Programas de milhagem: como participar

Leonardo Marques 06/01/2009 às 11:15h 431 Comentários

Como participar do programa Smiles? Como participar do TAM Fidelidade? Essa é a dúvida de muitos leitores e nós respondemos. Além de responder como participar desses e de outros programas de milhagem aproveitamos para dar algumas dicas.

As boas companhias aéreas sempre ofereceram programas de fidelidade ou programas de milhagem. Nesses programas você vai acumulando pontos/milhas a cada viagem ou através de compras com cartão de crédito e depois pode trocar por passagens aéreas. No Brasil  temos o TAM Fidelidade, o Smiles da GOL e da Varig o Tudo Azul e o Amigo que é  da  OceanAir.

Em todos eles o cadastro é feito pela Internet e não há nenhum burocracia para participar, já para acumular pontos e fazer uso dos mesmos aí varia muito de uma companhia para outra. O importante é que você se cadastre e sempre que for comprar uma passagem aérea informe seu número.

Como acumular pontos: existem basicamente duas formas de acumular pontos:  voando ou utilizando cartão de crédito. Quando você compra uma passagem e informa o seu número de fidelidade você já acumula pontos mas uma forma mais fácil de acumular pontos e utilizando seu cartão de crédito. Algumas operadoras/bancos, como é o caso do Banco do Brasil, permite m que os ponto acumulados com o uso do cartão sejam convertidos em milhas TAM Fidelidade ou em milhas Smiles e tudo é feito de forma bem simples pelo próprio site.

Citando números… Todo mês seu gasto no cartão é convertido para um valor em dólar e para cada dólar você ganha 1 ponto. Com 3.000 pontos você já consegue uma passagem nas promoções da TAM. Se você verificar o quando sua família gasta com cartões e não ganha nada em troca verá que pode ser um bom negócio.

Como utilizar: Para utilizar vai variar muito de uma companhia para outra, no TAM Fidelidade e no programa Smiles você faz tudo pelo site.

Veja abaixo os links direto de cadastro em cada um dos programas.

TAM Fidelidade
Smiles
Amigo
Tudo Azul

Você já faz uso desses programas? Tem alguma dica? Deixe seu comentário.

431 comentários para “Programas de milhagem: como participar

  1. Pingback: Fidelidade da TAM está oferecendo trechos por 3.000 pontos | Passagens aereas

  2. Pingback: Assine Veja e ganhe 4.000 pontos no Smiles da Gol/Varig | Melhores Destinos

  3. Pingback: TAM Fidelidade tem novos trechos por 3.000 pontos | Melhores Destinos

  4. Pingback: Promoção do Smiles Gol/Varig com a veja dá 6.000 pontos | Passagens aereas

  5. Pingback: Voe Tam e ganhe do dobro de pontos no Tam Fidelidade | Melhores Destinos

  6. Pingback: Compre 2 trechos na OceanAir e ganhe mais um | Melhores Destinos

  7. Pingback: Promoção TAM fidelidade: regaste por 3.000 pontos para qualquer trecho no carnaval | Melhores Destinos

  8. aline

    minha dúvida:
    eu tenho um só cartão de crédito.
    posso cadastrá-lo em 2 programas de milhagem?
    do smiles e tam fidelidade por exemplo?
    ganho a mesma quantidade de pontos em cada um?

    Responder
  9. Pingback: Smiles da GOL/Varig está permitindo resgatar passagens com apenas 2.000 pontos | Melhores Destinos

  10. Pingback: OceanAir oferece pontos em dobro no seu programa de fidelidade | Melhores Destinos

  11. Pingback: OfertasTAM permite resgatar mais de 300 trechos com 3.000 pontos | Melhores Destinos

  12. Pingback: TAM Fidelidade está dando pontos em dobro | Melhores Destinos

  13. maria regina

    Aproeito as promoções SMILES, agora com a Gol a coisa melhorou bastante, este ano ja fui ao RJ. SP, Gramado e agora irei a S.Luis (Lençoes Maranhenses) em pleno período das festa juninas, ja fui uma vez tambem na promoção e estou retornando.
    A D O R O V I A JA R …………

    Responder
  14. Pingback: Cartão de crédito, cartão de débito e seu bolso - Vibe Mídia

  15. Mauriceia Sanches

    Tenho o cartão nunca utilizei para transferir bonus de cartão de credito (Trocar por MILHAS), posso estar futuramente trocando por passagem aerea de qualquer companhia ?

    Responder
  16. samuel antunes

    eu gistaria de saber como eu faço pra conseguir o cartao fidelidade TAM como faço o cadastro, qual o site eu entro pra cadastral e verificar se ja estou cadastrado..atenc.

    Responder
  17. Pingback: Resgate passagens da Gol com apenas 2.500 no Smiles | Melhores Destinos

  18. celi

    olá vcs podem me passar promoções para o mes de julho de são paulo para santiago 2 pessoas são paulo buenos aires também …
    poque essas promoções relampago nunca tem voo disponivel …

    Responder
  19. Pingback: Melhores Destinos está na revista Viagem e Turismo de Julho | Melhores Destinos

  20. Ercilia dos Santos T

    Tenho dúvidas qt. a viagens aéreas p/ San Franciso, CA.Tenho 1 da United de 2004, pela Cintinental, 2006 e 2007 e a última pela Air Canadá. Tenho tbm. para Goiânia leppa Gol. Como ñ me inscrevi no Smiles ñ sei se tenho direito a milhagem se me inscrever agora e apresentar as passagens.
    Se os Senhores puderem me informar, ficarei grata.

    Ercilia S. Turato

    Responder
  21. DORA

    Olá.passo quase o dia todo na net pesquisando,pra ver se tenho a mesma sorte que:Brasilia,Goiânia Natal,Recife e outros que estão com ótimas tarifa.Vou bater na mesma tecla ate que vcs pensem no assunto um grande abraço e fiquem com DEUS.

    Responder
  22. Pingback: TAM está permitindo restage de passagens com 3.000 em centenas de trechos | Melhores Destinos

  23. Pingback: TAM está dando pontos em dobro em trechos de maior movimento | Melhores Destinos

  24. Elza Maria da Paixao

    ola, eu tenho cartao de smiles varig/unicard
    tenho 50.000 milhas eu posso emitir bilhetes
    pela tam dentro do programa de milhas da TAM? digamos que quero um trecho que a gol
    nao faça e tam o faça. isso e possivel?
    obrigado. Elza Paixao.

    Responder
  25. Nayara

    Oii .. sou cadastrada no Tam fidelidade , gostaria de saber como faço para transferir meus pontos em milhas. Tenho o cartão do Itaucard – Mastercard. Obrigada!

    Responder
  26. veranubia da silva m

    quero solicitar meu cartao fidelidade para poder resgatar mia millhas;do meu cartao de credito pois quero viajar pela tam que e a melhor compahia aerea

    Responder
  27. Suely

    PQ VCS NÃO FAZEM PROMOÇÕES DE PASSAGENS AÉREAS NO TRECHO PORTO VELHO/RO (PVH), POIS EU TENHO CERTEZA QUE TEM MUITA GENTE DAQUI QUE USA A EMPRESA TAM, SEMPRE ESQUEÇEM O NOSSO ESTADO (RONDÔNIA), POR FAVOR VAI O APELO.
    PROMOÇÃO DE PASSAGEM DE PORTO VELHO PARA QUALQUER LUGAR……….

    Responder
  28. Aurora

    Olá
    Gostaria de saber como faço para participar ganhando milhas usando cartões de crédito?
    Eu tenho cartões de crédito da adm. credicard e nunca ganhei milhas. Quais adm. de cartões dão milhas?

    Responder
  29. dilma

    pelo amor de deus eu preciso me cadastrar na tam fidelidade e nao sei por onde começar.
    por favor preciso dos passos corretos para chegar na parte de me cadastrar.
    obrigado!!!!

    Responder
  30. Cecilia Maria Vitori

    Lamentavelmente, não consigo fazer o meu cadastro no sistema de milhagem da TAM. Gostaria de receber orientação a respeito. Obrigada.

    Responder
  31. sonia eugenio

    Gostaria de saber porque as passagens para o interior sao tao caras,por exemplo saindo de Maringa-Parana,as passagens sao absurdamente caras,o trecho maringa curitiba custa em media 230,00 reais so ida .Enqto que de capital para capital,sai a 99,00 ou menos até.Gostaria de saber o motivo.Sendo a distancia as vezes o trplo de kilometragem.Obrigada e aguardo resposta.

    Responder
  32. Dulcimar Rangel

    Olá!
    Me cadastrei no smiles em agosto e quando estava terminando, a internet caiu. Tentei incluir meus voos mas ñ consegui o codigo de ativação de senha.Tentei junto smiles q me mandassem outro código,fiz varios contatos, eles dizem q mandam p/ o meu email, porem ñ consigo receber. Por conta disso ñ consigo trocar meus pontos por milhagem. a smiles diz q ñ pode passar meu código p/ nenhum outro email q ñ seja o meu, e no meu a mensagen com meu código ñ entra o q faço? Por favor me ajudem.

    Responder
  33. solange Gerevini

    olá, tenho pontuaçoes nos cartoes de credito, b/do brasil, b/ itau b/votorantin, preciso saber como trocar por passagens aereas , pois já me cadastrei na Tam e Smiles, mas não recebi cartão fidelidade,
    Me oriente, por favor
    SOLANGE GEREVINI

    Responder
  34. humberto buarque gal

    amigos,preciso saber com urgencia o número de pontos que consta no meu cartao TAN FIDELIDADE o qual teve início com a trascriçao de5.000 pontos ,na data:24/04/2008.já tenho tentado,telefonando, entrando em emails, forneci até a senha de segurança enviada (XXXX),por gentileza,verifiquem o porquê da questao. O meu novo endereço: XXXXXXXXXXXXXXX.

    Responder
  35. Nelson Dejoss

    Ola Leonardol!!
    Parabéns pelo blog. Muito prestativo. Já me ajudou muito!!
    Tenho uma dúvida um pouco avançada para mim quanto a milhas, mas com sua experiência deve ser "fichinha". Se voce puder me ajudar…
    Possuo o cartão Santander Platinum, e observei que posso transferir pontos para a Delta, (programa Skymiles).
    A Delta possui convênio com a Avianca. Posso voar Avianca utilizando o Skymiles da Delta?
    Caso sim, também observei no site Avianca, que para voar dentro de determinada zona, (zona 01), que abrange América central e sul da América do sul, são necessárias somente 15K milhas, e para fazer um stop over, dentro da mesma zona, mais 5K milhas (ida e volta). Sempre quis conhecer o Panamá e região, então penso em ir para Bogota (20K em milhas), depois fazer um stop over em qualquer local dentro da zona 01 da Avianca, e por final o Panamá. pelas regras, gastaria no total, ida e volta, 40K em milhas, conhecendo no mínimo 03 países diferentes, na América do sul e Central, pois o programa de milhagem da Avianca, também oferece a possibilidade que eu embarque de volta para a Colômbia, em outro país da zona 01, não precisa ser necessariamente no destino final (open jaw). É isso mesmo?? Voce sabe se é possível ou eu tô "viajando"?

    Responder
  36. Nivaldo

    Leonardo,
    O programa Smiles e o Tam fidelidade fazem o acumulo de pontos/milhas para usar na emissão de passagens, a minha dúvida é a seguinte:

    Esses pontos/milhas acumulados nesses programas tem um prazo de validade?

    Porque pergunto isso, no acumulo de pontos no cartão de crédito os pontos expiram geralmente com 24 meses e são substituidos pelo proximo mês e assim sucessivamente.

    Você pode explicar um pouco melhor esse assunto ou até orientar em algum tópico sobre o assunto, porque as vezes perdemos pontos que poderiam ser transferidos para esses programas de fidelidade.

    Obrigado.
    Nivaldo.

    Ah! Parabéns pelo site, acompanho todos os dias a pelo menos uns 6 meses.

    Responder
  37. Mauricio Jesus de Mo

    tenho 8800 pontos no tam fidelidade, quero viagar de brasilia salvador em janeiro de 2010, quantos pontos preciso, se meus pontos nao der 2 passagens posso pagar a diferença em dinheiro?

    Responder
  38. ricardo

    olá leonardo, tudo bem…

    eu e minha esposa temos varios cartoes juntos e separados , entretanto somente ela possui o cartão fidelidade tam. gostaria de saber em primeiro lugar se posso transferir os meus pontos dos meus cartões para ela e se ela pode usartodos os pontos dos cartões no plano de milhagem da tam. obs: nossos cartões são da caixa ec. federal e do banco do brasil. aguardando, obrigado.

    Responder
  39. achiles

    compro com dois cartoes visa e hipercard,gostaria de saber se os dois estao aceitando cadastro do cartao fidelidade, se sim qual cartao, e como devo me cadastrar. agradeco pela atencao.

    Responder
  40. Lucia

    Gostaria de saber como faco para comprar milhas TAM de outras pessoa, eu preciso ter o destino certo, para que a pessoa que vender emita o bilhete da passagem? Antigamente havia o trecho-convite da TAM e podiamos comprar e vender sem destino certo, como se estivesse transferindo as milhas de/para outra pessoa.

    Responder
  41. Bruno

    Uma ajuda, por favor..

    Tenho um bilhete Smiles MAD-CDG-GIG pela Air France, para o dia 7 de janeiro, e estou tentando alterar pela Central de Atendimento para antes do Natal e não consigo.

    Alguns amigos me disseram que se eu me apresentar no aeroporto na data pretendida, e "chorar" um pouco, eles podem conseguir me encaixar no vôo.

    O que acha? Já ouviu alguma história nesse sentido?

    Muito Obrigado.

    Responder
  42. Weyner

    Boa tarde Leonardo, tenho 40.000 pontos em um cartão, que vou usar em uma viagem ao Canadá agora em 2010. Porém, ainda não sei a data que vou poder viajar, e boa prte dos pontos expiram na virada do ano. Por isso, preciso transferir os pontos do cartão para uma programa de fidelidade. Gostaria de uma dica para qual programa seria melhor transferir? E, se souber, a partir da transferência do cartão para o fidelidade, passa a contar novo período de utilização? Obrigado.

    Responder
  43. ILMA DE BRITO SILVA

    Gostaria de uma informação, será que tem como transferir a passagem, para o nome de outra pessoa, sendo por milhas ou por fidelidade???

    Responder
  44. Adolphine Annamarie

    Sei que aqui não é local para reclamação, mas estou desesperadamente receber reembolso de milhas por viagem não realizada DESDE março 2009. Telefonemas vários só prometem o reembolso, mas nada acontece. E pior, em fevereiro vencerão milhas e preciso emitir antes disso. Existe algém aí no Smiles que tenha autoridade para acabar com essas promessas não cumpridas?

    Responder
  45. Andréa

    Leonardo,

    Acabei de me cadastrar e já adquiri o CARTÃO SMILES. Como faço para conseguir as milhas? É automático? Preciso entrar em contato com a Caixa Econ. Federal (Mastercard) p/ transformar meus pontos em milhas?
    ANDRÉA

    Responder
  46. Rosalva Henriqueta d

    Gostaria de saber se os pontos acumulados no Cartão de credito/ débito Mastercad da Caixa Ecomômica Fedaral, podem acumular pontos para o Tam Fidelidade.

    Obrigada.

    Responder
    1. Leonardo (Melhores D

      Rosalva, essa informação você precisa ver com a caixa, lá vão te informar se é possível converter os pontos e quantas milhas vale cada ponto do seu cartão.

      Responder
  47. genilza lopes feitos

    preciso tirar meu cartao tam e n sei como fasso por onde começo tenho pontos acumulados no meu cartão visa e quero trasferir p trocar por passagens

    Responder
  48. Adriana

    Olá, quando compro uma passagem aérea internacional em uma agencia de viagens, como faço para obter os pontos? Sou eu ou a propria agencia quem procede para inserir os pontos? Ou devo comprar pelo site da CIa aerea? Como faço?

    Abraços…

    Responder
  49. Eduardo Cardoso

    Tenho 2 cartões de crédito (VISA e MASTER) e não sei se há acúmulo de pontos para converter nos cartões de fidelidade. Como devo proceder para converter os gastos dos cartões em pontos?

    Responder
    1. Leonardo (Melhores D

      Eduardo, você precisa se cadastrar no smiles e no tam fidelidade e depois entrar em contato com seu cartão de crédito para transferir os pontos.

      Responder
  50. Carlos Eduardo

    tenho 10.587 pontos e queria saber como faço para trocar por milhas? E se já posso viajar para algum destino de graça? Ah, existe algum taxa para se cadastrar no programa Smilles?

    Responder
    1. Leonardo (Melhores D

      Carlos, você precisa se cadastrar, é grátis. Depois precisa falar com administradora do seu cartão para transferir os pontos.

      Responder
  51. rosangela barbosa

    eu tenho um cartão da voe gol, e um smilles
    como que eu faço para saber se tem ponto ou não.
    e tenho um cartão master card brasdesco.
    como eu faço para colocar pontos nesses cartões.

    Responder
  52. Bel Mattos

    Preciso saber quantos pontos e necessario para trocar por uma passagem de ida e volta internacional. Tenho milhares de pontos no cartao do Banco do Brasil, como devo operar? Site do BB? das empresas aereas? preciso do caminho das pedras… please!!!

    Responder
  53. sandra

    gostaria de trocar meus pontos do meu cartao mastercard por milhas e passagens ,como faço ,me mnande um formulario dando um exemplo ,já tenho aculmulada,aguardo

    Responder
  54. Luciene

    tenho mais de 15000 pontos no cartao master card e gostaria de saber se tem como trocar por passagem, e o q eu tenho q fazer, gostaria de ir de Uberlandia para Recife

    Responder
  55. Bruno

    O que eu queria saber é: Qual programa vc acha melhor? Smiles ou Tam fidelidade? Em qual eu preciso ter menos pontos pra viajar de graça?
    Valeu.

    Responder
  56. Rodrigo

    No início de 2010 cadastrei 2 cartões itaucard (visa/master) no programa de pontos com o intuito de trocar por milhas. Estou em duvida se ja tenho que cadastrar para trocar os pontos por milhas ou quando tiver o mínimo de pontos faço o cadastro na tam e efetuo a troca de pontos por milhas.

    Responder
    1. Leonardo (Melhores D

      Rodrigo, você já pode se cadastrar no TAM Fidelidade e no SMiles mas é bom só transferir os pontos quanto tiver perto de vencer o use já for usar.

      Responder
  57. lila jurema f. boneq

    pelo que li observei que varias pessoas querem se castrar como eu mas não achei a
    que estava claro o que seria o basico, cadastrar

    Responder
  58. Andrea SM

    Leonardo, quantas milhas valem os pontos da TAM? No smiles é fácil, 1000 pontos = 1000 milhas, mas na TAM não descobri! Como comparar, sem saber? Muito obrigada :)

    Responder
  59. janete gontijo

    meu cartão de credito mastercard do bonco BRB, como faço!!!
    pois quero cadastrar no programa das milhas
    pois faço uso diario do meu cartao

    Responder
  60. mario minoru hirano

    Estou tentando cadastrar no programa TAM fidelidade, pois hoje tenho mastercard que estou utilizando que posso converter em milhagem. Portanto estou aguardando o retorno deste meu e-mail para concluir o cadastro.

    Responder
  61. tatiane

    Gostaria de saber se é possivel comprar milhas aereas de outra pessoa e trocar por passagens, e se isso é uma operação lícita. Agradeço desde já!

    Responder
  62. janaina

    tenho meu cartao flying blue e nao apresentei na minha ultima viagem ao vietnan como faço para adquirir as milhagens e qual o valor das milhas para uma viagem ida e volta para o vietnan? obrigado

    Responder
    1. Leonardo (Melhores D

      janaina, você quer acumular no Smiles? É bom dar uma ligada lá para ver se ainda consegue o pontos, mas vai ser difícil.

      Responder
  63. Rodrigo

    Minha mae pode transferir os pontos do cartao de credito dela para o meu número Smiles? Quero transferir 20.000 pontos para subir para a categoria prata. Obrigado.

    Responder
  64. Maria Helia

    Olá, primeiro quero parabenizar, as dicas são ótimas. Agora uma pergunta, pretendo viajar para Portugal, qual a melhor companhia para tranferir meus pontos. Meu cartão é o Master BB empresarial.
    Obrigada.

    Responder
  65. mariana

    oláaaa….
    queria uma informaçao.
    Minha mae e minha irma vao viajar pela TAM, teria como
    elas na hora do checkin dar o meu numero de fidelidade ou elas tem q ter os delas e depois transferir pra mim, se for possivel.

    Responder
      1. Bruno

        Boa tarde,

        gostaria de saber o seguinte: Eu vou viajar para Luanda, em Angola e vou tentar pegar um vôo que passe por portugal, para fazer mais milhas… Eu tava querendo ir para os EUA este ano… Quantas vezes seria necessário eu fazer este trajeto Recife-Portugal-Luanda para conseguir as milhas necessárias para Viajar para os EUA?

        Responder
        1. Leonardo (Melhores D

          Bruno, isso depende de qual companhia aérea, de qual programa de fidelidade vai usar, de qual categoria é o seu cartão e de qual tarifa comprou a passagem.

          Responder
  66. glaucia de matos cun

    quero ser mais um nessa companhia tam….. porque sei de sua capasidade de voar, e com sua responsabilidade de ser uma tam…a melhor en todo o mundo…

    Responder
  67. André

    Boa tarde!

    Utilizo a TAM Linhas Aéres única e exclusivamente pelo plano de milhas. No ínicio seu atendimento e serviço faziam a diferença, mas hoje está tão ruim quanto as demai, mas esse não é o caso.
    Faço no mínimo 3 viagens (ida e volta) ao mês a trabalho, e por uma incrível coincidência a TAM falhou na contabilização dos pontos das minhas últimas 6 viagens.
    Toda vez é mesmo desrespeito, tenho que guardar cuidadosamente meus bilhetes, scanear, ligar para o 0800, ficar 30 min ao telefone (esperando é claro) e enviar cópia dos mesmos para análise. Após 15 dias tenho meus pontos.
    Isso é um absurdo, para não falar que é um serviço/atendimento ridículo. E se não verifico meu extrato constantemente? Com certeza eles não vão me lembrar da não contabilização.
    No ínicio pensava ser um problema no sistema, mas agora estou começando a acreditar ser má fé.
    Cansei e resolvi reclamar, para minha surpresa o canal de reclamação Fale com o Presidente é uma enganação, pois não passa de um simples SAC como todos os outros. Não há uma Ouvidoria, somos obrigados a nos sujeitar ao péssimo atendimento telefônico para reclamar.
    É isso, fica meu repúdio a essa empresa que tenta passar a imagem de excelência.
    Obrigado pelo espaço

    Responder
  68. Marlene

    Ola,tenho 16 mil pontos do credicar mastercar, posso trocar por passagen internacional? vale pra qualquuer destino, mesmo promocional? como me cadastrar? Obrigada, pelas informaçoes.

    Responder
  69. Suzana

    Olá.

    Gostaria de saber se é melhor passar os pontos do cartão de crédito para o smiles só quando estiverem vencendo ou se posso passar a qualquer hora, pois não faz diferença? O que é melhor?

    E como faço para ver quando meus pontos do cartão de crédito vão vencer?

    Obrigado.

    Responder
  70. cris

    fiz o cartão fidelidade , mas preciso saber onde no site que coloca as milhas adquerida para acumular,não tem explicando com mais detalhes???

    ?

    Responder
  71. Georgia

    Oi Leonardo,tudo bem?

    A minha dúvida é a seguinte: a viagem que quero fazer é para o Japão, e somos 4 , eu, meu marido e 2 filhas. Acumular pontos pra isso tudo é impossível, mas gostaria de saber se conseguindo acumular para apenas um trecho como RIO-Nova York,posso usar as milhas, pq o Voo sai Rio- NY e depois troca de aeronave, acho q até o Japão é pela JAL ou KLM. Eu posso acumular milhas pra voar até NY? E sempre que vou ver as passagens, a maioria é pela Amarican Air Lines,então melhor acumular pela smile?

    Obrigada pela atenção!

    Responder
    1. Leonardo Melhores De Autor do post

      Georgia, pelo que entendi, todas as respostas são sim. Você pode acumular no Smiles e voar pela AA até NY e comprar passagens de lá para o Japão por outra companhia.

      Responder
  72. Georgia

    Leonardo,obrigada pela gentileza em responder.

    Tenho mais uma dúvida: quando eu for comprar as passagens que será para junho do ano que vem, a gente já compra a a passagem com todas as escalas, RIO – SP – EUA – TOKYO – NAGOYA,mesmo assim eu posso usar as minhas milhas para até os EUA,isso não seria stopover?

    Obrigada pela atenção,bjus!

    Responder
  73. Alecio Bloss

    Gosraria de saber como proceder para aproveitar os pontos(milhagem)das viagens POA/RECIFE e FORT/POA, que fiz recentemente, no meu cartão fidelidade XXXXXXXXXX ?

    Responder
  74. Paulo

    Prezado, infelizmente compartilho do seu sentimento… ultimamente o crédito de pontos no Fidelidade Tam tem sido extremamente moroso e displicente… entre outros casos, tive que esperar 3 meses (!) para, após muito sacrifício, ter registrados pontos relativos a uma viagem internacional que fiz pela TAP, tendo sido a passagem comprada na própria Tam ! Custo a acreditar, mas parece que eles estão utilizando a famosa técnica "se-o-cliente-reclamar-regularizamos-senão-é-lucro"…

    Responder
  75. Osvaldo Barbosa

    ESTE RELACIONAMENTO ENTRE EMPRESAS AÉREAS E CLIENTE É MUITO BOM, VEJO AS PERGUNTAS E RESPOSTA COM CLAREZA ,, EXCELENTE TRABALHO DESENVOLVIDO PELA EMPRESA ,, TENHO MINHAS DUVIDAS COM RELAÇÃO PARA COMPRAR PASSAGENS AÉREAS COM MILHAS , TENHO MILHAS NA TAM E SMILES ,, QUERO COMPRAR PARA FINAL DE ANO E NÃO SEI COMO USAR ,,, TEM ALGUÉM QUE PODE INFORMAR UM PASSO A PASSO ??? GRATO,,

    Responder
  76. kel

    Olá…primeiro parabéns pelo site me tirou muitas duvidas!

    Fiz pedido do TAM fidelidade, gostaria de saber se posso ganhar pontos com viajens feitas por amigos?? Ou só com minhas viajens??

    Responder
  77. Mª do Perpetuo

    Sou cadastrada TAM Fidelidade e possuindo atualmente mais de 12 mil pontos nos cartões VISA e MASTERCARD BRADESCO, gostaria de saber como proceder p/transferir esses pontos para meu TAM Fidelidade, isto porque já tenho registrado mais de 19.000 milhas no TAM Fidelidade…

    Responder
  78. Leonardo (Melhores D Autor do post

    Jackeline, sim é possível. Essa proporção depende do seu cartão de crédito e da sua categoria Smiles. Em média 1 milha = 1 dólar.

    Responder
  79. Gaspar Iris de Olive

    Estou tentando fazer um Cartão Fidelidade Tam já faz tempo, mas não consigo Fazer pela Internete.Gostaria de um modo mas simples.

    Ex. Faça aqui o cartão fildelidade TAM, basta preencher o formulário Abaixo.

    Obrigado;

    Responder
  80. blanca

    no consigo que tam acepte mis puntos de mi visa cada vez los devuelven mi numero de fidelidad lo compulse co la compañia y es correcto ¿por que ?y como solucionarlo tengo 6000 puntos y quiero transferir 9000

    Responder
  81. SANDRA

    Totalmente de acordo como voce, Há pelo menos três meses venho tentando verificar meu total de milhas devido aos vôos efetuados através desta companhia , alem disso, estou precisando transferir minha pontuação do cartão de crédito.

    Dependia desta informação para programar um novo vôo para os Estados Unidos em Novembro , já não tenho nem ao menos 10% das alternativas que tinha devido ao descaso e ineficiência quanto ao atendimento e solução de problemas, uma vez que , apesar de ter efetuado o cadastro meu e de meu filho no momento do check-in no mês de março de 2009 , este não foi encontrado, então solicitaram um novo cadastro baseado em uma série de documentos apresentados , fui informada quanto ao prazo de 72 horas para a devida regularização, mais uma vez, não obtive respostas, tentei mais duas vezes , não obtive resultado. Tentei um número de telefone que me foi fornecido, como sendo uma alternativa mais eficiente de se chegar a uma solução. Este numero de telefone é simplesmente uma fantasia, pois, no primeiro momento dizem “Não é comigo, vou passar para o irresponsável, pois o segundo também não sabe resolver, passando para um terceiro, mais irresponsável ainda pois também não sabe resolver e a brincadeira continua…..

    No dia 13 de setembro envie um ultimo e-mail contendo dois arquivos pois o cartão de meu filho está nas mesmas condições do meu., assim que envie um arquivo com a copia de meu CPF – RNE (Registro Nacional de Estrangeiro), comprovante de residência, copia de cartão fidelidade. Num outro arquivo no mesmo e-mail envie a documentação de meu filho, para evitar a confusão da documentação, mas nem assim consegui evitar que a TAM trocasse La informação. Agora o número de meu cartão está a nome de meu filho e o de meu filho está a nome meu, alem disso o cartão de meu filho no tem las milhas registradas.

    Envie um e-mail para o presidente mas como voce diz, é uma enganação.

    Sou estrangeira e moro aqui há 4 anos, e ja tive mais outros problemas com esta aerolinea.

    Espero algum dia respeiten nossos dereitos como clientes.

    Responder
  82. Luiz Roberto

    Eu tenho um cartão visa Bco Real internacional, este tbm me dá direito a milhas para viagens aéreas? Outra coisa, se tiver direito posso comprar passagens aéreas promocionais antecipadamente, por exemplo, planejo minha viagem para Março/2011 e quero já aproveitar a promoção do dia atual, a promoção será válida para o mês e ano acima?

    Obrigado.

    Responder
    1. Leonardo (Melhores D Autor do post

      Luiz, sim, com esse cartão você acumula pontos que podem virar milhas. Não acho uma boa comprar passagens para março agora, eu deixaria para comprar em fevereiro. Promoções para março só devem aparecer em fevereiro.

      Responder
  83. Rafael

    Eu tenho meu cartao SMILES, mas eu esqueci o meu numero, entrei no recadastramento e nada de me enviarem, alguem pode me ajudar, pois terei que viajar a porto alegre esse mes, outra duvida eu apresento meu numero SMILES só na compra ou tmb posso apresentar na hora que fazer o Check-In, Grato

    Responder
  84. Maurício de S

    Gostaria de receber orintação quanto ao Cartão Fidelidade da TAM. Tenho cartão Visa e Mastercard. Necessito fazer viãgem ao Perú em Janeiro de 2011.

    Responder
  85. Eduardo André

    Amigo…fiz meu cadastro o Programa de fidelidades da TAM e no programa da Smilles da GOL no dia de Hoje 07-10-2010. A Pergunta é … possuo alguma viajens pela TAM e Gol no ano de 2009 e eu consigo solicitar para as companhias aéreas para a inserção desses pontos de viajens atingas no meu programa de fidelidade de hj?? é possivel a colocação desses pontos de antigas viajens??

    No aguardo

    Obrigado á todos..Fiquem com Deus.

    Responder
  86. FRANCISCO DAS CHAGAS

    Gostaria de me cadastra numa empresa Aérea para acumular pontos nas compras com o cartão de crédito como devo proceder?.Gostei muito dos comentários.

    Responder
  87. verediana marreira d

    Tenho cartáo visa do banco real com milhas acumulada gostaria cadastra meu cartáo para pode utilizar minhas milhas em passagens aereA TAM

    Responder
  88. ERIONALDO RODRIGUES

    estou tentando me cadastrar e antes de finalizar aparece uma janela dizendo que ja sou cliente,e pedido para eu colocar minha senha pçreciso com urgencia em fazer meu cadastro…

    Responder
  89. Marcos Trevisan

    Olá bom dia, gostaria de saber aqui do site Melhores Destinos sobre uma situação, comprei passagens da Gol para dois amigos pelo site, na hora de informar o cartão fidelidade coloquei o meu número fidelidade Smiles, porém até o momento não entrou os pontos, pergunto: isso que eu fiz é válido ou não? quando se compra passagem para outra pessoa não é possível ganhar os pontos, sendo que os passageiros não tem cartão fidelidade ? Agradeço e parabenizo este excelente site.

    Responder
    1. Diego Paiva

      Olá, Marcos.

      Os pontos são validos somente para as pessoas que realizam a viagem. Se eles não possuírem cartão do Smiles, os pontos de perderão e não vão para a conta de ninguém.

      Obrigado! :)

      Responder
  90. LUIS CARLOS DA SILVA

    Tenho cartão visa do BANCO DO BRASIL com pontos acumulados e gostaria de cadastrar meu cartão, para trocar por milhas e utilizar em passagens aéreas TAM.

    Responder
  91. Marilene A. Nunes

    Já tenho mais de 10.000 pontos no Visa, fiz meu cadastro no Smiler mas perdi o meu n°, venho tentando entrar em contato pelo telefone 4002-5700 mas nunca atendem, meus pontos vão expirar, o que devo fazer?

    Responder
  92. wyamara

    Boa noite,

    Gostaria de saber, se posso resgatar os pontos do cartão de crédito de treceiro (mãe, pai,irmão) e colocar para o meu cartão fidelidade TAM.

    Como faço para transferir pra mim? Pois não tenho pontos suficientes para comprar uma passagem?

    Posso comprar com o cartão fidelidade de outra pessoa, uma passagem para mim?

    Abs

    Responder
  93. MARLENE SCARPELI ROD

    Gostaria de transferir meus pontos do cartão de crédito do Banco do Brasil para ter o Cartão Fidelidade da TAM.O que fazer?Quero responder o questionario para me cadastrar.

    Responder
  94. valneres

    sou brasileira e moro em outro pais e nao estou conseguindo preencher o cadastro do cartao tam fidelidade pela internet???falta o campo de rua ,enderezo nao tem espaco para preenchimento ??

    Responder
  95. Mel

    Olá! Tenho uma dúvida e gostaria de saber se é possível transferir os pontos do Cartão da Caixa, Mastercard, para o Smiles e o Tam Fidelidade ao mesmo tempom ou se devo escolher apenas uma das oções.

    Aguardo retorno!

    Att,

    Melissa

    Responder
  96. helenice

    Gostaria muito de sabert ,porque quando comprei 4 passajem para mim e fui bem clara para cvc , sobre minhas milhas que tinha direito , eles me garatirao que eu tinha . AO embarcar me disserao que n n,como eu fico agora pois fui para buenos aires , maranhao , santiago e agora irei para assunçao , por favor me envia alguma noticias como eu ,posso reverter isso . obrigada

    Responder
  97. gledson

    ola, tenho o cartao itau tam fidelidade ha quase um ano, ja tentei varias vezes acompanhar os pontos e nao consigo porque diz que nao estou cadastrado no programa, ja liguei para o itaucard e me informaram que nao precisa cadastrar, essa informacao nao conferi porque para acessar preciso de cadastro, quero saber se vou perder todos os pontos das faturas que ja paguei,nao recebi cartao branco tam fidelidade, por esse motivo nao consigo acessar meus pontos.

    Responder
  98. Ivani

    Oi, Leonardo

    Tenho quase 90 mil pontos acumulados nos cartões. Penso em fazer no segundo semestre de 2011 uma viagem à Turquia utilizando milhas aéreas. Estou cadastrada na Tam e tb no Smiles. Poderia me dizer em qual companhia seria melhor repassar esses pontos?

    obrigada

    Responder
  99. Adinamil

    Ola boa tarde fui no aeroporto em belem do para compra uma passagem para o rio e a mulher me falo q so pode ser comprado cm o tam fidelidade cm 10.000 pontos?não estou compreendendo.

    Responder
  100. rodrigo

    gostaria de saber como faço para resgatar meu comprovante de viagem pois necessito com urgencia…

    peço-lhes que por oséquio me informem com urgencia…

    obrigado…

    Responder
  101. Pedro49

    Olá, em primeiro lugar parabéns pela seriedade e pela paciência. Você disse para um dos "perguntadores", o Rodrigo, que é bom só transferir os pontos quanto tiver perto de vencer ou se já for usar. OK, mas pela minha inexperiência tenho que perguntar: como sei se os pontos estão perto de vencer? e O que significa esse vencimento exatamente? Como esse vencimento funciona? Vejo or exemplo, em meu cartão Master que há um ítem na fatura que diz BÔNUS CANCELADOS/EXPIRADOS R$600, por exemplo, mas ainda tenho 30mil pontos. Ou seja, como devo proceder exatamente, quanto à tranferência dos Bonus do cartão para o Fidelidade, para não perder pontos. A mecânica exata do negócio é que me foge à compreensão. OBRIGADO

    Responder
    1. Leonardo Marques Autor do post

      Pedro, no seu cartão tem uma informação de quando as milhas vencem. Ex… lá pode ter assim… dia 10/02 vencem 430 milhas. Nesse caso, se você não transferir essas milhas para o TAM Fidelidade/Smiles você irá perdê-las. Se transferir pro Smiles tem mais 3 anos pra usar e pro TAM Fidelidade tem mais dois anos.

      Responder
  102. Ana

    Olá, estou quase efetuando a compra de passagens de Natal – Recife. E vi que a gol oferece 30% de desconto usando as milhas na tarifa promocional (promoção vigente 21/01/2011) e 100% na tarifa programada.. e eu tenho 40.000 pontos no meu cartão de crédito, como você pode ver eu nunca usei os pontos para serem trocados por milhas, então, eu não sei como funciona.. vi que é só me cadastrar no programa smiles. Porém estou com receio de que me cadastrando eu esteja concordando com alguma taxa à ser cobrada futuramente. Este programa cobra taxas?

    Vi que o meu banco (BB) pode cobrar no ato da transferência.. mas a dúvida fica em relação ao programa smiles e a cobrança de alguma taxa. Já lí e relí os termos, mas tenho medo que exista uma maneira de eles estarem dizendo que vão cobrar sem que eu perceba.

    Grata desde já pela paciência.

    (queria efetuar esta compra das passagens hoje ainda para não perder esta promoção incrível da gol!)

    Responder
  103. Leonardo Marques Autor do post

    Oi Ana, não é a hora de usar milhas. É melhor esperar as promoções de milhas que devem começar nas próximas semanas. A GOL faz ótimas promoções de milhas… com 12.000 milhas você consegue ir e voltar pra Argentina/Chile/Uruguai ou Bolivia na época das promoções de milhas.

    Responder
  104. ROBERTO AUGUSTO DA S

    Olá amigos eu viajo muito e até agora não possuo cartoão de milhagem,Como faço para ganhar milhas em minhas viajens?

    Tenho cartoes de alguns bancos.

    Responder
  105. Nora

    Ja recebi a senha do cartão Tam platinum mas ainda nao ecebi o cartão, ja faz 15 dias …Quanto tempo demora para recebimento do cartão apos receber senha ? Obrigada

    Responder
  106. simoni

    tenho um cartao da ana feito no japao e como faco para saber os meus pontos pois ja efetuei 2 viagens pelo trecho ana tam nagoia londrina e nao consigo acessar o programa de milhagem

    Responder
  107. Cristiana Facchinett

    Gostaria de saber se posso transferir para a TAM fidelidade todos os meus pontos do Visa e Master Santander, Visa Citibank e os do meu AMEX. Pode-se acumular todos os pontos dos nossos cartões em milhas? Bjs, Cristiana

    Responder
  108. Nataniel Klug

    Boa tarde… Queria saber se nos programas de fidelidade é possível que toda uma família use apenas um número. Em meu caso, por exemplo, somos em 3 pessoas e poderíamos todos acumular pontos juntos. É possível? Segundo a TAM, por telefone, não se pode fazer isso o que, na minha opinião, é uma burocracia besta.

    Responder
  109. luis

    Olha so tenho uma dificuldade quanto a me cadastrar na SMILES porque to vz que eu entro na pagina do cadastro fica aparecendo aquela bussola no lugar do ponteiro sendo assim nao consigo clicar em nada

    PS : Nao consigo usar o teclado tambem

    Responder
  110. Leilane

    Eu não sou cadatrastada no prgrama smiles e possuo muitos pontos no BB, entao posso trasferir esses meus pontos do BB para a conta smiles de outra pessoa?

    Responder
  111. Fabrício

    RECLAMAÇÃO:

    Há 2 anos, quando mudei de ramo, comecei a viajar pelo Brasil. Na oportunidade, fiz uma escolha em priorizar a Gol tendo em vista o Smiles. Hoje sou smiles Ouro. Poucas vezes precisei usar as salas VIP, dificilmente opto pela fila preferencial no check-in e nunca "furo fila" na hora do embarque. Esta semana, quando cheguei no aeroporto de Guarulhos, vindo de Foz do Iguaçu, também pela Gol, precisei ficar por 3 horas, esperando o vôo em que estava vindo minha namorada, vinda de Curitiba. Fui até a sala VIP da Gol, na esperança de esperar em um lugar mais confortável. Minha surpresa, quando o atentente não me deixou entrar, informando que a sala era só para quem estava aguardando o embarque, e que eu, mesmo vindo de um voo da gol que acabara de chegar, não poderia ficar lá. Pra piorar, ele me questionou se eu tinha algum dos cartões indicados em plaquetas que estavam sobre o balcão, pois a Gol tinha parceria com estes cartões e que, se eu tivesse algum destes, poderia ficar na sala. Eram todos cartões de "gringos", ou seja, a Gol, para baratear os custos das ditas salas VIP´s, fez estas parcerias. Mas como os gringos são exigentes, eles podem entrar a hora que quiserem. Já os Brasileiros, não. Isso é um absurdo. Uma falta de respeito sem precedentes. Maior que esta, só meu arrependimento em optar pela Gol na hora de viajar. Mas nunca é tarde para mudar. Em contato com amigos meus, fiquei sabendo que a TAM, com seu programa de pontos, tem salas VIP, com regras muito mais coerentes.

    Responder
  112. Ivan Morais

    olá, tenho 20.000 pontos no gold que em breve serão trocar pelo smiles ou tam fidelidade, gostaria de saber se com esses 20.000 já posso ir até o chile e voltar gratuitamente, onde vejo a quantidade de pontos necessários para cada trecho.

    obrigado

    Responder
  113. Cosma

    Possuo um cartão de crédito mastercard gostaria de saber o que faço para saber quantos pontos tenho acumulado, pois não localizo na minha fatura.

    Responder
  114. micheline maia

    boa noite, gostaria de saber se tenho como cadastrar milhas de uma viagem q fiz a Buenos aires pela tam, não tinha o cadastro ainda, fiz assim q voltei da viagem e quero saber também como posso cadastrar meu cartão de credito é visa ibicard pois uso muito e se p hipercard pode ser cadastrato também desde já agradeço a tenção e parabenizo a tam pelo excelente atendimento

    Responder
  115. Adão Miguel C

    Bom dia. Sinto previlegiado em falar com voces. Quero dizer que ja tive a felicidade de viajar na tam para a África do Sul fiquei apaichonado pela empresa aerea Tam .Meu sohnho continua em viajar outra ves porisso preciso me cdastrar nas promoçoes smiles

    Responder
  116. Suzi

    Olá!! Estou prestes a cadastrar-me nos programas de milhagem. A dúvida é sobre em qual me cadastrar. Posso faze-lo tanto no Smiles como na Tam??E como saber qual é o melhor no momento de transferir meus pontos do cartao??

    Responder
  117. Chico

    Helenice, se você guardou os comprovantes de embarque vc pode entrar no site do programa que você faz parte e assumindo que vc usou a companhia aerea do programa e solicitar as milhas da viagem. as empresas aereas por mais que vc informe seus dados do programa, nem sempre atualizam automaticamente… faz parte da rotina de quem viaja sempre conferir.

    Responder
  118. Daniela Soderini

    Gostaria de fazer uma viagem para Orlando utilizando milhas adquiridas através do cartã de crédito. Alguma idéia por qual programa de milhagem será mais fácil eu conseguir os assentos ( 4 pessoas). Smiles ou Tam?

    Responder
  119. gri

    ola possuo cartoes visa e mastercard itau, eestou totalmente perdida gostaria de transferir meus pontos para tam fidelidade como fazer e tenho outra duvida depois q transferir como saber para quais lugares poderei viajar?

    Responder
  120. Thaise Di Biagi Lill

    possuo-5 cartoes unibanco/itau mastercard-possuo 1 cartao americanexpress-unibanco/itau 2 visa-bradesco prime 1 visa-hsbc premier um visa,santander 2 visa e 3 mastercard do santander,mais um do unibanco/itau-leroy merlin e outro da master card da C&a, gostaria de saber se alguns deles possuem milhagens…não gostaria de resolver pelos bancoa, se possivel claro

    Responder
  121. Eli

    Olá!!

    Quero fazer uma viagem usando os pontos do cartão multiplo da tam do meu pai, não sei como trocar por milhas ou adquirir a passagem

    Responder
    1. Denis Carvalho

      Você pode se inscrever diretamente no site da TAM, seu número de associada sai na hora, eles só não emitem o cartão físico.

      Responder
  122. janaina

    quero participar das milhas para trocar por viagens, ainda nao sou cadastrada e gostarian de saber como me cadastrar? minha fatura e pelo itau. o que devo fazer

    Responder
    1. Denis Carvalho

      Janaina, tudo bem? Entre no site do programa que deseja e faça o cadastro lá (Smiles, Fidelidade, Amigo, etc) Depois, veja coom o Itau se você tem pontos acumulados que podem ser trasnferidos e como solicitar isso.

      Responder
  123. ELZA MARRANEI grasse

    eu ja viagei por duas vez, eu e meu marido pela gol e fiquei muito satisfeito, hoge eu quero saber porque nao veio o cartao das milhas ,eu elza marrane grasselli e antonio grasselli , famos a de vitoria , a goianias e voltamos o ano passa do e neste ano tambem, e emviei o foleto e ate hoje nao recebi . vo. elza

    Responder
  124. leila

    Tenho pontos acumulados. Goataria de saber quantos pontos são necessários para Autrália ida e volta. E como faço para fazer essa troca!

    Responder
  125. Angela

    Tenho muitos pontos no cartão de crédito , queria trocar esses pontos por milhas.

    Acontece que não tenho mais o cartão. Tem jeito de transferir mesmo assim ?

    Responder
  126. Carol Vitoria

    Ola,vou fazer o smilles mas estou em duvida se tem como juntar os pontos do cartao do meu esposo com o meu? pois ele tem um é eu outro.obrigado.

    Responder
  127. Cláudia

    "Para os voos das empresas TRIP, Passaredo e NHT, haverá pontuação somente quanto se tratar de voo JJ* e o bilhete for adquirido na TAM."

    Retirado do site do fidelidade Tam.

    Responder
  128. Marcio Constantino M

    Tenho 20.000 pontos no programa tam fidelidade e pretendo viajar com minha esposa ao chile em agosto. Esses 20.000 pontos são suficientes para duas passagens aéreas tam ida e volta?

    Eu tenho que trocar as passagens com que antecedência a partir da data da viagem?

    Pergunto isso por que estou sem computador em casa e este, que estou usando, é da empresa, que bloqueou qualquer contato com empresas aéreas.

    Gratíssimo

    Marcio C Martino

    Responder
  129. jamile

    Acho um absurdo o que a TAMtem feito com seu programa de fidelidade: além de aumentar de 10000 para 15000 pontos o trecho na América do Sul, ainda tem deixado de pontuar trechos voados, mesmo não sendo tarifa promocional. É um desrespeito!

    Responder
  130. FILIPE

    OI LEONARDO, viajo dia 03/07/2011 pela IBERIA

    pra GVA, moro em Recife, na volta faço ORY/REC

    qual a melhor dica de CIA pra eu pontuar?

    parabens pelo blog, um abraço, Filipe.

    Responder
  131. Maria José

    Maria josé

    15 de junho de 2011

    Gostaria de me cadastrar para adquirir o cartão Smilies fidelidade da TAM para poder transferir os pontos acumulados no Cartão Visa Platinum da Caixa.

    Como posso encontrar a ficha de Cadastro?

    Responder
  132. Carlos

    Ola.. Para adquirir viagens para a Europa, Portugal, gostaria de saber qual empresa faz o esse serviço e se posso trocar pontos do cartão fidelidade por passagens aereas? obrigado

    Responder
  133. clemilda edeuardo mi

    sou cliente do santander, tenho cartao visa e tambem smilles,gostaria de cadastra-los,gostaria de cadastra-los para trocar pontos em milhas.como faco?

    Responder
  134. Ester

    Boa noite!!! eu tenho o Cartão de credito Master Card e Rede Card.. eu quero saber se eu tenho pontos e cm eu adiquiro os meus pontos, e se eu posso tansforma-lo em milhas.. e o cartão Fidelidade cm eu faço p/ adiquirir.

    Responder
  135. Inis

    Oi Leonardo, fui Dez/2010 a 20/Jan/2011 para

    Portugal, tem como transferir minhas milhagens de (EUROPA AIR) para meu smiles? E como é feito vc. sabe me dizer? Outra dúvida, já comprei uma passagem de Salvador para Florianopolis (OUT/2011) e esqueci de transferir minhas milhagens, tem como fazer isso com a passagem já comprada?

    Obrigada.

    Responder
  136. cicero simoes

    Tenho pontos do banco do Brasil, gostaria de me escrever no programa troca por milhas da TAM como fazer, meu cartão é VISA OURO CARD BB

    Responder
  137. Sérgio Murilo

    Olá, queria tirar uma dúvida, tenho o plano de saúde smile a onde fiz um cartão azul pela net da gol, gostaria de saber se só acumulo milhas se eu tiver um cartão de crédito ou quando usar meu plano de saúde?

    Responder
  138. Tércio

    Tenho 7.000 pontos no meu cartão de credito ourocard, tem como eu fazer um TAM Fidelidade e trasferir estes pontos para trocar por passagens?

    Responder
  139. Wallison

    Olá! Minha tia ligou para a central de atendimento do cartão e pediu para transferir os pontos acumulados para o cartão SMILES dela! Mas faz 1 hora e ainda não apareceu nada! Gostaria de saber se demora algum tempo para poder parecer essas milhas e usá-las? Porque na ligação a atendente não explicou. Obrigado.

    Responder
  140. Julio Cezar Crispim

    TAM Fidelidade.

    Parabéns você acaba de ser sorteado com 2.000 ( dois mil ) pontos milhas TAM Fidelidade.

    O seu código promocional é:

    602H4NBS884588203

    Insira o código no link abaixo para confirmar o crédito de 1.000 milhas em sua conta fidelidade.

    Após o término da operação, aguarde o prazo de 48 horas para o crédito.

    Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Quero saber se isso é virus ou real mesmo essa parada se eu ganhei alguma coisa grato Julio Cezar!!!

    Responder
  141. tatyane

    Bom dia. Não tenho cartão de crédito mas cadastrei o cartão da minha mãe e do meu pai para o esquema de milhas. Posso utilizar no meu nome?

    Responder
  142. tatyane

    Gostaria de saber, se, como eu não tenho cartão de crédito, se eu cadastrar o cartão do meu pai e da minha mãe se posso usar as milhas para passagem em meu nome. E se tem como usar milhas de dois cartões diferentes para comprar a mesma passagem. Obrigada!!!!

    Responder
  143. Fabio

    É fria. Tb recebi um email desse com o mesmo codigo 602H4NBS884588203

    A dica é sempre digitar o codigo no google. Sempre vai ter alguem que postou o codigo em algum forum.

    Responder
  144. Angélica

    Boa tarde! Sou cliente do Banco do Brasil, e me cadastrei no TAM FIDELIDADE, como faço para transferir os pontos do cartão do BB para o TAM FIDELIDADE e acumular milhas?

    Responder
  145. Luzia

    Falei do Smiles para minha amiga que deixou de voar TAM para voar GOL.

    Ela nunca conseguiu creditar as milhas no referido cartão mesmo que tenha trocado vários e-mail solicitando solução para o problema. Alguém pode ajudar indicando o caminho para solução? Ou terei que admitir que este programa não funciona para todos? Ela se sente lesada e eu, responsável pelo prejuízo, pois comigo sempre deu certo. Help-me, please!!!

    Responder
  146. roseane

    eu tenho 16 mil pontos no cartão de creditos para troca por pasagem mais ñ sei como faço , por favo mim ajude já fiz o cadastro esto com asenha.

    Responder
  147. Cati

    Olá pessoal! Eu gostaria de informação. Meu namorado fará uma viagem internacional com a TAM. Como ele não tem cartão fidelidade e eu tenho, na hora da compra informamos o meu numero fidelidade. Vocês acham que isso é possível? Poderemos ganhar as milhas no meu nome se outra pessoa esta viajando mesmo que tenha sido informado na hora da compra o numero do cartao fidelidade?

    Obrigada

    Responder
  148. MIlene Fagundes

    gostaria de saber qual melhor opcao de fidelidade p fazer…pois tenho cartao CEF Internacional…porem ainda nao fiz Smille ou Tam Fidelidade por falta de conhecimento…por favor se tiver alguem q possa me ajudar agradeço. OBG

    Responder
  149. Ligia

    Roseane, transferi 15 mil pontos do meu cartão Santander para o programa Lanpass, da companhia Lan, para um trecho Curitiba/São Paulo, ida e volta (eu e meu marido). Em 4 dias já pude solicitar as passagens. Pelo programa Tam Fidelidade precisaríamos transferir 20 mil pontos (classe econômica).

    Responder
  150. Ligia

    Milene, uma boa opção seria o programa Lanpass: http://www.lan.com
    Quando transferi 15 mil pontos do meu cartão de crédito; foi creditado 24 mil no Lanpass. Nos demais programas, 1.000 bônus equivalem a 1.000 milhas e no programa Lanpass 1.000 bônus equivalem a 1.610 quilômetros.

    Responder
  151. Ligia

    Cati, seu namorado poderá usar suas milhas sim; pois com o meu cartão fidelidade, eu e meu marido conseguimos passagens usando milhas. Só se houver restrições em algumas companhias…

    Responder
  152. Maria Ducia Ferreira

    como que eu faço, nao consigo falar nos telefones da smiles…ja transferi meus pontos do cartao de creditos ,agora nao consigo acessar minha conta smiles,por favor me ajude.

    Responder
  153. HELIO

    olha gente eu tb estou a horas tentando fazer este maldito cartaõ fidelidade e naõ consigo ,ja tentei de todos os jeito e nada. pelo que estou vendo e que este site pessimo para fazer este cartão.se alguem discobrir mi avisa.

    Responder
  154. HELIO

    so vc fazer o cartao fidelidade da tam , vc pode ligar na central do seu cartao mastecard eles orienta vc. como proceder ,o mais dificil e vc fazer este maldito cartão fidelidade.

    Responder
  155. Rennan

    Uma curiosidade, teria algum lugar onde eu pudesse verificar quanto de milha eu necessito para viajar para um certo local, por exemplo se eu fosse para o Japão, quantas milhas eu precisaria para conseguir a passagem de ida e volta ?

    Responder
  156. lex

    acho que já era, uma vez no dotz, não dá mais prá voltar. Confirme com o BB p/ ter certeza.

    Esse programa Dotz piorou muito em relação à pontuação exigida quando o BB tinha parceria com o site comprafacil. Antes, a partir de 6mil pontos até 10 mil, dava prá resgatar tênis bons OLK ou MZN.

    Responder
  157. Carlos Correa

    Hélio, a TAM cobra um deságio de 20% sobre a pontuação do cliente, por isso penso que não seja a melhor opção. Já a GOL converte 100% dos pontos. Pra fazer o cartão Smile ou Fidelidade TAM é só pelo site mesmo. Na GOL vc entra no smiles.com.br ou voegol.com.br e vai clicando nos banners até fazer a inscrição e imprimir teu cartão smiles. Com o número do seu cartão smiles vc liga para tua operadora do cartão de crédito (Visa-Master) e solicita a transferência dos pontos para aquele número de cartão. Boa sorte.

    Responder
  158. Lali

    Já transferi p/ a Smiles 50.000 milhas do meu cartão, pois iria utilizá-los numa viagem. Porém decid acumuloar mais milhas para fazer uma viagem internacional. Porém recebi informações de que pela smiles é muito difícil conseguir marcar passagens com as cias parceiras, que o ideal seria eu ter transferido p/ Tam. É verdade isso? É mesmo uma via-crucis conseguir voar p/ Europa ou EUA com milhas smiles?

    Responder
  159. emilia

    moro na belgica.sempre viajei pela tam quando quero visitar minha familia no brasil.como faço pra adquirir o cartao tam fidelidade.nas argencias de viagem aq b.e. nao sabem.no aeroporto do brasil gyn.eles dizem q e feito pela internet.ja tentei varias vezes e nao da certo.alguem pode me explicar como proceder? obrigada.

    Responder
  160. Julio

    Gente,

    Estou a procura de uma viagem para Florida e fico entrando no site da TAM periodicamente e vejo que a quantidade de milhas por vôo muda com frequencia. Alguem sabe me dizer quais são os melhores dias do mês para comprar uma passagem internacional com milhas e porque elas mudam tanto com tanta frequencia.

    Responder
  161. Elias de Souza Campo

    pedi uma cartão smles da Tam mas nunca recebi tenho o cartão fidelidade Tam da caixa e gostaria de acumular milhas,sempre viajo de Tam compro no cartão fidelidade e não tenho com acumular quando ensiro meus dados pedindo um número smles diz que já sou cadastrado não sei por que. Me ajude preciso de um cartão smles

    Responder
  162. Fabiana Fiock

    Gostaria de saber de quantas milhas preciso pra viajar do brasil para a turquia? Favor mandar a resposta poe email (fabicfs@hotmail.com)

    Responder
  163. Eudson Figueiredo

    gostaria de saber quantos pontos é preciso para viajar de curitiba a recife ida e volta, sei que cada cartão utiliza uma forma de converssão, mas vamso imaginar um cartão master na smiles da gol.Agradeço se puderem enviar por e-mail a resposta

    Responder
  164. Denis Martins

    Eudson, vai depender da data. A forma mais fácil e segura de você saber é fazer o cadastro no programa Smiles e pesquisar por lá nas suas datas de interesse.

    Responder
  165. Maria Angela

    Fala-se tanto nos beneficios da milhagem, mas se é bom "ganhar"uma passagem através da milhagem, não tentem alterar um voo comprado com milhagem. Desde fevereiro/2012 estou tentando em lojas de aeroportos, lojas da TAM Viagens e pelo Call Center,reemitir uma passagem comprada com milhagem e não utilizada. Quando precisei alterar a data da viagem inicialmente sugeriram pelo call center que eu comprasse outro trecho e que pedisse reembolso/remarcação do trecho não utilizado. Foi assim que fiz. Depois de umas 7 tentativas de remarcação do trecho não utilizado (que aliás, vence dia 24/04), tentei mais uma vez, hoje a noite e depois de uma espera de mais de 60 minutos (2 ligações para o call center) fui informada que a alteração somente poderia ser feita em lojas de aeroportos, mesmo eu tendo informado que morava a mais de 100 km de distancia do aeroporto mais próximo e que eu, inclusive já tinha tentado fazer isto anteriormente. Com este jogo de empurra entre call center/lojas da TAM, resolvi fazer uma ligação para o "Fale com o Presidente" no site da TAM e após quase meia hora de espera, fui atendida por uma funcionária chamada vALENTINA que desligou o telefone. Eu apenas estava demonstrando minha indignação como a maneira que a TAM trata seus clientes,mas , hora nenhuma fui indelicada com ela.

    Portanto, amigos doMELHORES DESTINOS viajar com milhagem é muito bom. MAS NÃO TENTEM REMARCAR TRECHOS. Ai é aborrecimento, na certa.

    Responder
  166. Paulo Jorge de Arauj

    Não sei quantas tentativas foram feitas por mim para cadastrar-me no TAM-fidelidade. Estou com 16.000 pontos parados no meu banco (Brasil) e quero aproveitá-los. Só que preencho todos os campos e quando clico em "continuar" todos os dados são apagados. Cansei após 4 tentativas. Grato pela possivel resposta. Paulo

    Responder
  167. manoel

    É muita burocracia para cadastrar um cartão de credito na tam milhas não seria mais fácil a empresa do cartão e a empresa aérea ja fazer esse cadastro em vez do cliente?

    Responder
  168. Gabriela

    provavelmente seu cpf já deve estar cadastrado, voce deve ligar na central de atendimento. eu tive o mesmo problema.. quando eu liguei tudo foi resolvido.

    Responder
  169. pedro pinto da silva

    ganhei mais não me deram 100.000 milhas de pontuação, tentei resgatar mais não deixaram para mim isto é sacanagem, é engodo, enganação, ladroagem, desculpem eu não vejo ser outra coisa

    Responder
  170. Rodrigo lobão

    Boa tarde, tenho cerca de 20.000 pontos em cartões de crédito, mas não sou cadastrado em TAM FIDELIDADE ou qualter outro. Existe alguma maneira de transformar estes pontos em viagens?

    Responder
  171. Edna Sá

    Boa Noite, gostaria que me informasse qual seria a quantidade de pontos para utilizar o trecho Londrina/SPaulo/Londrina e como faço para me cadastrar no programa de milhagem?..

    Responder
  172. Lila Rocha

    No site do programa SMILES da Gol, na primeira tentativa, recebi a crítica de que meu cpf já estava cadastrado. Para qual Central devo ligar?Qual o telefone, por gentileza.

    Abç, Lila

    Responder
  173. Graça Rios

    Gostaria de transferir pontos do Cartão Visa BB da minha mãe para o meu Smiles ou TAM fidelidade. Como faço tal procedimento? Por favor, me expliquem, pois não estou conseguindo. Se puderem enviar um número de telefone que eu possar fazer essa solicitação, será de grande uitilidade. Grata, Graça.

    Responder
  174. Flavia

    Tenho pontos no meu cartao fidelidade e quero sair de floripa para fernando de noronha, porem nao consigo saber se os meus pontos sao suficientes, nao sei fazer o resgate, preciso de orientacao do passo a passo e o 0800 p-ara eu falar com atendente…

    Responder
    1. Denis Martins

      Para pesquisar, basta ir ao site da TAM e fazer a consulta dos destinos normalmente, mas selecionando a opção "usar pontos Multiplus". O telefone para falar com a empresa é 4002-5700 (capitais) ou 0800 5705700

      Responder
  175. Helena

    Vocês acham que eu tenho chance de conseguir 3 passagens na Delta, classe executiva, com pontos/milhas Smiles?!! Acho que fiz bobagem e devia ter tentado com a TAM…

    Sei que a resposta seria uma "achomêtro", mas vocês têm mais experiência… vocês já viram isso acontecer?!!!

    Responder
  176. Adalberto Queiroz

    Prezaqdo LEONARDO,

    Obrigado por suas valiosas informações.

    Gostaria de aproveitar o espaço de seu prestigioso blog para denunciar uma prática insana do Multiplus/Fidelidade TAM que exige que o passageiro reenvie documentos para recadastrar-nos, no entanto, no nosso caso – eu e minha mulher – já enviamos 3 vezes e devolvem dizendo que os documentos estão ilegíveis. O que não é verdade, no meu PC abro os pdfs (docs scanneados) e são perfeitamente legíveis.

    A prática é só uma burocracia para retardar o tal recadastramento e perdemos a validade de nossos pontos.

    A quem reclamar sobre isso?

    Abraço,

    Beto.

    Responder
  177. Marcia

    Olá, fiz o cadastro na TAM e na GOL e preciso fazer uma viagem a Londres no final de fevereiro do ano que vem, e os pontos do meu cartão estão vencendo. Agora não sei pra qual das duas eu transfiro os pontos. Qual das duas vc acha que é a melhor opção? Se puder me ajudar fico grata pois é a primeira vez que vou usar os pontos. Grata.

    Responder
  178. Luciane

    Tenho em meu cartão de crédito pontos acumulados, sei que posso converter isso em milhas, a partir de quantas milhas já posso efetuar a troca? Qual como posso mensurar os trechos

    Responder
  179. Lucena

    por favor,gostaria de saber a que programa de milhas aderir.meu cartão é visa do bb.ñ sei qual melhor para cadastro uso muito o cartão e ñ tenho beneficio.suas dicas são muito valiosas para mim.agradeço desde já .

    Responder
  180. Ninha

    Boa noite pessoal, estou coma duvida. Será que posso transferir os pontos do meu cartão de credito para o Club accor?! Ou só da Tam para lá?!

    Desde já agradeço!!!

    Responder
  181. Lucas Vasconcelos Du

    Olá pessoal. Estou ciente de que são concorrentes certo? Mas tem alguma maneira de trocar as milhas acumuladas no cartão multiplus pelo Smile?

    grato

    Responder
  182. Bia Amorim

    Gente não é por nada não…eu sem querer fui parar aqui e comecei a ler as postagens antigas, e confesso que este site e as pessoas envolvidas com ele tem que ter uma paciência de JÓ, para responder as mesmas perguntas , muitas vezes e perguntas que basta o ser, ir até no site que é super simples (tanto da GOL quanto na TAM), para se cadastrar nos programas de fidelidade, além é claro das pessoas tb lerem as postagens anteriores que já estava postado como se faz o cadastro! Haja paciência! Oh povo preguiçoso!

    Responder
  183. Giuliana Lorenzon

    o programa SMILES para viagens internacionais é simplesmente um LIXO! nunca tem disponibilidade pra dia nenhum, pra lugar nenhum! HORRIVEL!

    Responder
  184. Rodrigo

    Pessoal, tenho 31 mil milhas na Tap Portugal. Alguém pode me dar uma dica de qual melhor uso destes pontos eu posso fazer?
    Obrigado desde já…

    Responder
  185. João Pinheiro

    Estou com dificuldade para gerar o Cartão Fidelidade da Gol. Estou de posse do Cartão de Credito Smiles, habilitado, alguém pode ajudar-me?

    Responder
  186. Marina

    Olá….achei muito interessante seu site…e preciso de uma resposta…fiz meu cadastro no smiles e tam…e pretendo viajar para Buenos Aires em Outubro..tenho CC no B do Brasil e tenho acumulado 25.000 pontos, gostaria de saber se consigo pagar a passagem ida e volta com esses pontos. Agradeço.

    Responder
  187. zilma marques

    Moro em Londres e sempre vamos pro Brazil uma vez por ano no mes de Agosto um período muito caro pra viajar,compro 5 passagens pra familia eu meu esposo e tres filhas duas adulta e uma criança deste 2006 e nunca ninguem me falou das possibilidades e vantagens da TAM pois adoro esta compania aerea (TAM)
    Agora gostaria de saber como faço pra adquirir o cartao certo smiles ou fidelidade ou milhas , qual a diferença?
    Tem alguma diferença comprar as passagens no dinheiro avista ou teria que ser no cartao pra ganhar pontos ?
    aguardo

    Responder
  188. Cleia Marinho

    Estou querendo viajar em dezembro para Buenos Aires, mais nunca encontro promoção para minha cidade, todo as as promoções normalmente, só é para Sul e Sudeste. Por gentileza me informem alguma promoção no período de dezembro no trecho Teresina / Buenos Aires.

    No aguardo
    .

    Responder
  189. maria madalena

    trnhocartão santander free quero me cadastrar no programa fidelidade , mas não estou conseguindo por favor me responda como posso conseguir ja perdi muito tempo tentando .

    Responder

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado Campos obrigatórios são marcados *

Você pode usar estas tags e atributos de HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>