Pesquisa da Anac revela: OceanAir é a melhor e Gol a pior, você concorda?

Leonardo Marques 10 · setembro · 2009

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Há pouco mais de 2 meses a Anac colocou no site dela uma pesquisa sobre as companhias aéreas brasileiras. Qualquer pessoa pode entrar no site e votar. Até o momento entre as 6 maiores companhias aéreas brasileiras a OceanAir tem a melhor nota e a Gol tem a pior.

Esse resultado não foi divulgado antes no Melhores Destinos para esperar acumular um número maior de votos e evitar distorções. Hoje estamos publicando o resultado até o momento e pedimos para que você entre no site de responda à pesquisa, é muito importante. Basta entrar no endereço http://www.anac.gov.br/passageiro/ e dar nota para as companhias aéreas que você já voou.

Atualmente o ranking está assim:

1ª – OCEANAIR 7,60
2ª – TRIP 7,15
3ª – AZUL 7,02
4ª – WEBJET 6,71
5ª – TAM 6,07
6ª – GOL/VARIG 5,58

Análise do Melhores Destinos: Aparentemente ainda há distorções na pesquisa e isso só será corrigido com um maior número de avaliações, mesmo assim podemos obter algumas informações. Apesar de a Gol vir ganhando mercado, os usuários tem optado por ela devido ao preço e a maior variedade de horários de vôos, mas a insatisfação dos usuários é clara em relação ao conforto das aeronaves e principalmente ao serviço de bordo. Os aviões da OceanAir são mais velhos que os da Gol, mas onde você se sente melhor, em um avião “velho” bem conservado com ótimo espaço entre as poltronas e um serviço de bordo bom, ou nos modernos aviões da Gol com poltronas super apertadas e um serviço de bordo bem simples? Nesse ponto a pesquisa parece coerente mas em outros onde a Gol seria boa ela também está pior avaliada que outras companhias.

Na hora de escolher a companhia que você vai voar geralmente o que conta mais é o preço e os horários então as maiores companhias vão continuar lotadas mas pelo menos agora  elas sabem o que os usuários querem que mudem.

Agora que você já leu essa avaliação vai lá no endereço http://www.anac.gov.br/passageiro/ e avalia as companhias aéreas que você já voou. Quem sabe o ranking não muda totalmente depois do voto de nossos mais de 50.000 leitores.

No próximo mês vou publicar novamente o ranking, espero ter novidades.

http://www.anac.gov.br/passageiro/

Autor

Leonardo Marques - Diretor do Melhores Destinos