Confira as mudanças no programa Amigo com a entrada da Avianca Brasil na Star Alliance

Leonardo Cassol 22 · julho · 2015

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Com a entrada da Avianca na Star Alliance, os 2,7 milhões de membros do Programa Amigo já podem acumular e resgatar pontos em qualquer empresa membro da aliança. A mudança coloca o Programa Amigo em um novo patamar, tendo em vista a grande abrangência da aliança, a maior do mundo. A Avianca Brasil será a 28a empresa do grupo, que atualmente possui mais de 18,5 mil voos diários em 193 países, contando com uma frota de mais de 4,5 mil aeronaves. A companhia ocupará o lugar deixado pela TAM, que trocou a Star Alliance pela Oneworld, aliança da parceira LAN.

“Qualquer passageiro da Avianca Brasil já pode embarcar em um voos no mundo todo em companhias parceiras da Star Alliance e fornecer seu número do programa Amigo para receber seus pontos. Mais do que isso, os clientes Gold já podem aproveitar os benefícios das categorias, como check-in e embarque prioritário e acessoa salas VIP”, destacou o presidente da Avianca Brasil, José Efromovich.

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Renato Ramos, diretor do programa Amigo, destacou que os clientes já começaram a receber os novos welcome kits e cartões do programa, já com as categorias alinhadas à Star Alliance. “Os clientes Bronze, Silver e Gold do Amigo passam a ter a mesma categoria na Star Alliance. Quem for Diamond também será Gold, pois a Star não tem uma categoria acima. Estamos integrados com praticamente todas as companhias.

Ramos destacou que além das passagens é possível usar os pontos do Amigo para emitir upgrades em voos de companhias parceiras. “Imagine, por exemplo, se eu compro um voo para Frankfurt no site da Lufthansa. Eu posso usar meus pontos no Amigo para fazer um upgrade de classe pelo upgrade awards, que é um serviço exclusivo da Star Alliance”.

Novidades

Como dissemos, os participantes do programa Amigo têm agora à disposição uma ampla rede de companhias parceiras, onde podem receber pontos por voo ou emitir passagens por meio do Amigo. Por outro lado, usuários de programas como TAP Victoria, Mileage Plus, LifeMiles, Connect Miles, Miles&More e vários outros poderão encontrar voos da companhia brasileira à disposição e receber milhas voando com a Avianca.

Confira a lista de parceiros:

Companhias Aéreas – Star Alliance

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É importante ressaltar que o acúmulo de pontos em voos da aliança pode variar conforme a classe tarifária de cada bilhete, em cada companhia, podendo haver pontuação parcial, por exemplo, de 30%, 50% ou 70%, ou até tarifas que não pontuam. Para saber qual a regra de pontuação na companhia que você vai voar, consulte informações bem detalhadas diretamente no site da Avianca Brasil.

Uma boa notícia é que os pontos acumulados em voos da Star Alliance serão considerados para promoção de categoria no Programa Amigo, facilitando o acesso às categorias Silver, Gold e Platinum.

Tabela de Benefícios das categorias do Programa Amigo 

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A partir de hoje, também, membros de qualquer programa de fidelidade com status Silver e Gold na Star Alliance já podem contar com os benefícios para passageiros frequentes, como check-in e embarque preferenciais, maior franquia de bagagem, prioridade em listas de reserva e lista de espera, entre outros. Da mesma maneira, membros do Amigo das categorias Silver, Gold e Diamond também contam com benefícios ao voar nas empresas membro da aliança.

Confira a lista completa de benefícios para passageiros frequentes:

Benefícios para passageiros frequente Star Alliance

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Em relação ao resgate de passagens de pontos Amigo para as empresas da Star Alliance, a tabela de pontos anunciada é a seguinte:

Tabela de Resgate Amigo – Star Alliance 

Tabela-Resgate-Amigo-StarAlliance

Para resgatar suas passagens pela Star Alliance é necessário ligar para a Central de Atendimento Amigo através do telefone 4004-4040 (capitais e áreas metropolitanas) ou 0300-789-8160 (demais regiões). Ainda não é possível emitir bilhetes da parceria pelo site.

Gostou das novidades? Pretende acumular ou resgatar pontos Amigo na Star Alliance? Comente e participe.

 

Autor

Leonardo Cassol - Editor Economista, apaixonado por viagens, aviação e milhas! Especialista em programas de fidelidade do Melhores Destinos