo aproveitar a promoção. Espero que ainda tenha alguma passagem quando (se) voltar o site.

  • Wesley Rios

    Página do cliente Smiles está fora! Sacanagem….

  • Rodrigo Sokol

    NAO ESTA ABRINDO A PAGINA….

  • Vinícius

    Acho que não é preciso gastar 12 mil milhas pra pegar ida e volta. Pesquisei separado a ida Marabá – Brasília pro dia 19 de fevereiro (se não me engano) e estava 3 mil milhas. Não consegui pesquisar o trecho inverso antes do site cair, mas já tinha encontrado trechos só de ida por 5 mil milhas também. Ou seja, deve dar pra conseguir por 10 mil (5+ 5 ou 3 + 7) ou talvez até por 6 mil (3+3), comprando separado.

  • Guinho Par

    Site Inacessível! Como sempre, quando acabar a promoção ele volta a funcionar!

    • Eduardo Suzuki

      É verdade, está difícil fazer o login no site do Smiles.

  • Gentil Meireles

    Acho que houve erro da GOL!! Saiu do ar…. o site..rs!!

  • Fernando Wander

    Tembém não consigo abrir.

  • tcampos

    Tenho pontos no SMILES mais não achei vantajosa porque tem que emitir a ida para usufruir do desconto na volta. Financeiramente compensa mais comprar fora do SMILES e não gasta milhas, acumula mais.

    Comprei 03 bilhetes, só não consegui um para abril SSA x BH, porque quero ir e voltar no mesmo dia e essa promo só entra se passar uma noite ao menos.

    Até que enfim a GOL deu as caras.

  • Julio Brandao

    O site nao abre a parte de login p comprarmos as psgs por milhas!

  • Leonardo Amaral

    Adivinha se a gente consegue logar no site da Smiles! Hoje em dia existem tecnologias pra evitar esses gargalos no acesso aos sites. Bem que as companhias poderiam buscar isso. Afinal, se anuncia uma promoção e não consegue atender, não seria propaganda enganosa?

  • Arthur Phellipe Casa

    Pessoal,

    Alguem viu trecho com promoção partindo de Maceió pra Sao Paulo? Me ajudemmmmmm. Quero ir na semana santa.

  • Joaquim Silva

    Xi, está fora do ar.

  • Mariana Bittencourt

    o site tá fora do ar!

  • Patricia Muehringer

    Nem Cristo consegue acessar site Smiles!

  • Fernando Wander

    Está fora do Ar, sacanagem.

  • Sandro Guimaraes Bat

    Que tal o pessoal só mandar msgs quando conseguir ou tirar alguma dúvida? não adianta todo mundo falar que tá fora!!!

  • Dalyane Almeida

    não consigo entrar na minha conta do smiles. alguem esta com esse problema tambem?

  • Leandra Alves

    Acho que ninguém consegue fazer o login, o servidor não deve estar aguentando. Só uma dica, entrem pelo internet explorer, qdo entro pelo firefox dá pau

  • Jamille C. Rolemberg

    Eu também fiz várias pesquisas e só encontrei a promo de milhas na volta, Nathália. A ida está sempre uma média de 2000 + valor, sendo q o valor está praticamente o mesmo promocional sem milhas. Ou seja, pelo menos o q eu vi até agora, está mt mais vantagem comprar na promo da volta de 12,00, normalmente, sem as milhas. Estas sim, estão com preços excelentes 😀

  • Hallyson Garcia

    As regras tão nesse link aqui: http://www.voegol.com.br/pt-br/promocoes/Paginas/

    Basicamente as mesmas regras da promoção de volta a 12 reais e realmente tem alguns trechos com volta a 1000 pontos, sem ser smiles+money, geralmente no meio da semana.

    Só voos domésticos. 🙁

  • Domingos Santos

    Encontrei volta com 1000 milhas de BSB para POA dia 12/02

  • Julio Brandao

    Depois de tentar mais de 50x, consegui AJU – GRU por 4k na ida e 1k na volta!!! Consegui AJU – SLZ por 5k ida e 2 k volta!! Valeu, MD!!!

    • Hallyson Garcia

      quais os dias?

  • João Alfredo

    Olha, eles já publicaram as condições… Viagens até 30APR

    http://www.voegol.com.br/pt-br/promocoes/Paginas/

  • Vilena Soares

    acabei de entrar no site da smiles, e não encontro a promoçao de 2.000 milhas.falei com a tendente que me informou ser uma fraude.respondi que o blog de vcs era super confiável…vou colar aqui a conversa:

    Maria Lucia Ferreira

    21:40:00

    Olá ALEXANDRE PEIXOTO ! Bem vindo(a) ao Programa Smiles. Em que posso ajudar?

    Maria Lucia Ferreira

    21:40:05

    Boa noite! Prezado participante, anote o número do protocolo de seu atendimento é : 13737788-11

    Para seu conhecimento informo, caso tenha interesse em adquirir milhas para complemento de passagens, o serviço está disponível dentro da área logada, menu lateral esquerdo – Compra de milhas Smiles.

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:40:12

    boa noite

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:40:53

    não consigo encontrar a promoção de 2.ooo milhas que recebi por e mail

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:41:00
    http://www.melhoresdestinos.com.br/promocao-passa
    Maria Lucia Ferreira

    21:41:48

    Por esse atendimento não temos acesso a abrir links enviados.

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:41:58

    então

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:42:15

    mas vc sabe informar porque a promoção não aparece no site

    Maria Lucia Ferreira

    21:42:31

    No site na aba " Promoção, poderá verificar toadas as promoções vigentes.

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:42:58

    mas essa não aparece

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:43:21

    já procurei

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:43:31

    vc pode tentar se informar por favor

    Maria Lucia Ferreira

    21:43:59

    Um momento.

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:48:30

    oie

    Maria Lucia Ferreira

    21:48:41

    Mais um momento.

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:48:51

    ok

    Maria Lucia Ferreira

    21:50:27

    Verifiquei com a supervisão e informo que possivelmente tentativa de fraude. O Smiles não tem nenhuma parceria com a empresa em questão

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:51:06

    a empresa em questão é um blog super respeitado e de renome

    Maria Lucia Ferreira

    21:51:36

    Oriento a excluir o email e alterar a senha de sua conta, pode ser uma tentativa de roubo de seus dados.

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:51:53

    vou informá-los então sobre a posição de vcs.

    ALEXANDRE PEIXOTO

    21:52:17

    obrigada

    Maria Lucia Ferreira

    21:52:30

    O Programa Smiles não tem parceria com a empresa em questão.

    Maria Lucia Ferreira

    21:52:37

    Há algo mais em que posso ajudar?

  • Fernando Caodalio

    Acabei de comprar pra semana santa GRU-SSA

    4000 ida na sexta

    1000 volta na segunda de madrugada

  • Alan Santos

    Acabei de comprar (as 21:30h) CGB – SLZ por 4000 + 1000 milhas, ida dia 19/04 e volta 22/04. Pena que talvez vá cancelar, pois pretendia comprar mais duas passagens para minha namorada e minha filha, mas não tem mais..

  • Tito Bosco

    Alguem aqui ta tendo problemas na hora da confirmacao do pagamento quando comprada pelas milhas? Sabem dizer? O meu aqui ta demorando uma vida pra confirmar…

    • Felipe Mortimer

      Tito… O meu tá a mesma coisa… COmprei resgatei uma passagem, aí ficou um tempão pra confirmar a compra e no fim cancelou e me devolveu as milhas. Agora to tentando de novo, ai tá "aguardando confirmação do pagamento"… Liguei pra lá e a atendente me disse que o sistema estava com problemas….

      Gol faz as promos e não tem servidor pra dá conta da demanda.

      • Tito Bosco

        Com mil trovões…

        Aguardando a confirmação e já tem bem mais q 15 minutos… Sim, devolveram as milhas e a taxa de embarque? Aquele mesmo protocolo 30 dias para devolver? Ainda ficarei no aguardo da aprovação. Minha chance de conhecer o RIO saindo de SSA!

    • MOACIR

      Estou com o mesmo problema…depois de 15 minutos as milhas retornam e as passagens promocionais iniciais somem…típico da GOL, a 4a. companhia mais insegura do mundo!!!

  • Anna Paula

    Consegui MARINGÁ para MACEIÓ por 4 mil a ida e mil a volta!! ótima promoção!! valeu MD!!

  • Jair Claumann

    PESSOAL

    Acabei de comprar 2 passagem

    Curitiba x Porto Seguro 4.500 milha ida e volta por pessoa

    Ida 4000 e volta por 500 milha mais R$11,00 reais

    tinha pra todas as cidades do nordeste forteleza, joao pessoa, recife e natal todos a 4.500 milha.

    Dica procure pele mes de abril que tem todos as datas.

    CORRAMMMMMMMMMMMMMMMMM PESSOAL.

  • Renato Barbosa

    Comigo a Situação da Passagem foi confirmada, porém a Situação do Pagamento ficou em "Aguardando confirmação do pagamento". Recebi e-mails Smiles informando movimentação da conta (resgate de milhas), mas não recebi SMS do meu banco até agora confirmando pagamento.

    O site Smile ficou falhando para novo login, então não sei se houve estorno das milhas.

    • Felipe Mortimer

      Tito, eles devolveram na hora as milhas.

      Renato, to na mesma situação que vc, não recebi confirmação do meu banco, muito menos da gol… Agora é esperar p verse vai dar certo.

      • MOACIR

        Para mim agora emitiu em duplicidade já algum tempo e ainda não estornou as milhas…também não chegou confirmação de pagamento…

      • Henrique

        Alguém conseguiu resolver esse problema com a confirmação do pagamento? Já tentei falar 3 vezes com o atendimento do Smiles e da Gol e toda vez que falo no assunto a conversa "cai".

      • Gunter Friedenreich

        Mesma coisa aqui comprei ontem localizador HISJHE ficou aguardando confirmacao do cartao, agora 12:00 do dia 19.01 as milhas voltaram para a conta e cancelaram a passagem sem ter pedido autorizacao no cartao. Rio SSA ida por 5000 milhas e volta por 1000 milhas sem acrescimo. Pergunta se estamos tirando a passagem de milhas a passagem foi paga com milhas e que fica pendente foi a taxa de embarque. A passagem esta paga a Gol nao tem direito de cancelar a passagem no maximo pedir para pagar a taxa de embarque no balcao na data de embarque. Procon urgente para GOL!!!!

      • Gunter Friedenreich

        Acabei de falar com atendimento da Gol/Smiles atendente Andrea. Deu um problema no sistema ontem a noite e enganaram todos nos, acreditando que tinhamos comprado uma passagem. Por decissao da Gol cancelaram todas as passagem e devolveram as milhas nas nossas contas. Perdimos os melhores horarios e agora estamos sem passagem e os melhores voos sumiram da promocao como no meu casao.

  • Daniel Vitor

    Sem problemas, enquanto vocês reclamam tanto, garanti toda minhas férias em Março com essas promos, tanto na GOL como na TAM, comprei em promo, todos os trechos ida e volta: GIGxSSA, GIGxBSB, GIGxFOZ, SDUxVIX, SDUxCNF, CPQxJPA. Enfim, ao invés de ficar aqui reclamando, passei 3 horas pesquisando, pelo menos gastei menos da metade previsto em passagens pras férias!

  • Pri Gurgel

    Consegui emitir passagem SSA-LDB dia 12/04 retornando 15/04 por 4000 ida e 1000 volta. Achei ótimo pq estava com milhas pra expirar em 30/04! Obrigada pessoal do MD pela dica!

  • Erika Rolim

    Comprei de Foz do Iguaçu para Natal, por 4k milhas ida + 1k milhas volta. Muito Obrigada MD!!!

    • Regina Santos

      Erika, encontrou essa passagem para qual data? Obg.

    • Erika Rolim

      Encontrei no meio de Abril. Boa sorte!

  • Gabriel Farias

    Consegui comprar PVH X SDU por 5 mil milhas na ida e 500 milhas + 11,40 na volta 😀 valeu MD

  • Lucas Nepomuck

    Valeu Md, vocês são demais, consegui bsb For 10 mil milhas para abril ida e volta para 2 pessoas. show do milhão, Deus abençoe essa equipe sempre mais amamos vocês.

  • Jefferson Bob

    Ontem fui só dar uma conferida no site, eu tinha 5.000 milhas e minha esposa 5.000 também, conseguimos comprar ida e volta na semana santa. Juazeiro do Norte – Rio de Janeiro. Ida 4.000 e volta 1.000… Uhuuuu

  • Felipe Rodrigues

    Valeu MD!!! Desde que esse site apareceu eu já conheci tanto lugar bacana que só tenho a agradecer ao Leonardo e á galera!!

    Ano passado foi Rio e Las Vegas.. Esse ano, nessa promo da GOL, consegui Porto Alegre, Floripa e Salvador..

    Todos saindo de Fortaleza.. MUITO BOMM!!!

  • Fabricio Ricardo Do

    Mesma coisa comigo. Demorou um monte para confirmar o pagamento. Depois de muito tempo, deu que o banco não aceitou o pagamento e as milhas retornaram.

    • Tito Bosco

      ate agora nao tive confirmacao/negacao do pagamento. como vcs estao procedendo? simplesmente aguardando ou indo em pagina da gol/banco para ver? Ah o talk do smiles ta concorrido hoje.

      • Tito Bosco

        Vi aqui, deu não autorizado. Mas nao reembolsaram as milhas. E agora está por 7mil o trecho q queria. É dose… alguma sugestao de providencia a ser tomada? Obri

  • Fabricio Ricardo Do

    Não estou conseguindo acessar o MY SMILES. Alguém está com esse problema também?

  • Rogério Maia

    Muito bom!! Comprei BH Floripa, para a Semana Santa, por 3000 a ida e 500 + R$11,40 a volta, total 7000 + R$105 duas passagens de ida e volta com taxas.

  • Thiago Gonzalez

    Nessas horas que eu tento logar no site do smiles, e só dá fora do ar. e vejo o quanto o site está sendo acessado em pleno sábado as 10 da manhã que eu penso como patrão quantos funcionários que estão no trabalho em todo o brasil, que deveriam estar trabalhando estão tentando emitir bilhetes prêmio em meio ao expediente kkk.

  • Eu sempre me divirto demais com esses atendentes super informados! Nesses sites deviam tocar de música de fundo "Eu vivo sempre no mundo da lua…"
    É capaz que se você entrar em contato de novo vão dizer que a promoção não existe, mesmo já estando no site: http://www.voegol.com.br/pt-br/promocoes/Paginas/

  • Otoniel Gomes

    Interessante! Ontem por volta das 20 horas estava chovendo trechos com 4.000 milhas na ida e 1.000 na volta. Quando fui comprar o site saiu fora do ar e eu fiquei tentando, e ele voltou de uma vez e já não tinha praticamente nada, quando achava era 7.000 ptos e apenas algumas cidades! Levando em consideração que minha cidade é pequena, não acredito que acabaram pq muita gente comprou. Acho que eles retiraram alguns trechos da promoção.

    • Ciro

      Aconteceu no mesmo comigo. Encontrei trechos por 5.000 milhas a ida e 1.000 a volta, na primeira tentativa comprei com cartão Mastercard e depois de alguns minutos a compra foi recusada. Comprei novamente o mesmo trecho com cartão Visa, e o problema foi o mesmo, compra recusada. Liguei na SAC do cartão e informaram que os cartões estavam sem impedimento algum. Nesta última compra só recebi a recusa hoje de manhã e em ambas ocasiões as milhas foram estornadas. No entanto, hoje só é possível encontrar trechos por no mínimo 8.000 p/ ida e 1.000 p/ volta. E o mais legal é que o atendimento on-line e o SAC não estão funcionando. A promoção é bacana, mas a Gol poderia ser mais correta com seus consumidores.

  • Uai, estou no fim do post desde que publicamos!

  • Juliana Montanha Roc

    Sorte de vocês que estão conseguindo acessar o site….eu não consigo

  • Sandro Stéfan

    Alguém tá conseguindo acessar? Desde 09:30 da manhã que eu tento e não consigo. Só consegui ontem a noite porém não pude fazer as compras 🙁

  • Aécio Fernand

    Na verdade nao existem passagens por 1000 milhas e sim passagens por 8000 milhas ida e volta. Para conseguir comprar passagens com 1000 milhas tem-se agora q pagar 7000 milhas pela ida. Isso eh apenas uma jogada de marketing da gol.

    • Sandro Stéfan

      Ontem a noite eu consegui simular AJU-GRU por 4000 na ida e 1000 na volta. Hoje só consigo a 7000 na ida e 1000 na volta. Uma pena pois já ia aproveitar para tirar meu visto americano 🙁

      • Otoniel Gomes

        Verdade!! Eu também achei ontem 4000 ida e 1000 volta, mas hoje está 7000 ida e 1000 volta.

        • Daniel Medeiros

          Todos os trechos de ida foram aumentados em 3k, a vantagem da promoção já não existe mais 🙁

  • Diego Saraiva

    Então não existe nada de ''promoção fantástica'' como anunciaram né, considerando as idas por 6 mil milhas e volta por mil (7mil no total). Puro marketing mesmo, rs

    • Cleber Rosa

      Ao que tudo indica, a Gol mudou varias vezes de ontem pra hoje os "precos" e condicoes das passagens.

      Ateh o meio da sexta-feria praticamente tudo estava nessa condicao de 10 mil + 2 mil.

      Entretanto, ja na madrugada do sabado, , depois do site voltar da morte, varias "tarifas" melhores apareceram.

      Emiti para meu cunhado GYN->SDU->GYN por 3 mil + 1 mil pontos. A lua de mel dele agora ta garantida 🙂

  • Lojinha da Bru

    Alguém esta conseguindo entrar na opção de emissão de bilhete?

  • Herbert Lacerda

    Não foi pela quantidade de acessos, foi para aumentar preços. Eu havia acabado de comprar por 3000 + 1000, e quando voltou o site estava por 6000 + 1000. O pior disso tudo, cancelaram minha compra dizendo que não foi autorizada pelo cartão e para refazer a compra não tenho mais milhas… Ps.: o cartão não recusou.

  • Carlos Dias

    Mesmo problema. Comprei ontem REC-GIG-REC por 4000 + taxas de embarque.

    Coloquei o cartão e na reserva ficou aparecendo uma pendência na autorização do cartão.

    Hoje pela manhã fui verificar e havia uma mensagem dizendo que o cartão foi declinado e havia um link para clicar e pagar novamente as taxas de embarque. Quando cliquei nesse link, não apareceu nada paga pagar e a reserva foi cancelada! As milhas foram automaticamente reembolsadas. Meia hora no chat da Smiles tentando refazer a reserva com os mesmos valores e nada!

    • Tito Bosco

      Carlos, consegui cancelar as compras. Mas ate agora nao devolveram as milhas. Demora tanto assim?

      • Carlos Dias

        Tito, como foi a Gol quem cancelou, as milhas voltaram automaticamente após o cancelamento.

        Esse problema aconteceu com muita, mas muita gente. O reclame aqui tá cheio de reclamações hoje, como também FB e Twitter da Gol, além dos visitantes desde blog.

        Só sei de uma coisa: vou torrar minhas milhas da Gol e NUNCA MAIS viajo por essa porcaria de empresa.

  • Bruno Caporalini

    A Gol anuncia uma promoção no Smiles, você com dificuldade para acessar o site emite a passagem… O site sai do ar no meio do processo, mas te enviam um e-mail confirmando.

    No dia seguinte você acessa o site, dizem que o cartão não autorizou (na verdade limite é o que não falta no cartão, então o sistema deles é que falhou) e daí entra na opção para pagar a taxa de embarque e nesse momento alteram sua passagem para encerrado, dizendo que vão estornar os pontos, mas o trecho está agora muito mais caro.

    Localizador W9L9TV

    Espero que reativem minha passagem e deixem que eu reinforme o cartão de crédito para pagar, pois já reservei hotel e locação de carro. Nos últimos tempos a Gol e o Smiles só decepcionam!

    • ademilson

      Bruno,

      Ocorreu exatamente o mesmo comigo. Ontem a noite eu ja tinha ligado para a operadora do cartão de crédito e nao houve nenhuma consulta do Smiles. Hoje liguei novamente e não houve nenhum contato do Smiles. A sequencia de acontecimentos foi oa mesma que voce relatou. Hoje entrei no chat do smiles (depois de muita tentativas eles atenderam) e o funcionário do Smiles relatou que o processo havia sido encerrado, as milhas devolvidas e que nao poderiam fazer mais nada, ou seja, se eu quizesse deveria fazer um novo pedido respeitando as minhas de hoje. Protestei e pedi para fazer uma reclamaçao oficial junto ao Smiles. Assim foi feito e disse-me que em 5 dias entrarao em contato comigo (eu sei que nao vai dar em nada, mas ficar calado é deixar barato).

      • Bruno Caporalini

        Tanto no perfil da Gol, como no do Smiles, em sites de reclamação, várias pessoas estão relatando o problema… E eles não fazem nada para resolver.

      • Rafael Lindoso

        Aconteceu a mesma coisa comigo também, emiti a passagem e deu a pendencia de pagamento. hoje eles cancelaram. não tem mais a passagem

    • Rafael Costa Galeno

      Bruno Caporalini,

      Comigo aconteceu o mesmo problema.

    • Aécio Fernand

      Aconteceu o mesmo comigo eles cancelaram minha reserva ref ao loc QFBIFQ. Acho isso vergonhoso numa cia aerea como a gol. Lanca uma promo e nao honra na hora de emitir.

  • Lincoln David

    A Gol cancelou minha reserva sem nenhum motivo, e está fazendo isso com muitos outros clientes do "Reclame aqui". Agora não consigo emitir novamente, pois eles aumentaram os preços! Que palhaçada hein?

  • Sidnei

    Consegui Rio para Natal, em abril, por 7000 milhas na ida, e 1000 na volta. Achei um total de 8000 milhas pra ida e volta, pra Natal, muito bom. Sempre verifico e nunca encontra nada interessante. Isso graças ao Melhores Destinos, de outra forma não saberia da promoção!

    Obrigado!!!

  • Fabricio Ricardo Do

    Cansei de esperar pelo chat online então liguei na gol pra ver o que poderiam fazer com os meus 6 trechos cancelados por ter o pagamento não confirmado. Fiquei surpreso ao saber que, das 8 ou 9 opções, 1 é pra te falar o seu saldo e as demais mandam você acessar o site.. fui em todas as opções e TODAS não dão em nada, simplesmente uma mensagem? "para fazer tal coisa, acesse o site smiles" palhaçada………….

  • Wesley Rios

    Que falta de respeito…será que ninguém irá tomar providências?

  • Fabricio Ricardo Do

    Na boa, acho que o SMILES só se deu conta do tamanho do furo que ia tomar depois que já tinha um monte de gente comprando. Então, derrubaram o site e disseram que foi problema de tráfego, cancelaram o pagamento e colocaram a culpa na operadora do cartão, enfim, fizeram de tudo e quando o sistema estava online novamente, cade os trechos promocionais? sumiram! 1/6 dúzia conseguiu e o resto ficou chupando o dedo. Palhaçada…..

    • Otoniel Gomes

      Também acho!! Quando o site caiu eu fiquei tentando e por incrível que pareça ele voltou sem nenhum problema de lentidão e já com com os trechos alterados para 7000 milhas. Foi tirado do ar propositalmente para modificar a promoção!

  • SARITA

    Eu tb estou na mesma situação de vcs, emite ontem 2 passagens de belo horizonte para fortaleza , ida e volta , depois de tudo ok, hoje percebi ,sem ter sido comunicada pela gol, ao consultar o extrato ( depois q li aqui as reclamaões de cancelamentos) que uma de minhas passagens, tinha sido cancelada, porém a q ficou confirmada é de uma sra de quase 80 anos que não pode viajar sozinha, na gol, como já foi dito acima não adianta nem tentar, reclamei no site RECLAME AQUI, e proponho q haja uma reclamação conjunta… É UM DESRESPEITO AO CONSUMIDOR… ISSO PQ SOMOS CLIENTES FIDELIDADE HEIN! IMAGINEM SE NÃO FOSSEMOS !

  • Moni Souza Conceicao

    Depois que eu li aqui fui ver a situação da minha reserva e também foi cancelada. Um absurdo! Vamos todos reclamar!

  • Allysson Rodrigo Alb

    Não tem essa promoção partindo de Maceió para Curitiba no começo de março… =(

  • Fernando Caodalio

    Eu fiz uma compra ontem à noite, e depois cancelou, pelo fato do cartão. Depois fiz uma segunda compra, fui dormir rezando que desse certo, e essa segunda deu, aceitaram o cartão.

    Entrei no meu e-mail agora, e recebi o comprovante da primeira compra, falando que a passagem estava cancelada, porém paga. Espero não ter a dor de cabeça agora de terem me cobrado 2 vezes…

    • Tito Bosco

      O meu agora q deu certo.Mas tive que escolhe outro trecho pois o anteriormente comprado ja nao tinha mais disponivel. #failGOL

  • Guinho Par

    Encontrei Rio de janeiro-Galeão – Porto Alegre por 1.000 milhas em Fevereiro. Mas ida encontrei apenas por 6.000, mas eu já havia comprado ida por 4.000 em Dezembro. Como não consegui emitir pela TAM Fidelidade vai de GOL mesmo! Importante é o meu bolso! 😀

  • Felipe Mortimer

    Absurdo!!! Essa Gol vacilou feio com os "clientes" dela (se é que ela nos considera como tal). Pq é no mínimo uma palhaçada e falta de respeito.

    O meu problema foi o mesmo de todos ai em cima, emiti as passagens por 4k milhas ontem, não autorizaram a minha compra, por falha no sistema deles (o que me foi confirmado por uma atendente por telefone), ai hj de manhã cancelam minha passagem, sem minha solicitação, muito menos sem minha aprovação. Ai você reclama e eles abrem uma reclamação, pra eu esperar 5 dias úteis (quase tendo a certeza que não vai resolver nada)… E agora o mesmo trecho já ta 8k milhas… Ai é uma sacanagem, palhaçada, ou como queiram chamar!

    E ainda tem a cara de pau de nos dizer que o problema é no nosso cartão? Parece que todo mundo mundo aqui tem sem limite então né?!

    Ai ai, essa Gol sempre fazendo palhaçada (pra não usar palavrão, que seria o mais indicado messe caso).

    Agora é ver no que vai dar essa "reclamação"!

  • Wiliton Junior

    Pra mim deu tudo certo. Fiz a festa!

    SSA – BH – SSA = 12.000 milhas pra duas pessoas na Semana Santa

    SSA – BSB – SSA = 7.000 milhas pra duas pessoas em fim de semana

    SSA – REC – SSA = Volta a R$12. Fim de semana também.

    Obrigado MD!

    • Tito Bosco

      super!

      Queria fazer com SSA GIG NAT FLN FOR e REC. mas deu aquela quebrada no sistema. qdo fui pesquisar ja nao era interessante pra mim.

      Boa viagem!

  • Julio Brandao

    Ontem comprei algumas psgs. recebi emails c os avisos de resgate. Hoje recebi emails c as psgs mas faltando uma. Fui ao site e loguei p saber o que houve. Vi que a psgs havia sido cancelada por motivos relacionados ao meu cartao de credito. Minha milhas foram devolvidas logo depois que loguei no site p verificar a psg. Fiquei sem saber como proceder e iniciei o atendimento pelo chat. Esperei cerca de uma hora e qd fui atendido soube q n poderia ser atendido(pasmem!!) pq n estava logado( mas estava logado!). Liguei na central diamante( apesar de ser cliente diamante, atendimento pessimo!) e desisti de esperar.

    Fui ver quanto custava nova psg e estava c o valor dobrado na quantidade de milhagens que comprei ontem. Comprei, mas enviei uma reclamacao por email p a Gol. Caso eles n resolvam, procurarei a justica do consumidor. Se n formos atras dos nossos direitos, a gol/smiles vao continuar fazendo isto c os clientes.

    • Tito Bosco

      Apoiado!

  • Daniella Burle

    Pessoal,

    Minhas passagens no smiles também foram canceladas pela desculpa de não autorização do cartão de credito. E o pior é que ainda gastei R$ 424 para comprar milhas extras e completar o que tinha. Uma confusão.

    Sugiro que todas as pessoas que sofreram este dano se unam para entrar com um pocresso coletivo contra gol/smiles.

    Não podemos permitir que os clientes sejam tratados desta forma. Um absurdo! deve ter algum advogado que também foi lesado que possa redigir o processo coletivo. Eu farei de qualque forma.

  • Erika Rolim

    Leonardo, parece-me que para cancelar você tem que pagar uma taxa de R$80 de cancelamento (por trecho cancelado), e suas milhas retornam ao seu extrato.

  • Eduardo Prado

    Eu nao sei vcs, mas eu vou a justiça contra a gol. Se eles não tem condições de honrar com suas promoções que não as realizem.

  • Pessoal, amanhã nós faremos um post relatando esses problemas ocorridos nessa promoção.

  • Fabrício Lani

    Comprei VCP-FOR-VCP em abril por 5000 milhas. 4000 a ida e 1000 a volta.

    Valeu MD!!

  • Carlos Dias

    Leonardo, a Gol se posicionou sobre esse problema?

  • Sandro Stéfan

    Sarita, é só falar com o pessoal da Gol que eles arranjam um acompanhante da empresa para a senhora de 80 anos.

  • Felipe Mota

    Absurdo! Aconteceu o mesmo comigo! Comprei e sem mais nem menos cancelaram botando a culpa no cartão de crédito.

    Minha teoria é que eles estavam vendendo tão barato que viram que não teriam condições de honrar com tudo e aí foram cancelando pra evitar mais confusão, pois pra todos os efeitos o "problema" foi do cartão de crédito e não deles que são bonzinhos e estavam emitindo passagens por 1k.

  • Julio Brandao

    Leo, parabens!! Faca mesmo! Foi dose passar por todas as vias de atendimento pela gol e nada resolverem. E olhe q sou cliente diamante mas me senti numa fila de atendimento de quinta categoria. Meu adv me orientou procurar a justica do consumidor e isto parece facil de ganhar da gol/smiles. Super desrespeitosos conosco, clientes.

  • Amanda Freitas

    Aconteceu a mesma coisa comigo.. msmo meu localizador é MJFGXE, pensei que tinha encontrado um achado, natal curitiba por 4 mil pontos e a volta por 500 pontos + 12 reais… ficou pagamento pendente, no outro dia recebi o estorno dos pontos e a informação de que o pagamento nao foi autorizado pelo cartao de credito, liguei para meu cartao e me informaram que nao houve nem tentativa de compras.. nunca mais transfiro pontos do meu cartao de crédito para a smile.. é uma furada.. o pior que os atendentes sempre dizem que nao podem fazer nada… eu ainda recebi um e-mail dizendo obrigada por comprar voos da gol, com status de passgem cancelada e status de pagamento confirmado…

  • Fàbregas Fabr

    Eu comprei SSA-JTC-SSA por 381(preço mais barato do que na promoção de 12 reais na volta)+1000 milhas e na volta 1000 milhas, para abril, e achei que ficaria mais em conta, gastar apenas 2000 milhas.

  • Rodrigo

    Não consigo acessar o site desde a semana passada.

    Hoje estou tentando desde de manhã e ainda não consigo entrar.

    Não sei como vocês publicam mensagens dizendo que compraram passagens por x milhas… uma pequena minoria devem estar conseguindo.

    The server you are trying to access is either busy or experiencing difficulties. Please close the Web browser, open a new browser window, and try logging in again.[11:48:31]

  • Rodrigo

    Claro, às 2:42 fica fácil comprar… quero ver você comprar às 14:00 horas.

  • Querubina Bezerra

    Tive o mesmo problema. Liguei para GOL e informaram que o meu cartão de crédito não aceitou a compra. Liguei imediatamente para a operadora do cartão e a resposta foi que NÃO HOUVE NENHUMA TENTATIVA DE COMPRA DE PASSAGEM AÉREA NA DATA CITADA. Para completar o localizador foi cancelado e as milhas devolvidas. O detalhe é que agora tento fazer uma nova compra (que exigem o dobro de milhas da anterior) e simplesmente o site informa que eu não tenho milha suficientes. As milhas que retornaram NÃO SÃO MAIS COMPUTADAS. Isso é palhaçada. Se eles não têm condições de administrar um programa que não saio lançado PROMOÇÕES FANTASIOSAS.

  • Rogerio

    Por que acontece isto? Em dia estamos felizes por conseguir a viagem, em outro descobre-se que a mesma foi cancelada, com o pagamento no cartão declinado,o que nunca acontece em outras compras. Só decepção.

  • Delleon Fernando

    Aos clientes que foram enganados pela Gol e pelo seu programa de fidelidade, assim como eu, sugiro que entrem em contato com a imprensa. Eu já fiz isso, contactei alguns jornalistas e o site G1, que me mandou um e-mail pedindo mais informações do ocorrido e perguntando sobre a quantidade de pessoas que foram prejudicadas. Pessoal, quem tiver tempo e disposição, aconselho a usarem o canal que o site da Globo disponibiliza. Lá tem a opção de você enviar e sugerir pautas/matérias de reportagens. Quanto maior for o número de sugestão e reclamação contra a Gol, maior será a repercussão do caso, aumentando assim as chances do mesmo ser resolvido.

  • tcampos

    Olá, eu sou um robô. kkkkkkkkkkkkkk

  • tcampos

    A GOL tinha tido para fazer um bela promoção, mas acabou cometendo alguns deslizes.

    Durante a promoção os preços dos bilhetes pagos em $$$ subiram muito e os pagos com SMILES cairam.

    No primeiro dia da promo (18/01) os preços das passagens estavam bem em conta e não valia a pena emitir pelo SMILES, no segundo dia o preço subiu muito na ida, mantendo os R$12 da volta. Já os SMILES cairam, sendo encontrado trechos de ida + volta por 5.000 pts. Estes que não conheço quem tenha efetivamente comprado, pois eram sumariamente canceladas as compras.

    Não entendi também esse código GOL12 que no primeiro dia da promoção não havia sido divulgado oficialmente, porém estava dando cerca de 10% de desconto sobre as passagens já com preços promocionais (infelismente já tinha emitido as minhas), após o código tinha que ser utilizado para visualizar as passagens promocionais que já estavam inclusive mais caras.

    Foi uma confusão, mais foi bom.

    • Marcia Santos

      A minha compra foi cancelada, com a afirmação de que o cartão estava pendente de autorização.

      As milhas foram estornadas em 30 min e o site não atualizava, dava erro toda hora.

      Ate reclamei pelo FB na pág da Gol.

      Acabei comprando para outro local, mas as milhas inflacionaram. Gastei um pouco mais em milhas e autorizou no mesmo cartão, de imediato!

  • Delleon Fernando

    Ansioso pra ler. Eu fui um dos que comprou e não levou.

  • Gasparotto

    Como diz o Galvão aos 35' do 2º tempo e o Brasil perdendo: Éééé amigo, haja coração!!!

    Daqui a pouquinho vai acontecer uma cachoeira de "Gol nunca mais", que vai durar até a próxima promoção potoqueira.

  • Camila Arruda

    Deveriam tirar o link de acesso à promoção do site, não funciona mesmo.Só p enganar aqueles que insistem em participar deste programa ridículo q é o Smiles.Tô fora, Smiles nunca mais.

  • tcampos

    SMILES fora do ar, #barriu 50 mil.

  • Marcia Santos

    Consegui o vôo GIG – FOR 05/04 a 08/04 por 7k ida + 1k (volta).

    Só paguei a taxa de embarque.

    Aracaju também tinha para essa data e para o início de março, no total de 4k milhas ida e volta + tx embarque. Tentei comprar, mas o site apresentou problemas e minha compra foi cancelada e as milhas estornadas automaticamente. Uma pena… mas pelo menos irei para Fortaleza 🙂

  • Fernando Wander

    Smiles fora do ar novamente…

  • Bruno Willames

    É impressão minha ou essa promoção de 1.000 que vale até 27 jan não está funcionando? Já pesquisei em todos os trechos e não acho nada por 1.000 na volta, só a opção de Smiles + Money que está caro. Há promoção mesmo de 1.000 pra volta sem a opção de pagar em dinheiro tb?

  • renata

    Herbert, tive o mesmo problema. Comprei ida e volta no sábado, ótimo preço na ida e volta a R$12. Hoje fui verificar minha conta e, surpresa! Compra cancelada. Detalhe: a operadora do cartão alega que não cancelou, que sequer houve tentativa de compra… acho que fui ludibriada. Será que a Gol costuma fazer isso?

    • renata

      Ah, e outro "detalhe": depois disso não consegui mais acessar minha conta nem o smiles.

  • Graziele Denega Souz

    Mesmo problema aqui, pagamento cancelado e milhas reembolsadas. Mas o trecho em promoçao nao tem mais. Abri uma reclamacao. Vamos aguardar e ver o que acontece

  • Carolina Carrijo

    Isso de cancelarem a passagem e reembolsarem as milhas sem mais nem menos aconteceu comigo também e com outras pessoas conhecidas!! O relato do Smiles de que o cartão foi declinado é uma calúnia pois entrei em contato com a operadora do cartão e eles notificaram que não chegou nenhuma solicitação de compra no cartão!!!! Um absurdo isso! Comprei a passagem no dia 18/01 e no dia 19/01 as milhas já tinham sido devolvidas e não havia mais para o trecho que eu havia comprado.

  • Carolina Carrijo

    Comigo também. Mas durante a compra a página não chegou a sair do ar comigo. Tudo deu certo até aí. E de fato a operadora do cartão de crédito afirmou que nem solicitaram essa compra. Já no atendimento online, simplesmente encerraram a conversa após dizer que não podiam fazer nada. Eu nem havia terminado de argumentar e havia a mensagem "Obrigado pelo contato". Ridículo.

  • Alexandre Oshiro

    Também fui lesado pela Gol com o cancelamento do bilhete que comprei utilizando milhas. Recebi o e-mail com localizador e uma mensagem grande dizendo "Este e-mail não é válido para embarque" e nada mais depois disso. Consultando o site hoje da Gol/Smiles consta que o cartão rejeitou a cobrança. Muito estranho uma vez que o valor a ser debitado está muito abaixo do limite disponível. Cliquei em um link dizendo "Para finalizar a emissão" acreditando que teria possibilidade de entender o que houve com o cartão ou possibilitar outra forma de pagamento. Imediatamente o bilhete foi cancelado e as milhas retornadas ao meu saldo. Me sinto prejudicado. Vou procurar meus direitos e seguir a dica do Delleon.

  • Se correr ainda acha o Bino no aeroporto! 😀

  • Antonio Garcia Hermi

    HOLA Pessoal ! Quem teve problema com a passagem de milhas cancelada ? Alguém obteve alguma resposta da GOL? Alguém já entrou na justiça? Tava querendo evitar mas o desrespeito da Gol ta de mais!