Pluna anuncia fim da taxa de bagagem em voos para o Brasil

Denis Carvalho 3 · maio · 2011

De olho no mercado brasileiro, a companhia aérea uruguaia Pluna decidiu oferecer franquia de bagagem para os voos de retorno de países sul americanos para o Brasil. A medida, que passou a valer no último domingo, significa o fim da taxa de US$ 30 que era cobrada dos passageiros para o despacho de bagagens de até 20 quilos.

Até domingo, a empresa não cobrava apenas nos voos do Brasil para outros países. Quando faziam o check-in no retorno, os passageiros eram obrigados a pagar a taxa para despachar sua bagagem – o que motivava muitas reclamações contra a empresa.

A notícia foi confirmada pela Pluna em primeira mão ao Melhores Destinos, por meio de sua assessoria de imprensa. Segundo a empresa, os sistemas de emissão de passagens já foram atualizados com a nova norma e alguns leitores já foram beneficiados por ela.

Sem dúvidas é uma grande notícia para quem gosta de voar pela Pluna, tornando ainda mais atraente as promoções realizadas pela empresa.

Vale destacar, contudo, que a franquia não inclui as passagens compradas na outlet da Pluna –a chamada terça-feira vermelha, que ainda pagam a tarifa de 30 dólares no retorno.

Mais informações no site da Pluna.

Com enviada pelos leitores Tiago, Giovanna e Diego

Autor

Denis Carvalho - Editor chefe
  • Igor – Poa

    Aleluia!Até que enfim uma noticia boaaa!

    • Angelica – RJ

      Concordo. Bem que podia ter sido no mês de abril quando viajei pra Santiago/Chile. Mas valeu, antes tarde do que nunca.

  • Pluna WINS!!!

  • Vinicius

    E para quem já comprou as passagens e vai voar depois de 1º de maio? Permanece a taxa?

  • Danillo

    Finalmente! Já estava passando da hora! Fala sério pagar por bagagem. Eu não compraria passagem nenhuma com eles se ainda estivesse cobrando.

    • Nilson

      Então não iria viajar em nenhuma empresa americana dentro dos USA, porque lá todas cobram (exceto a Southwest).

      Aqui no Brasil que temos regalias a mais que no resto do mundo… e ainda tem gente que reclama de "preços abusivos" (sendo que promoção nos USA é passagem a 99 dólares).

  • Alex

    Enfim, uma atitude digna e respeitosa para os passageiros, que agora, não terão mais motivos para ver com antipatia, decisões que vão em confronto as práticas do mercado.

  • Thiago Alves

    Isso vale pra quem já comprou a passagem no ano passado e ainda não voou?

    • xala`

      Tbm estou com a mesma dúvida…

    • Denis Carvalho

      Thiago, vale sim, já que você teria que pagar a taxa de bagagem na hora do embarque de volta para o Brasil e estará livre dela! Se não tiver excesso de bagagem são 30 dólares a mais para aproveitar a viagem! 🙂

  • Thales

    Que ótima notícia!

  • Juliana

    Nossa… Essa noticia alegrou o meu dia… Estou indo com minha família para a Argentina em Julho e agora tenho um pouquinho a mais para gastar….

  • André

    Não sejamos ingênuos! É mais do que certo que a Pluna irá compensar isso elevando o preço das passagens.

  • Elizeu José

    Pluna chegou no Brasil mas já pisou na bola. Comprei duas passagens BsB-MVD para o dia 29/05/2011, vôo 623. Ao chegar no aeroporto fui informado sobre o cancelamento do vôo. Não recebi nenhum aviso da Pluna e do Submarino.

    E a compensação? Nada de e-mail, nem de desculpas. Péssimo começo!

  • Elizeu José

    Correção: Fiz papel de bobo no dia foi 29/04/2011, vôo 623 e não na data informada anteriormente. Fui….

  • Michel

    Boa!!!

    E ainda não aceitavam "Reales"…

  • Agora sim da gosto viajar pela fly Pluna. agora só faltam colocar a disposição dos passageiros um serviço de bordo decente e gratuito.

  • mansur j. abr&atilde

    estava preocupado sobre as tarifas iremos p/ argentina dia 7 de junho ,o que significa vermelha OUTLET e terça vermelha

  • Schalke

    Se eu fizer um Santiago – Rio com escala em MVD (troca de avião), será que corro risco de pagar taxa no trecho SCL-MVD?

    • Denis Carvalho

      Nesse caso não é escala, mas conexão, pois você troca de avião, mas não há taxa.

  • Suelen

    Nossa, então no meu caso que viajarei somente em julho,a taxa nao será cobrada????…. o/

  • jair

    bom, acabei de decidir por qual companhia voarei em julho o

  • Tamara

    Tudo bem, passagens compradas no Brasil tem a isenção da taxa da primeira bagagem… Mas e se eu quiser levar mais uma bagagem? São os 30 USD caso não ultrapasse os 20 kg mesmo?

    Obrigada.

  • Marcio

    Olá… POr favor, alguém sabe me responder o que se trata "a chamada terça-feira vermelha" ??? … Estou com passagens compradas para saída e retorno em Terças-feira…

    Obrigado

  • Denis Carvalho
  • alessandra

    O pior que isso é rotina, meu sogro ja passou pelo mesmo, indo para Cordoba e como teve que ficar uma noite em Mvd, ainda teve que pagar a taxa do aeroporto e ainda queriam cobrar a taxa de bagagem. Claro, saiu de la muitooo chateado com a Pluna.

    Eu moro emMvd e pode acreditar, todos que conheço que podem optar por outra Cia aerrea, fazem, tudo para ñ ter que usar os serviços da Pluna. Serviços??? Acho que me equivoquei, pois ñ tem nenhum

  • alessandra

    Definitivamente é a última vez que viajo pela Pluna. Ha alguns anos ela cobra taxa de bagagem quando saimos de Mvd, onde vivo. Para minha supresa, agora ela quer me cobrar aqui no Rio tb. Alega que eu comprei a passagem em Mvd, então tenho que pagar.

    ABSURDO, gastar 60 dolares por usar uma mala, que eles limitam em 20quilos. Agora, eu comprei minha passagem e das minhas filhas em maio e no site ñ tinha nada especificando taxa no Brasil para a bagagem.

    Abuso, enganção e falta de respeito com um cliente.

  • Prezados,

    Minha esposa e eu viajamos ano passado, com ida em 19/04 e volta em 24/04, para o Chile via Pluna,

    Na volta, em 24/04/2011, a Cia. Aérea cobrou USD 25.00 por passageiro, assim, pagamos os USD 50.00 via cartão de débito, o que totalizou R$88,76 (oitenta e oito reais e setenta e seis centavos),

    Pois bem, ajuizamos pedido de indenização contra a Pluna, requerendo a devolução dos valores cobrados e danos morais,

    Quanrta-feira passada, 14/03/2012, comparecemos à audiência de conciliação onde foi proposto pela Pluna o seguinte acordo: 1º) A devolução do valor cobrado referente às bagagens despachadas no Chile; 2º) R$1.000,00 referente aos danos morais.

    Aceitamos os valores e fizemos a transação proposta. Nosso conselho: não aceitem passivamente as condições propostas pelas Cias. Aéreas, ou seja, se vocês sentirem-se lesados, procurem um advogado de sua confiança e busquem seus direitos na justiça!!

    um Abraço a todos!

    • Denis Martins

      Muito bom Juliano! Obrigado por compartilhar conosco!

  • Elaize

    Ótima atitude! Em 2010 fomos surpreendidos pela taxa no retorno, pois,não tinha nenhuma referencia a este valor na compra da passagem

  • Elaize

    Não sei quanto aos EUA, mas,na Europa eles não cobram estas taxas. Além da passagem de avião ser bem mais barata. Fez vários trechos lá e nunca me cobraram taxa de bagagem até 20kg