Promoção oferece trechos para os Estados Unidos a partir de 25 mil pontos para cartões Smiles Diamante e Clube Smiles!

Leonardo Cassol 14 · março · 2016

O Smiles está um uma promoção que oferece trechos para os Estados Unidos com desconto para clientes Clube Smiles e cartões Smiles Diamante. Tem Miami e Orlando por 25.000 milhas o trecho e Nova York por 27.500, voando Delta Air Lines. A oferta vale para resgates feitos das 10h do dia 14/3 às 18h do dia 16/3 para voar ao longo de 2016, com algumas datas de restrição. Os demais clientes Smiles poderão aproveitar a promoção para esses mesmos destinos, porém com um desconto menor, e somente a partir das 10h do dia 15/3.

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O Smiles também anuncia Los Angeles e Las Vegas por 35.000 milhas como se fosse uma promoção, mas esse pelo menos era o resgate padrão nos voos da Delta.

Lembrando que a oferta é exclusiva para voos Delta!

Resgates em classe executiva também estão com desconto, saindo por 60 mil milhas o trecho ao invés de 85 mil.

Regras:

  • Datas de bloqueio onde não será possível o resgate com preços promocionais: 25/03/2016 à 27/03/2015, 21/04/2016 à 24/04/2016, 26/05/2016 à 29/05/2016, 04/07/2016 à 18/07/2016; 07/09/2016 à 11/09/2016; 12/10/2016 à 16/10/2016; 23/12/2016 à 31/12/2016.
  • Não serão permitidas paradas intermediárias (“Stopovers”).
  • Os bilhetes emitidos para esta promoção não são endossáveis.
  • Mudança de data – não é permitida. Mudança de Itinerário – não é permitida. O reembolso de Milhas Smiles é permitido por trecho emitido, desde que o primeiro trecho não tenha sido utilizado. O reembolso poderá ser solicitado em até 1 ano contado a partir da emissão do bilhete, mediante pagamento de multa no valor de R$ 100,00, sendo que a taxa será cobrada por passageiro e por prêmio. Somente as milhas com prazo de validade vigente serão estornadas para a sua conta.
  • No Show – em caso de não comparecimento as milhas não serão devolvidas (reembolsadas).
  • Esta Promoção não é cumulativa com outras promoções que estejam em vigor ou que venham a ser lançadas, ou seja, não poderão ser utilizados Códigos Promocionais adquiridos com outra promoção.

Publicado por

Leonardo Cassol

Editor

  • Rodrigo Aguiar

    Ate q enfim heim Smiles..

  • Fefê

    Acordando Smiles ??

  • Fabiano Rosa

    É tanta regra que parece que o Smiles tá te fazendo um favor!

  • Kelber Tozini

    Não estou conseguindo fazer! Diz no momento final que o assento foi reservado. Qualquer data que eu clico ele não finaliza!

    • Kelber, tenta contatar a central de relacionamento Smiles. De qualquer maneira encaminhamos seu comentário para o Smiles.

      • cropereira0103

        Leonardo nao tem ligacao com o post mas veja alguma promo p ir p Europa assistir algum GP de F1

      • Henry

        Não pode ser atendido quando é tarifa promocional. .o pessoal do 0300 só consegue emitir na tarifa normal…Smiles é uma piada de humor negro

    • Kelber, o Smiles alterou que apenas clientes Clube Smiles com assinaturas ativas ou cartão Diamante podem emitir. Verifique se você atende uma das duas condições. Pode ser a causa do problema.

      • Pedro Souza

        Também estou tendo o mesmo problema. Não consigo emitir em nenhuma data. Depois de inserir os dados dos passageiros, clico em avançar e recebo a mensagem de que os assentos não estão mais disponíveis. Em seguida, o voo desaparece nas buscas.
        Liguei para a Central, mas aconteceu a mesma coisa com a atendente. O voo aparecia inicialmente e, depois de inserir os dados dos passageiros, desaparecia do sistema. Eles “identificaram” o problema e repassaram para o setor de TI. Ficaram de dar um retorno em até 72h…

      • Kelber Tozini

        Leonardo, eu sou cliente clube smiles. Mesmo assim nada…Obrigado!

      • GERALDO SOARES BARRETO FILHO

        Eu atendo e não estou conseguindo também. Coloquei em dezembro e nada.

  • Marcos Evangelista

    affff
    realmente existe a ida pra orlando dia 19/07 mas a volta no mesmo mes so com a COPA por 100.000 milhas , ahaaa smiles smiles esta chegando ao fim nosso relacionamento com certeza ja estou de saco cheio, e olha que tenho aquele plano de 150 reais mes…
    Apareceu uma opcao boa aqui ir dia 19 e voltar dia 20 olha que blz

  • Flip

    No Multiplus tem vôos em praticamente todas as datas SP-Miami por 25 mil pontos e nem é promoção, quando estava em promo era apenas 16 mil o trecho. Realmente o Smiles só é bom quando tem promo para vôos dentro do Brasil e as vezes para a América do Sul. EUA tem que ser pela Multiplus.

    • Marcelo Lopes

      Acho que não é correto comparar a quantidade de milhas necessárias para emissão no smiles e no Multiplus. Em geral é muito mais fácil acumular milhas no Smiles, de modo que naturalmente a emissão de trechos tende a demandar mais milhas na Smiles. 25k o trecho está uma boa promoção, me parece.

      • Muito mais fácil COMPRAR milhas no Smiles vc quis dizer, pq pra acumular é igual pros dois.
        Aí que tá o grande problema do Smiles, eles só sabem VENDER milhas, não sabem mais fazer promoção pra USAR as milhas.
        Eu não vejo a hora de zerar meus pontos Smiles pra nunca mais acumular pontos com eles.

        • Marcelo Lopes

          Falo do acúmulo mesmo. O acúmulo não é igual não.

      • João Rubens Nogueira

        Kkkkkkk realmente não são iguais!
        Multiplus é muito mais fácil acumular!
        Fazendo pelo KM de vantagens, pulei de 0 pontos para mais de 500 mil!
        Multiplus zero comparação com smiles!
        Torrei tudo que tinha lá!
        😉

        • Guilherme Zanutin

          Me conta a mágica.
          Só conheço a transferência do Km de vantagem p/ multiplus pagando.
          As vezes desconheço outras maneiras melhores. Obrigado.

          • João Rubens Nogueira

            Realmente tem Q pagar!
            Mas as passagens considerando que o multiplus tem uma tabela muito melhor sai por 1/3 do preço pagante!
            E não é sempre que algum é pior de acúmulo que vai cobrar menos! O victoria TAP tem parceria com 95% dos bancos brasileiros e tem uma tabela de fazer o smiles e a multiplus chorarem!
            Enquanto vou por 170k pela smiles ou 150k pela multiplus em executiva pro EUA vou por 90k com o victoria TAP!
            Ser melhor ou pior de acúmulo não significa que pode cobrar mais ou menos! O smiles e multiplus são iguais pra acumular

          • Marcelo Lopes

            João, como assim são “iguais para acumular”?

            SDU-CGH, dia 22/03, por volta de 8h.

            Smiles: 1652 milhas (Categoria Smiles)

            TAM: 1000 milhas. (Categoria Branco)
            Não entendi pq vc diz que o acúmulo é igual.

          • João Rubens Nogueira

            A TAM em breve irá fazer acúmulo igual do smiles! Baseado no preço que você pagou! Cada cia e programa opera seus acúmulos de forma diferente! O mesmo voo pode acumular de diferentes formas em diferentes programas! Apenas 1 exemplo de um mesmo voo não é prova, me desculpe! TODOS os voos TAM para o exterior pontuam 100% no fidelidade! Diferente dos parceiros do smiles! Às vezes a delta chega a acumular só 25% das milhas voadas! Entra no site do smiles e vê se estou errado!
            Cada programa! Cada um com sua respectiva vantagem! A smiles só tem 1 vantagem sobre o multiplus: pode emitir on-line em todas as parceiras! Somente isso! Pesquise mais antes de dar apenas 1 exemplo para nós

        • Leonardo Azevedo

          Rapaz conta como vc fez pra acumular 500 mil pelo km de vantagens. E tb quanto gastou pra transferir isso tudo. Incrível.

          • João Rubens Nogueira

            Então Leonardo o principal macete para acumular mais KM é o seguinte: transfira para o multiplus do km de vantagens somente em promoção com volta de bônus em km! Como está acontecendo agora! Seu saldo fica infinito assim! Faço assim e ganhei muitos km e pontos!
            Custa 275 reais a cada 2 mil km transferidos que vira 10 mil pontos! Eu acho que vale a pena em muitas oportunidades, principalmente em trechos one-Way! Que em dinheiro fica caro! Por exemplo vou ao EUA em janeiro ida comprei smiles e volta fidelidade! Ficou 1/4 do preço normal!
            Vale a pena em muitos casos!
            Abraço

  • Glaydson Cerqueira

    Já coloquei diversas datas para Miami ou Orlando mas só aparece a opção de classe executiva. Estou tentando desde as 10h e nada com 25.000 pontos.

    • Marcelo Lopes

      Tem que ser Diamante ou Clube Smiles.

  • H Lima

    Se fizer as contas na MELHOR das hipóteses (0,023 real a milha, o que já não acontece faz tempo), uma viagem de ida e volta por 50.000 milhas sairia pelo equivalente a R$1150,00 fora as taxas.
    Tá chovendo promoção por menos de R$1000,00 a dinheiro para o mesmo destino.
    A Smiles continua achando que a gente é bobinho.

    • Marcelo Lopes

      H Lima, as promoções surgem bastante, mas tenho a sensação de que os melhores preços são para períodos pouco concorridos e/ou várias escalas. por exemplo, essa recente da Aeromexico envolvia escala, duração total de quase 20h de viagem. A oferta do Smiles tá 25k Gru-MCO direto pro ano inteiro. Por exmeplo, peguei pra janeiro, que não é tão fácil assim. o mesmo trecho no Multiplus tá 70k.

      • H Lima

        Se achar promoção assim pra alta temporada ou é mosca branca ou é bug do site kkkk. Usei minhas últimas minhas pra comprar passagem pra maio e agora cancelei o cartão junto com o Clube Smiles. Só não cancelei o Premmia porque vi que a Petrobrás tem convênio com a Azul.

    • Bruno Iaccarino

      Isso mesmo! Promoção muito fraca….

  • Gabriela Rezende

    Preço padrão da Multiplus é “promoção” na Smiles.

  • Adilson Uchoa

    Na tam que é bem melhor quase todo mês tem por 15 mil pontos saindo de Fortaleza e Belém e 20 mil de outras cidades. O normal é 25 mil.

    • Só que o padrão de pontos no Smiles já é alto por natureza, então quando eles resolvem baixar um pouco, vira promoção pra eles, o que é preço normal nas outras cias.

  • MOACYR LOPES DOS SANTOS

    Tem na Azul para Orlando e Fort Lauderdale por 22.000 pontos o trecho nos aviões com interior repaginado em todos os meses.

    • bruno

      Boa tarde amigo saindo de onde?

  • Rafael

    Pessoal tem que ser Delta puro…. Tentei um GIG-MCO mas dava erro pois GIG GRU é Gol…. Emiti GRU MCO mesmo…

    • Henry

      Exatamente..o SMILES MENTIU…pois ela falava em DESTINOS usando DELTA..mas não travou em ORIGEM…isto é , desde que vc vá para os destinos indicados e MCO era um deles, vc teria direito a pagar 25k…inclusive a tela de pesquisa SDU=>MCO indicava 25k mas depois de digitar os dados das pessoas dava erro e não ia para etapa de pagamento..tive que fazer separado os trechos do Rio para GRU e de lá para MCO..gastei 100k a mais e na volta não vão honrar franquia de bagagem internacional porque o trecho doméstico esta em bilhete separado …SMILES é assim mesmo…sempre com uma sacanagem.. pegadinha…enganando as pessoas…programa jararaca.

  • Caio

    Vamos multiplus, responda a altura

    • Henry

      Não precisam responder porque exigem menos milhas…

  • Rafael

    Me senti prejudicado….mas resolvi garantir assim mesmo ….

  • Luis

    Somente Dimante ou Clube podem aproveitar,a GOL nem ligar o resto.

  • Você está com a assinatura do Clube Smiles ativa ou é cartão Diamante.

    • Pedro Souza

      Não sou Diamante, mas estou com a assinatura do Clube Smiles ativa e com pagamento em dia. A atendente da central telefônica reconheceu que era um problema com o sistema, tanto que aconteceu a mesma situação com ela. Disseram que tentarão resolver o mais rápido possível. Anotaram meus dados e os voos pelos quais eu estava interessado, disseram que irão retornar… mas desconfio muito que 1) irão solucionar o problema rápido; 2) ainda tenha disponibilidade quando consigam resolver o problema.

  • A partir de amanhã abre para os demais clientes

  • Liana Sena

    janeiro 2017? vc conseguiu que datas de janeiro?

    • Marcelo Lopes

      peguei 24/01 a 05/02. Mas fiz pela manhã, logo que liberou.

  • Glaydson Cerqueira

    Sou clube smiles e estou ativo

    • O problema parece ser quando tem voos Delta junto com voos Gol. O sistema não está aceitando

      • Rodrigo Maia

        Estou querendo emitir FLN-JFK, será que não aceita? Será que vale a pena tentar ou nem adianta? Encontrei data 24/11 a 04/12.

  • Liana Sena

    alguem consegue comprar ida e volta?

  • andrea

    E promocao para o clube ?So para quem e diamante ?Depois que entrei no clube aproximadamente u ano ,nada apareceu de promocao

    • Só para o Clube e Diamante. A partir de amanhã vale para os demais clientes.

  • Rodolfo Hafez

    ABSURDO!!! Essa campanha é uma farsa. Consegui voo de ida para Miami no dia 19 de julho mas não tem disponibilidade de volta até 01/08, ou seja, não consigo voltar. E o pior, liguei no atendimento e o que eu escutei: “Essas são as possibilidades senhor.”

  • Ok. Se conseguir emitir avisa a gente aqui. Alguns leitores estão dizendo que se tiver algum voo da GOL o sitema não conclui a emissão. Apenas voos Delta puro. Esse é o seu caso?

    • Pedro Souza

      Sim, é o meu caso. O voo seria BSB-GRU (com a GOL) e depois GRU-JFK (com a Delta). Pode ser isso então, o que não deixa de ser problemático. As regras da promoção não falam em voos “delta puro”. E o voo chegava a aparecer inicialmente, mas a compra não concluía. Se eu tivesse que emitir o trecho BSB-GRU à parte, ou comprá-lo em dinheiro, já não valeria a pena a promoção. Enfim, se eu conseguir emitir, eu compartilho aqui com vocês!

      • Pedro Souza

        Depois de várias ligações, me explicaram o problema. A malha da Gol está passando por uma readequação. Os novos voos domésticos da GOL ainda não apareciam no sistema para montagem de conexão com voos de parceiras (como a Delta, por exemplo). O sistema mostrava, erroneamente, os voos da malha antiga da GOL… por isso, na hora de emitir, aparecia o erro de que “os assentos não estão mais disponíveis”. A supervisora me orientou a emitir apenas o trecho GRU-JKF e me mandou um e-mail se comprometendo a incluir o trecho BSB-GRU no mesmo localizador assim que o sistema se atualizasse e mostrasse os novos voos da Gol. Vi recentemente que o sistema já está mostrando os novos voos e montando automaticamente as conexões com a Delta. Liguei para ver se já conseguiriam resolver minha situação, mas avisaram que o erro do sistema só está parcialmente resolvido: os voos corretos já aparecem, mas ainda há instabilidade no momento da emissão. Tenho que aguardar o turno da noite para falar com a mesma supervisora que me atendeu ontem.

        • Pedro Souza

          Honraram o que haviam prometido! Ontem de noite me enviaram o bilhete reemitido, já com a conexão doméstica da GOL.

        • Frederico Sarmento Madeira

          Infelizmente não entrei em contato com a central pois percebi que muitos aqui haviam tentado e não conseguiram. E como os voos sempre desapareciam comecei a suspeitar que talvez eles nao EXISTISSEM mesmo, que estavam ali por engano. Tanto que no outro dia que eu tentava buscar os mesmos voos, eles nao apareciam mais. Desapareciam de vez. E assim foi, sumindo e sumindo todos os voos que me interessavam. Até que sumiram todos na quarta feira. Somente os de volta me interessavam mas os de ida nao batiam mais. E assim foi que eu fiquei sem minha passagem aérea, entrei pro Club Smiles a toa (só pela promoção) e vou perigar em perder quase 30mil de milhas q eu queria justamente gastá-las para nao perder! E se eu quiser recuperar elas, vou ter que pagar quase 1400 reais!

  • Rafael Zanoni

    Sempre assim.. é somente um trecho que se consegue.. o outro tem que pagar 100mil.

  • Alex Tavares

    Assim realmente não dá. Smiles lança uma promoção, mas impede os clientes de emitir os seus bilhetes. Estou tentando aproveitar a promoção e a seguinte mensagem é apresentada: Não foi possível completar sua solicitação porque os assentos não estão mais disponíveis. Para uma nova tentativa reinicie o processo de emissão. Pedimos desculpas pelo inconveniente. 402. Qualquer voo selecionado apresenta a mesma mensagem, seja este promocional ou não. O erro parte do site e não é questão de disponibilidade.

  • Tiago M

    Smiles ridículo. Nem faço mais questão de acumular milhas, sai mais barato pagar em dinheiro…
    Semana passada emiti no tudo azul internacional para classe executiva por 46mil ida e volta com Avianca. Aí eu vi vantagem

  • Paulo Oliveira

    Também não consigo comprar. sempre aparece a mensagem de erro 402. Lamentável.

  • Juliana

    Somente consegui emitir o bilhete partindo de SP (voos Delta). Qq opção, que incluísse voo interno, não era concluída. Tentei por quase 4 horas!!! Nos últimos dois anos, só tenho problema nas emissões, sem falar que preciso de mais pontos do que o exigido pela TAM, por exemplo, para conseguir o bilhete-prêmio. Se o serviço e as vantagens oferecidos são o atrativo para a fidelização, a Gol anda passando longe de receber minha atenção. “Me fiz” uma promessa ontem, Smiles nunca mais.

  • Marco Pacheco

    Galera do MD, a pergunta é offtopic, mas nunca tem promoção do smiles para trechos Europa-Europa?

    Eu me mudei para a Europa e tenho 70 mil milhas no smiles, mas qualquer trecho que procuro é no mínimo 25k. Um vôo de 1h saindo 50k ida-volta é surreal! E acho que na tabela do smiles europa-europa o minimo seria de 12500 pontos, mas nunca achei um destino sequer, saindo de Genebra, com trecho nesse valor de milhas.

    • Gueropa01 Feee

      Olá estou morando aki tb, qual o macete?? Entra na página da Alitalia e buscas os destinos operado por ela, sempre com conexão em Roma, aí vc encontra voo a 12.5k, e i melhor que dependendo da conexão vc pode ficar em Roma por quase um dia na ida ou volta, mas lembre de não passar 24h…. Espero ter ajudado

      • Marco Pacheco

        Valeu pela dica.
        Será que posso fazer o mesmo com TAP, KLM e AirFrance?

        Você está morando onde?

        E para resgatar a passagem com os pontos smiles, eu pego diretamente na cia parceira ou tenho que ir pelo site do smiles ou pela central de atendimento do smiles? Me explica isso por favor.

        Qualquer coisa pode mandar email direto para marco.a.pacheco@gmail.com

        Abraços e valeu mais uma vez 😉

      • Marco Pacheco

        E como vc busca os voos na alitalia? Precisa fazer o cadastro no programa deles? Não achei como fazer.

        No meu caso, tenho pouco interesse em ficar na italia como parada, poderia ser destino final. Então gostaria de saber se é possível buscar voos da airfrance, klm e tap (todas parceiras da gol) diretamente com eles e usar as milhas smiles.

        Abração

        • Gueropa01 Feee

          Olha pelo smiles o mais barato é Alitalia as demais vão cobrar 20,27 até 30k por trecho, vc não precisa se cadastrar na Alitalia, simplesmente usa seu site para descobrir destino, aí vc volta no site do smiles e busca as disponibilidade…

    • Natalia

      Em janeiro/2016 eu consegui por 12500. De Munique para Palermo, e outro trecho de Roma para Zurique… me salvou pois esses trechos estavam carissimos comprando passagem de normal, e de trem não era viavel pra mim.. insiste que uma hora aparece

  • Adler Silveira

    Bom dia como faço para emitir esses bilhetes. Liguei na central e avisaram que somente pelo Blog do Melhores destinos. Sou Diamante e entendo que posso participar da mesma.

  • Rodrigo Maia

    Alguem conseguiu emitir passagem com voo Gol junto? Quero emitir FLN-JFK, será que consigo? Deixem comentários por favor.

  • Frederico Sarmento Madeira

    Po, parece ate piada. Eu fiquei até as 2 da manhã cotando passagens para eu viajar para NY em alguma data q n atrapalhasse minha pós graduação. Isso durou como que 3 hrs d consulta direto. Quando eu terminei d consultar, a primeira data q eu encontrei ja n existia mais promoçao (ai eu relevei pq existia uma segubda opçao q eu tinha gostado muito)….eu juro, eu tinha acabado d olhar, nao tinha 2min passagens d ida que faziam escala em atlanta…estavam todas ali, 2min depois tooodas sumiram. Todas. Eu entro no site da Delta, os horários d voo q eu tinha encontrado estao la normal, mas na smiles nao aparece mais essas opções com voo por ATL. Ai fiquei bem chateado pois ia comprar e “sumiu”. Fui dormir. Hoje de manhã todas as passagens (De Ida principalment) q eu tinha olhado, sumiram. Po, É piada. Só pode ahhh detalhe que np dia 2 de maio q eh a data q me interessa quando eu mando buscar ja entea um filtro automatico d somente passagens executivas. N faz sentido

  • Henry

    Não. ..se tiver voo doméstico pela Gol vai dar erro na hora de fechar. ..Então vc vai emitir o doméstico pagando mais e ainda por cima não terá a franquia de bagagem..
    Isso é o Smiles..o programa mais desonesto do planeta. ..
    GOLPE DE MESTRE para cima das pessoas

    • Rodrigo Maia

      Putsss que merda hein… Valeu pela ajuda!

  • melocwb

    Agora que já comprei pela TAM?

    • Henry

      Clap… clap… clap… cara esperto.. não acredita em cabeça sem mula, promessa de político e promoção Smiles….rsrsrs

  • H.a.r.l.y

    Boa promoção, mas só funciona pra ida. Na volta só tem de 100mil milhas de MCO-PMW. 🙁

  • O Smiles informou ao Melhores Destinos que trabalha para resolver o problema das emissões das passagens com voos GOL + Delta e que acredita que após as 20h a emissão promocional dessas passagens será normalizada.

    • Henry

      Leonardo…quem emitiu em separado o trecho doméstico, pagando mais milhas, a Gool vai, pelo menos, honrar a franquia de bagagem ???
      Eu vou fazer o trecho: SDU=>GRU=>MCO e depois MCO=>GRU=>SDU…
      Na ida, as malas vão vazias, e a mala média (25″) dentro da mala grande (29″)…
      Mas na volta, cada passageiro volta com duas malas cheias, a média e a grande..
      Por erro do sistema, eu tive que emitir separado o trecho doméstico… gastei 100k a mais (são 5 pessoas na família)…
      No final, ao invés de pagar 25k o trecho, paguei 35k..
      Pelo menos a Gool pode honrar a franquia internacional no trecho doméstico na volta ???

      • Henry

        Isto porque se eu cancelar as passagens hoje(trecho internacional e doméstico), vou ter que pagar multa…não dá para cancelar para reemitir…

        • Rodrigo Maia

          Se você comprou ontem pode cancelar hoje sem custo algum! Pela lei vc tem até 7 dias para desistir da compra via internet. Se eu fosse vc cancelava e emitia de novo. Se a smiles não quiser cancelar procure seus direitos!

      • Henry, vamos passar a bola para eles responderem. Creio que se ligar na central do Smiles com o problema do sistema solucionado talvez eles consigam unificar suas reservas e, quem sabe, devolver o que foi gasto nos trechos internos.

        • Rodrigo Maia

          Leonardo, já sabe se solucionaram o problema do trecho interno?

        • Henry

          ok…vou tentar… grato….

        • Henry

          Leonardo….
          Não resolvem na Central porque é promoção… como resolvo isso ???

  • Juliana

    E o que farão com os clientes que ficaram prejudicados? Vão doar as passagens dos trechos internos, com a Gol? Seria o mínimo que poderiam fazer. Promoção enganosa!!! Quando o primeiro cliente constatou o erro, e informou à central, deveriam ter mandado e-mail avisando, suspendido a promoção, etc. Melhor prejudicar os clientes, mais vantagem para eles.

  • luiz perrelli

    Boa noite, Leonardo.
    Consegui agora, após às 20h, emitir 4 bilhetes Gol/Delta REC-JFK (nova iorque) com a pontuação do clube Smiles para dezembro.
    Portanto, o problema deve ter sido RESOLVIDO.
    Foi uma batalha: ontem, tentei até de madrugada e sempre ocorria um erro inesperado e os vôos sumiam… Hoje, o erro já era outro, após o pagamento a compra era efetivada e estornada. Meu cartão chegou a ser bloqueado pela operadora…
    Mas no final, com a sua dica, tentei após às 20h de hoje e deu tudo certo.
    OBRIGADO E ATÉ A PRÓXIMA!

    • Esse erro do cartão é tão velho que não sei pq o Smiles ainda não resolveu isso.
      O sistema deles aprova a compra, debita do cartão, e no mesmo segundo a compra é negada e em seguida estornada. Aconteceu muito isso comigo ano passado, dezenas de protocolos, dias e dias de prazos dados e nada resolvido, até que tive de da outro jeito (mais caro) pra emitir meus trechos dentro da Ásia, caso contrário não teria como conseguir o visto pra Dubai sem os bilhetes de ida e volta emitidos.

  • Que bom! Obrigado por compartilhar

    • Henry

      É… só que não tem mais disponibilidade.. e eu já emiti os trechos separados… gastei 100k a mais, não terei a franquia de bagagem honrada.. e a Central diz que não pode fazer nada porque é promoção…e aí, como é que se resolve isso ???
      E o pior.. para as datas que eu emiti, não tem mais disponibilidade…porque nem adiantou ser Diamante e Club Smiles e emitir no dia 14/03…agora, todo mundo pode emitir e a disponibilidade já era..
      Como é que se resolve isso sem ter que acionar judicialmente ???

  • Frederico Sarmento Madeira

    Erro 402 continua aparecendo. Eu fico atualizando a pagina continuamente até que a passagem que eu quero apareça. Quase 40min atualizando ela aparece, quando tento, fala que não há assentos (erro 402) e a passagem some!

  • Frederico Sarmento Madeira

    teste