Programas de milhagem: como participar
Como participar do programa Smiles? Como participar do TAM Fidelidade? Essa é a dúvida de muitos leitores e nós respondemos. Além de responder como participar desses e de outros programas de milhagem aproveitamos para dar algumas dicas.
As boas companhias aéreas sempre ofereceram programas de fidelidade ou programas de milhagem. Nesses programas você vai acumulando pontos/milhas a cada viagem ou através de compras com cartão de crédito e depois pode trocar por passagens aéreas. No Brasil temos o TAM Fidelidade, o Smiles da GOL e da Varig o Tudo Azul e o Amigo que é da OceanAir.
Em todos eles o cadastro é feito pela Internet e não há nenhum burocracia para participar, já para acumular pontos e fazer uso dos mesmos aí varia muito de uma companhia para outra. O importante é que você se cadastre e sempre que for comprar uma passagem aérea informe seu número.
Como acumular pontos: existem basicamente duas formas de acumular pontos: voando ou utilizando cartão de crédito. Quando você compra uma passagem e informa o seu número de fidelidade você já acumula pontos mas uma forma mais fácil de acumular pontos e utilizando seu cartão de crédito. Algumas operadoras/bancos, como é o caso do Banco do Brasil, permite m que os ponto acumulados com o uso do cartão sejam convertidos em milhas TAM Fidelidade ou em milhas Smiles e tudo é feito de forma bem simples pelo próprio site.
Citando números… Todo mês seu gasto no cartão é convertido para um valor em dólar e para cada dólar você ganha 1 ponto. Com 3.000 pontos você já consegue uma passagem nas promoções da TAM. Se você verificar o quando sua família gasta com cartões e não ganha nada em troca verá que pode ser um bom negócio.
Como utilizar: Para utilizar vai variar muito de uma companhia para outra, no TAM Fidelidade e no programa Smiles você faz tudo pelo site.
Veja abaixo os links direto de cadastro em cada um dos programas.
TAM Fidelidade
Smiles
Amigo
Tudo Azul
Você já faz uso desses programas? Tem alguma dica? Deixe seu comentário.
161 Comentários para " Programas de milhagem: como participar "
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por-que vocês, não colocam passagem manaus brasilia?seria muito bom!
cheilamar, a tam está permitindo resgate de passagens entre Manaus e Brasília por apenas 3.000 pontos.
oi como vai eu quero garanti meu cartão e vc
Como posso adquirir o cartão fidelidade?
janaina, voce pode ver aqui como adquirir o cartão fidelidade
via site
mande para mim um formulario para que eu possa fazer o cadastro e trocar meus pontos do cartao de credito por passagens aereas.
José, na notícia acima está descrito como você deve se cadastrar nos programas de fidelidade e como resgatar os pontos. O Resgate é feito diretamente na companhia aérea.
gostaria de ser informada qdo ocorrer super ofertas de voos são paulo/salvador Ba.
marineide, os preços de SP para Salvador já estão muito bons. Você tem ótimas opções partindo de Campinas, dê uma olhada na Azul http://www.voeazul.com.br
minha dúvida:
eu tenho um só cartão de crédito.
posso cadastrá-lo em 2 programas de milhagem?
do smiles e tam fidelidade por exemplo?
ganho a mesma quantidade de pontos em cada um?
aline, pelo menos no caso do banco do brasil você pode transferir seu pontos do cartão para qualquer programa de fidelidade. No momento de transferir que você informa o número do programa de milhagem.
eu quero trocar meus pontos do cartão visa por passagens,como poso fazer isso?
haidy, precisa se cadastrar no Smiles ou no TAM fidelidade primeiro.
Aproeito as promoções SMILES, agora com a Gol a coisa melhorou bastante, este ano ja fui ao RJ. SP, Gramado e agora irei a S.Luis (Lençoes Maranhenses) em pleno período das festa juninas, ja fui uma vez tambem na promoção e estou retornando.
A D O R O V I A JA R …………
sim e ai ?
tenho cartao visa,atualmente trabalho com a tam,mais gostaria de me cadastrar na gol.poderia me explicar como faço cadastro, para passar meus pontos a gol.obrigado
jaudir, qual é sua dúvida? o cadastro é feito em http://www.smiles.com.br
eu tenho muitos pontos de milha e gostaria de estar trocando por passagens aerias, me mande informações pelo meu email obrigado.
eder, para trocar os pontos por passagens você pode entrar no site da companhia aérea e resgatar as passagens.
gostaria de trocar meus pontos do meu cartao mastercard por milhas e passagens ,como faço ,me mnande um formulario dando um exemplo ,já tenho aculmulada,aguardo
Tenho o cartão nunca utilizei para transferir bonus de cartão de credito (Trocar por MILHAS), posso estar futuramente trocando por passagem aerea de qualquer companhia ?
Mauriceia, é bom você acessar http://www.smiles.com.br e recadastrar seu cartão e verificar seus pontos, neste site você pode também trocar seus pontos por passagens.
eu gistaria de saber como eu faço pra conseguir o cartao fidelidade TAM como faço o cadastro, qual o site eu entro pra cadastral e verificar se ja estou cadastrado..atenc.
samuel, o cadastro é feito no site da tam mesmo.
olá vcs podem me passar promoções para o mes de julho de são paulo para santiago 2 pessoas são paulo buenos aires também …
poque essas promoções relampago nunca tem voo disponivel …
Tenho dúvidas qt. a viagens aéreas p/ San Franciso, CA.Tenho 1 da United de 2004, pela Cintinental, 2006 e 2007 e a última pela Air Canadá. Tenho tbm. para Goiânia leppa Gol. Como ñ me inscrevi no Smiles ñ sei se tenho direito a milhagem se me inscrever agora e apresentar as passagens.
Se os Senhores puderem me informar, ficarei grata.
Ercilia S. Turato
Ercilia, pelo meu conhecimento como não era cadastrada não há como conseguir os pontos. Mas acesse o site do smiles e fale com uma atendente, ele pode esclarecer melhor.
Olá.passo quase o dia todo na net pesquisando,pra ver se tenho a mesma sorte que:Brasilia,Goiânia Natal,Recife e outros que estão com ótimas tarifa.Vou bater na mesma tecla ate que vcs pensem no assunto um grande abraço e fiquem com DEUS.
QUERO PROMOCÃO BRASILIA A SALVADOR
OBRIGADUUUUUUUUUUUUUUUU
ola, eu tenho cartao de smiles varig/unicard
tenho 50.000 milhas eu posso emitir bilhetes
pela tam dentro do programa de milhas da TAM? digamos que quero um trecho que a gol
nao faça e tam o faça. isso e possivel?
obrigado. Elza Paixao.
Elza, os pontos do Smiles não servem para TAM.
Me diga uma coisa, cm 40.000 no fidelidade TAM,quantas passaen ida e volta consigo emitir no trecho POA /FORTALEZA?
ana, depende da época, mas varia entre 4 e 13 passagens.
OUTRA DUVIDA….OS PONTOS PODEM SER TROCADOS O ANO TODO, INDEPENDENTE DE TEMPORADA?
Oii .. sou cadastrada no Tam fidelidade , gostaria de saber como faço para transferir meus pontos em milhas. Tenho o cartão do Itaucard – Mastercard. Obrigada!
Nayara, você precisa ligar no atendimento do Itaucard para se informar como transferir.
Olá , gostaria de saber se posso comprar passagem para outra pessoa da familia usando minhas milhas ? Obrigado
Carlos, pode sim.
quero solicitar meu cartao fidelidade para poder resgatar mia millhas;do meu cartao de credito pois quero viajar pela tam que e a melhor compahia aerea
Nossa, tava precisando mto dessas explicaçoes! Muito Obrigada e parabens pq esta mto bem feito.
PQ VCS NÃO FAZEM PROMOÇÕES DE PASSAGENS AÉREAS NO TRECHO PORTO VELHO/RO (PVH), POIS EU TENHO CERTEZA QUE TEM MUITA GENTE DAQUI QUE USA A EMPRESA TAM, SEMPRE ESQUEÇEM O NOSSO ESTADO (RONDÔNIA), POR FAVOR VAI O APELO.
PROMOÇÃO DE PASSAGEM DE PORTO VELHO PARA QUALQUER LUGAR……….
Olá
Gostaria de saber como faço para participar ganhando milhas usando cartões de crédito?
Eu tenho cartões de crédito da adm. credicard e nunca ganhei milhas. Quais adm. de cartões dão milhas?
para natal ou porto seguro
pelo amor de deus eu preciso me cadastrar na tam fidelidade e nao sei por onde começar.
por favor preciso dos passos corretos para chegar na parte de me cadastrar.
obrigado!!!!
Dilma, aqui vai o link direto.
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/CarregaDadosCadastro.jhtml?vgnextoid=08798c0583068110VgnVCM1000004232690aRCRD
Lamentavelmente, não consigo fazer o meu cadastro no sistema de milhagem da TAM. Gostaria de receber orientação a respeito. Obrigada.
Gostaria de saber porque as passagens para o interior sao tao caras,por exemplo saindo de Maringa-Parana,as passagens sao absurdamente caras,o trecho maringa curitiba custa em media 230,00 reais so ida .Enqto que de capital para capital,sai a 99,00 ou menos até.Gostaria de saber o motivo.Sendo a distancia as vezes o trplo de kilometragem.Obrigada e aguardo resposta.
Ola, tenho cartao para cadastrar num programa de milhagem mais nao sei qual o melhor: Tam ou Gol? Pode me ajudar?
Roberta, não é fácil dizer qual é o melhor. Nos próximos dias vou escrever um post sobre o TAM fidelidade e talvez te ajude a escolher.
Tenho um cartão de crédito dado pelo banco BMg e gostaria de saber se tenho direito a milhas.
angela, você pprecisa ligar na administradora do seu cartão.
Olá, bonitinho.
Para viajar aos EUA, vc acha mais vantajoso acumular milhas na TAM ou na Ocean?
Obrigado
Denise, você tá falando comigo?
Olha para os Estados Unidos o melhor e acumular na TAM ou você pode voar e acumular para voar na American Airlines.
COMO ADQUERIR O CARTÃO FIDELIDADE?
JÁ TENTEI NO SITE DA TAM E NÃO CONSEGUI.
FAVOR ENVIAR ORIENTAÇÃO.
GRATA.
elisabeth, qual foi sua dificuldade?
Favor enviar orientação para adquerir cartão fidelidade.
Olá!
Me cadastrei no smiles em agosto e quando estava terminando, a internet caiu. Tentei incluir meus voos mas ñ consegui o codigo de ativação de senha.Tentei junto smiles q me mandassem outro código,fiz varios contatos, eles dizem q mandam p/ o meu email, porem ñ consigo receber. Por conta disso ñ consigo trocar meus pontos por milhagem. a smiles diz q ñ pode passar meu código p/ nenhum outro email q ñ seja o meu, e no meu a mensagen com meu código ñ entra o q faço? Por favor me ajudem.
tem algum custo essa plano de milhas?,se tem quais companias cobrao? valeu
marcelo, não tem custo.
olá, tenho pontuaçoes nos cartoes de credito, b/do brasil, b/ itau b/votorantin, preciso saber como trocar por passagens aereas , pois já me cadastrei na Tam e Smiles, mas não recebi cartão fidelidade,
Me oriente, por favor
SOLANGE GEREVINI
solange não precisa do cartão, basta ter o número. Se ligar na central de atendimento do smiles ou tam fidelidade eles te passam o número.
amigos,preciso saber com urgencia o número de pontos que consta no meu cartao TAN FIDELIDADE o qual teve início com a trascriçao de5.000 pontos ,na data:24/04/2008.já tenho tentado,telefonando, entrando em emails, forneci até a senha de segurança enviada (XXXX),por gentileza,verifiquem o porquê da questao. O meu novo endereço: XXXXXXXXXXXXXXX.
humberto, não temos como ajuda você, entre em contato com a tam.
A falta de informaçao na contagem de pontos no cartao Fidelidade.
Ola Leonardol!!
Parabéns pelo blog. Muito prestativo. Já me ajudou muito!!
Tenho uma dúvida um pouco avançada para mim quanto a milhas, mas com sua experiência deve ser “fichinha”. Se voce puder me ajudar…
Possuo o cartão Santander Platinum, e observei que posso transferir pontos para a Delta, (programa Skymiles).
A Delta possui convênio com a Avianca. Posso voar Avianca utilizando o Skymiles da Delta?
Caso sim, também observei no site Avianca, que para voar dentro de determinada zona, (zona 01), que abrange América central e sul da América do sul, são necessárias somente 15K milhas, e para fazer um stop over, dentro da mesma zona, mais 5K milhas (ida e volta). Sempre quis conhecer o Panamá e região, então penso em ir para Bogota (20K em milhas), depois fazer um stop over em qualquer local dentro da zona 01 da Avianca, e por final o Panamá. pelas regras, gastaria no total, ida e volta, 40K em milhas, conhecendo no mínimo 03 países diferentes, na América do sul e Central, pois o programa de milhagem da Avianca, também oferece a possibilidade que eu embarque de volta para a Colômbia, em outro país da zona 01, não precisa ser necessariamente no destino final (open jaw). É isso mesmo?? Voce sabe se é possível ou eu tô “viajando”?
Nelson, eu acho que você está certo sim, mas não tenho como dar certeza porque não tenho acompanhado muito de perto as companhias internacionais.
gostaria de fazer o meu cartao fidelidade mas não estou conseguindo, gostaria que vcs mim envia-se
Leonardo,
O programa Smiles e o Tam fidelidade fazem o acumulo de pontos/milhas para usar na emissão de passagens, a minha dúvida é a seguinte:
Esses pontos/milhas acumulados nesses programas tem um prazo de validade?
Porque pergunto isso, no acumulo de pontos no cartão de crédito os pontos expiram geralmente com 24 meses e são substituidos pelo proximo mês e assim sucessivamente.
Você pode explicar um pouco melhor esse assunto ou até orientar em algum tópico sobre o assunto, porque as vezes perdemos pontos que poderiam ser transferidos para esses programas de fidelidade.
Obrigado.
Nivaldo.
Ah! Parabéns pelo site, acompanho todos os dias a pelo menos uns 6 meses.
Nivaldo, você tem esse 2 anos no cartão e mais 3 anos no tam fidelidade. Quando tiver perto de vencer os pontos do cartão você pode transferir que terá mais alguns anos.
Abraço e valeu pelos parabéns!
Gostaria de me cadastra no programa fidelidade Tam, mas não estou encontrando a ficha de cadastro.
Elizabeth, na notícia tem um link.
tenho 8800 pontos no tam fidelidade, quero viagar de brasilia salvador em janeiro de 2010, quantos pontos preciso, se meus pontos nao der 2 passagens posso pagar a diferença em dinheiro?
Maurício, pelo que sei na TAM não é possível complementar com dinheiro. Pesquisando as passagens no site você vai ver quantos pontos precisa.
olá leonardo, tudo bem…
eu e minha esposa temos varios cartoes juntos e separados , entretanto somente ela possui o cartão fidelidade tam. gostaria de saber em primeiro lugar se posso transferir os meus pontos dos meus cartões para ela e se ela pode usartodos os pontos dos cartões no plano de milhagem da tam. obs: nossos cartões são da caixa ec. federal e do banco do brasil. aguardando, obrigado.
ricardo, ela pode usar todos os pontos sim, pode inclusive comprar passagens para outras pessoas. Em relação a transferência eu não tenho essa informação.
compro com dois cartoes visa e hipercard,gostaria de saber se os dois estao aceitando cadastro do cartao fidelidade, se sim qual cartao, e como devo me cadastrar. agradeco pela atencao.
Gostaria de saber como faco para comprar milhas TAM de outras pessoa, eu preciso ter o destino certo, para que a pessoa que vender emita o bilhete da passagem? Antigamente havia o trecho-convite da TAM e podiamos comprar e vender sem destino certo, como se estivesse transferindo as milhas de/para outra pessoa.
Lucia, para comprar é assim mesmo como você disse. Você vai dizer qual é o trecho que quer e a pessoa vai comprar pra você.
Uma ajuda, por favor..
Tenho um bilhete Smiles MAD-CDG-GIG pela Air France, para o dia 7 de janeiro, e estou tentando alterar pela Central de Atendimento para antes do Natal e não consigo.
Alguns amigos me disseram que se eu me apresentar no aeroporto na data pretendida, e “chorar” um pouco, eles podem conseguir me encaixar no vôo.
O que acha? Já ouviu alguma história nesse sentido?
Muito Obrigado.
Bruno, eu não arriscaria não. Prefiro ir lá antes e tentar mudar.
Boa tarde Leonardo, tenho 40.000 pontos em um cartão, que vou usar em uma viagem ao Canadá agora em 2010. Porém, ainda não sei a data que vou poder viajar, e boa prte dos pontos expiram na virada do ano. Por isso, preciso transferir os pontos do cartão para uma programa de fidelidade. Gostaria de uma dica para qual programa seria melhor transferir? E, se souber, a partir da transferência do cartão para o fidelidade, passa a contar novo período de utilização? Obrigado.
Gostaria de uma informação, será que tem como transferir a passagem, para o nome de outra pessoa, sendo por milhas ou por fidelidade???
Ilma, tem como fazer isso com milhas sim. Você pode emitir no nome de outras pessoas.
Como fazer meu cartão fidelidade tam????
Estou com bonus no cartão visa e quero converter em milhas.
Parabéns pelo site! É um belíssimo trabalho de ajuda às pessoas; o mundo precisa de gente com esse nível de generosidade.
Gostaria de saber o site da tam onde posso ver com quantos pontos (fidelidade tam) vou para o destino Recife- Salvador ida e volta. Obrigado
Sei que aqui não é local para reclamação, mas estou desesperadamente receber reembolso de milhas por viagem não realizada DESDE março 2009. Telefonemas vários só prometem o reembolso, mas nada acontece. E pior, em fevereiro vencerão milhas e preciso emitir antes disso. Existe algém aí no Smiles que tenha autoridade para acabar com essas promessas não cumpridas?
Leonardo,
Acabei de me cadastrar e já adquiri o CARTÃO SMILES. Como faço para conseguir as milhas? É automático? Preciso entrar em contato com a Caixa Econ. Federal (Mastercard) p/ transformar meus pontos em milhas?
ANDRÉA
Adréia, é isso mesmo, você precisa entrar em contato com a administradora do cartão para transferir os pontos.
gostaria de saber como posso adiquerir o cartao fidelidade da tam
Gostaria de saber se os pontos acumulados no Cartão de credito/ débito Mastercad da Caixa Ecomômica Fedaral, podem acumular pontos para o Tam Fidelidade.
Obrigada.
Rosalva, essa informação você precisa ver com a caixa, lá vão te informar se é possível converter os pontos e quantas milhas vale cada ponto do seu cartão.
Perdi me cartão Tam fidelidade e não tenho o numero, tenho pontos pra transferir poderia me ajudar?
preciso tirar meu cartao tam e n sei como fasso por onde começo tenho pontos acumulados no meu cartão visa e quero trasferir p trocar por passagens
Olá, quando compro uma passagem aérea internacional em uma agencia de viagens, como faço para obter os pontos? Sou eu ou a propria agencia quem procede para inserir os pontos? Ou devo comprar pelo site da CIa aerea? Como faço?
Abraços…
Adriana, na hora do checkin você diz seu número de fidelidade que ganha os pontos.
eu queri saber com adquerir o cartao fidelidade da tam eu viajo todos os mes e preciso de urgente desse cartao obrigado
gostaria de sabe qntas milhas eu precisso para troca pela uma passagem (manaus x rio)
lilha freitas, depende da época.
desejo ser imformado se VIZA BB e MASTER -CARD ITAU acumulam pontos para troca
leopoldo
desejo ser imformado se VIZA BB e MASTER -CARD ITAU acumulam pontos para troca
leopoldo
desejo ser imformado se VIZA BB e MASTER -CARD ITAU acumulam pontos para troca
leopoldo
Leopoldo, acumulam sim.
cuando sera que tenham uma viagem a Lima com escala en Arequipa….
Quero receber msgs de promoç”ao de passagens aereas e hoteis
preciso de um cartao fidelidade da tan urgente só q eu nao estou conseguindo fazer
Gostaria de saber qd vai voltar a promoçao da tam fidelidade de 6000 pontos de preferencia GOIANIA E RIO DE JANEIRO
lucia, não tem previsão mas no momento tem por 8.000 pontos.
Tenho 2 cartões de crédito (VISA e MASTER) e não sei se há acúmulo de pontos para converter nos cartões de fidelidade. Como devo proceder para converter os gastos dos cartões em pontos?
Eduardo, você precisa se cadastrar no smiles e no tam fidelidade e depois entrar em contato com seu cartão de crédito para transferir os pontos.
tenho 10.587 pontos e queria saber como faço para trocar por milhas? E se já posso viajar para algum destino de graça? Ah, existe algum taxa para se cadastrar no programa Smilles?
Carlos, você precisa se cadastrar, é grátis. Depois precisa falar com administradora do seu cartão para transferir os pontos.
eu tenho um cartão da voe gol, e um smilles
como que eu faço para saber se tem ponto ou não.
e tenho um cartão master card brasdesco.
como eu faço para colocar pontos nesses cartões.
Preciso saber quantos pontos e necessario para trocar por uma passagem de ida e volta internacional. Tenho milhares de pontos no cartao do Banco do Brasil, como devo operar? Site do BB? das empresas aereas? preciso do caminho das pedras… please!!!
gostaria de receber informações sobre promoções
tenho mais de 15000 pontos no cartao master card e gostaria de saber se tem como trocar por passagem, e o q eu tenho q fazer, gostaria de ir de Uberlandia para Recife
O que eu queria saber é: Qual programa vc acha melhor? Smiles ou Tam fidelidade? Em qual eu preciso ter menos pontos pra viajar de graça?
Valeu.
Bruno, não tem uma resposta certa. Varia muito. Em geral, o número de pontos é o mesmo.
No início de 2010 cadastrei 2 cartões itaucard (visa/master) no programa de pontos com o intuito de trocar por milhas. Estou em duvida se ja tenho que cadastrar para trocar os pontos por milhas ou quando tiver o mínimo de pontos faço o cadastro na tam e efetuo a troca de pontos por milhas.
Rodrigo, você já pode se cadastrar no TAM Fidelidade e no SMiles mas é bom só transferir os pontos quanto tiver perto de vencer o use já for usar.
oi sempre uso cartao,o tam fidelida,fuciona pra qualquer estado,ex;curitiba a sao luis ou so esses estado q vi.bj
pelo que li observei que varias pessoas querem se castrar como eu mas não achei a
que estava claro o que seria o basico, cadastrar
Leonardo, quantas milhas valem os pontos da TAM? No smiles é fácil, 1000 pontos = 1000 milhas, mas na TAM não descobri! Como comparar, sem saber? Muito obrigada
1 milhas = 1 ponto no TAM Fidelidade e no Smiles.
meu cartão de credito mastercard do bonco BRB, como faço!!!
pois quero cadastrar no programa das milhas
pois faço uso diario do meu cartao
quais as vantagens do cartao fidelidade Tam quando azul??
obrigada
Estou tentando cadastrar no programa TAM fidelidade, pois hoje tenho mastercard que estou utilizando que posso converter em milhagem. Portanto estou aguardando o retorno deste meu e-mail para concluir o cadastro.
Gostaria de saber se é possivel comprar milhas aereas de outra pessoa e trocar por passagens, e se isso é uma operação lícita. Agradeço desde já!
tenho meu cartao flying blue e nao apresentei na minha ultima viagem ao vietnan como faço para adquirir as milhagens e qual o valor das milhas para uma viagem ida e volta para o vietnan? obrigado
janaina, você quer acumular no Smiles? É bom dar uma ligada lá para ver se ainda consegue o pontos, mas vai ser difícil.
Minha mae pode transferir os pontos do cartao de credito dela para o meu número Smiles? Quero transferir 20.000 pontos para subir para a categoria prata. Obrigado.
Rodrigo, pelo sei dependendo do cartão ele aceita transferir para outra pessoa sim.
gostaria de adquirir um tam fidelidade mas nao estou conseguindo
Olá, primeiro quero parabenizar, as dicas são ótimas. Agora uma pergunta, pretendo viajar para Portugal, qual a melhor companhia para tranferir meus pontos. Meu cartão é o Master BB empresarial.
Obrigada.
Maria, hoje eu trasferiria para o TAM Fidelidade.
oláaaa….
queria uma informaçao.
Minha mae e minha irma vao viajar pela TAM, teria como
elas na hora do checkin dar o meu numero de fidelidade ou elas tem q ter os delas e depois transferir pra mim, se for possivel.
Mariana, pelo que sei eles não aceitam isso. Alguém tem outras informação?
Boa tarde,
gostaria de saber o seguinte: Eu vou viajar para Luanda, em Angola e vou tentar pegar um vôo que passe por portugal, para fazer mais milhas… Eu tava querendo ir para os EUA este ano… Quantas vezes seria necessário eu fazer este trajeto Recife-Portugal-Luanda para conseguir as milhas necessárias para Viajar para os EUA?
Bruno, isso depende de qual companhia aérea, de qual programa de fidelidade vai usar, de qual categoria é o seu cartão e de qual tarifa comprou a passagem.
quero ser mais um nessa companhia tam….. porque sei de sua capasidade de voar, e com sua responsabilidade de ser uma tam…a melhor en todo o mundo…
Boa tarde!
Utilizo a TAM Linhas Aéres única e exclusivamente pelo plano de milhas. No ínicio seu atendimento e serviço faziam a diferença, mas hoje está tão ruim quanto as demai, mas esse não é o caso.
Faço no mínimo 3 viagens (ida e volta) ao mês a trabalho, e por uma incrível coincidência a TAM falhou na contabilização dos pontos das minhas últimas 6 viagens.
Toda vez é mesmo desrespeito, tenho que guardar cuidadosamente meus bilhetes, scanear, ligar para o 0800, ficar 30 min ao telefone (esperando é claro) e enviar cópia dos mesmos para análise. Após 15 dias tenho meus pontos.
Isso é um absurdo, para não falar que é um serviço/atendimento ridículo. E se não verifico meu extrato constantemente? Com certeza eles não vão me lembrar da não contabilização.
No ínicio pensava ser um problema no sistema, mas agora estou começando a acreditar ser má fé.
Cansei e resolvi reclamar, para minha surpresa o canal de reclamação Fale com o Presidente é uma enganação, pois não passa de um simples SAC como todos os outros. Não há uma Ouvidoria, somos obrigados a nos sujeitar ao péssimo atendimento telefônico para reclamar.
É isso, fica meu repúdio a essa empresa que tenta passar a imagem de excelência.
Obrigado pelo espaço
Prezado, infelizmente compartilho do seu sentimento… ultimamente o crédito de pontos no Fidelidade Tam tem sido extremamente moroso e displicente… entre outros casos, tive que esperar 3 meses (!) para, após muito sacrifício, ter registrados pontos relativos a uma viagem internacional que fiz pela TAP, tendo sido a passagem comprada na própria Tam ! Custo a acreditar, mas parece que eles estão utilizando a famosa técnica “se-o-cliente-reclamar-regularizamos-senão-é-lucro”…
Ola,tenho 16 mil pontos do credicar mastercar, posso trocar por passagen internacional? vale pra qualquuer destino, mesmo promocional? como me cadastrar? Obrigada, pelas informaçoes.
Marlene 16.000 dá para 2 passagens nacionais ou para América do Sul na GOL.
Olá.
Gostaria de saber se é melhor passar os pontos do cartão de crédito para o smiles só quando estiverem vencendo ou se posso passar a qualquer hora, pois não faz diferença? O que é melhor?
E como faço para ver quando meus pontos do cartão de crédito vão vencer?
Obrigado.
Suzana, é melhor passar quando estiverem vencendo.
fiz o cartão fidelidade , mas preciso saber onde no site que coloca as milhas adquerida para acumular,não tem explicando com mais detalhes???
?
Oi Leonardo,tudo bem?
A minha dúvida é a seguinte: a viagem que quero fazer é para o Japão, e somos 4 , eu, meu marido e 2 filhas. Acumular pontos pra isso tudo é impossível, mas gostaria de saber se conseguindo acumular para apenas um trecho como RIO-Nova York,posso usar as milhas, pq o Voo sai Rio- NY e depois troca de aeronave, acho q até o Japão é pela JAL ou KLM. Eu posso acumular milhas pra voar até NY? E sempre que vou ver as passagens, a maioria é pela Amarican Air Lines,então melhor acumular pela smile?
Obrigada pela atenção!
Georgia, pelo que entendi, todas as respostas são sim. Você pode acumular no Smiles e voar pela AA até NY e comprar passagens de lá para o Japão por outra companhia.
Leonardo,obrigada pela gentileza em responder.
Tenho mais uma dúvida: quando eu for comprar as passagens que será para junho do ano que vem, a gente já compra a a passagem com todas as escalas, RIO – SP – EUA – TOKYO – NAGOYA,mesmo assim eu posso usar as minhas milhas para até os EUA,isso não seria stopover?
Obrigada pela atenção,bjus!
Olá, gostaria de saber se eu posso comprar com minhas milhas uma passagem para meu namorado?
Desde já agradeço!
Gosraria de saber como proceder para aproveitar os pontos(milhagem)das viagens POA/RECIFE e FORT/POA, que fiz recentemente, no meu cartão fidelidade XXXXXXXXXX ?
tenho cartao mastercard e 10.000 ptos gostaria de saber como transformar isso em beneficio para restaurantes hoteis viagens
Tenho o cartao credicard internacional,do banco citicard,ele também acumula ou posso transferir pontos?obrigada.
ESTE RELACIONAMENTO ENTRE EMPRESAS AÉREAS E CLIENTE É MUITO BOM, VEJO AS PERGUNTAS E RESPOSTA COM CLAREZA ,, EXCELENTE TRABALHO DESENVOLVIDO PELA EMPRESA ,, TENHO MINHAS DUVIDAS COM RELAÇÃO PARA COMPRAR PASSAGENS AÉREAS COM MILHAS , TENHO MILHAS NA TAM E SMILES ,, QUERO COMPRAR PARA FINAL DE ANO E NÃO SEI COMO USAR ,,, TEM ALGUÉM QUE PODE INFORMAR UM PASSO A PASSO ??? GRATO,,
Olá…primeiro parabéns pelo site me tirou muitas duvidas!
Fiz pedido do TAM fidelidade, gostaria de saber se posso ganhar pontos com viajens feitas por amigos?? Ou só com minhas viajens??
Kel, só nas suas mesmo.
ola gostaria de saber se consigo tranferir meus pontos da tam para outra compahia aerea ex. a tap vitoria de portugal ????
Sou cadastrada TAM Fidelidade e possuindo atualmente mais de 12 mil pontos nos cartões VISA e MASTERCARD BRADESCO, gostaria de saber como proceder p/transferir esses pontos para meu TAM Fidelidade, isto porque já tenho registrado mais de 19.000 milhas no TAM Fidelidade…