Clube Smiles tem novos planos e milhas acumuladas passam a valer por 10 anos!

Leonardo Cassol 12 · junho · 2017

O Clube Smiles lançou algumas novidades interessantes! A partir de agora as milhas acumuladas na assinatura do Clube passam a ter validade de 10 anos. E o melhor, as milhas agora passam a contar para a mudança de categoria no programa (Prata, Ouro e Diamante) na proporção de 10 para 1, ou seja, a cada 10 milhas acumuladas no Clube, 1 milha contará para mudança de categoria. E continua sendo possível fazer 5 reservas de bilhetes GOL por alguns dias grátis.

Clientes que já fazem parte do Clube não precisam fazer nada. Passam a ter os novos benefícios automaticamente, a partir do próximo ciclo de acúmulo.

Novos planos do Clube Smiles

O Clube Smiles também passa a oferecer a partir de hoje três novos planos:

Clube 2000 – R$ 78,00 (2 mil milhas/ mês)

Clube 7000 – R$ 219,00 (7 mil milhas/ mês)

Clube 10000 – R$ 299,00 (10 mil milhas/ mês)

Oferta para novas adesões

Quem aderir ao Clube Smiles entre hoje e 30 de junho vai poder contar com bônus em milhas, conforme indicado na imagem:

As milhas bônus também têm validade de 10 anos.

O bônus só vale para quem não recebeu milhas bônus do Clube nos últimos 365 dias, caso tenha cancelado o plano.

Atenção, de acordo com o regulamento, para assegurar o bônus o participante deverá permanecer no Clube durante, no mínimo, 6 meses. Caso saia do Clube ou deixe de pagar a mensalidade antes do prazo as milhas bônus serão estornadas, e caso o Participante tenha a utilizado, a operação realizada será cancelada.

Bônus para mudança de plano

Quem mudar o plano do Clube Smiles para outro superior entre hoje e 30 de junho também terá benefícios:

Clube 2.000: preço mensalidade R$ 69,00 até dez/17 e 50% de bônus nos três primeiros meses = 9.000 milhas (2 mil milhas do plano + 1 mil milhas bônus por mês).

Clube 5.000: 50% de bônus nos três primeiros meses= 22.500 milhas (5 mil milhas do plano + 2.500 milhas bônus por mês).

Clube 7.000: 50% de bônus nos três primeiros meses= 31.500 milhas (7 mil milhas do plano + 3.500 milhas bônus por mês).

Clube 10.000: 50% de bônus nos três primeiros meses= 45.000 mil milhas (10 mil milhas do plano + 5.000 milhas bônus por mês).

As milhas bônus também têm  validade de 10 anos.

Importante, caso o cliente tenha aproveitado alguma outra oferta para upgrade nos últimos 365 dias, não será elegível ao bônus. Também não serão considerados para o recebimento da bonificação os downgrades de plano do Clube Smiles, ou seja, caso o participante a mude de plano para um inferior, não será bonificado.

Atenção, de acordo com o regulamento, para assegurar o bônus o participante deverá permanecer no Clube durante, no mínimo, 6 meses. Caso saia do Clube ou deixe de pagar a mensalidade antes do prazo as milhas bônus serão estornadas, e caso o Participante tenha a utilizado, a operação realizada será cancelada.

Custo por milha em cada plano

Fizemos uma análise de quanto sai cada 1.000 milhas acumuladas no Clube, considerando o bônus no primeiro ano e depois nos anos seguintes. Veja a tabela resumo:

Vale a pena?

Isso vai depender dos seus objetivos de viagem. As mudanças representam melhorias expressivas no Clube Smiles, com o intuito claro de fidelizar os clientes. Ter mais tempo para usar as milhas e poder mudar de categoria mais fácil são benefícios reais e tangíveis. Por outro lado, as condições de resgate podem variar muito em 10 anos, então acumular milhas para ficar guardando por muito tempo não é uma boa ideia.

Ainda assim, a Smiles tem se mostrado um programa inovador e onde é fácil acumular milhas. Mas nem sempre a mesma facilidade existe para um bom resgate. Porém, aproveitando boas ofertas de passagens com milhas na GOL e nas companhias parceiras, as milhas do Clube podem sim render boas viagens.

Sobre o Clube Smiles

O Clube Smiles é um clube de vantagens onde o cliente paga uma assinatura mensal e recebe em troca uma quantidade de milhas e alguns benefícios, como promoções exclusivas, acesso antecipado a promoções e bonificação na transferência de pontos do cartão de crédito.

A Smiles tem orgulho de ter sido a pioneira no lançamento de um clube de vantagens, que é considerado o melhor do mercado. Como temos a estratégia de inovar e facilitar a viagem do cliente, criamos novas opções de planos para acelerar o acúmulo de milhas, conforme o perfil do cliente”, disse Leonel Andrade, CEO da Smiles.

Mais informações na página do Clube Smiles!


Veja também:

Smiles tem passagens nacionais a partir de 3.600 milhas o trecho, voando GOL – Veja aqui

Autor

Leonardo Cassol - Editor Editor e especialista em programas de fidelização do Melhores Destinos.
  • Gabriel Maxi

    cancelar a operação por sair antes dos seis meses me parece algo absurdo, mas pelo menos o MD já está esclarecendo isso antes! eis a pergunta @leonardo , algumas vez algum plano já colocou fidelidade antes? e já ameaçaram cancelar algum operação de compra de passagem já emitidia?

    • Sim, Gabriel. Essa regra já valia para as ofertas mais agressivas do Clube antes. E sim, eles cancelam a passagem se você não cumprir o regulamento.

      • Gabriel Maxi

        Caro @leonardo, entendi!! Quais eram os planos que tinham essas regras? Eu li no do smiles de 1000 de antes e não vi nada, salvo engano vi algo no azul certa vez sobre isso mas dps não vi mais!! O governo deveria criar algo para regulamentar os programas fidelidades por que ao meu vê esse lance de estornar algo que já foi comprado parece ser ilegal, poderia ser tentada uma multa futura ou algo do tipo uma vez que ninguém poderá ter direito subtraído somente em razão da lei, isso aos meus parcos conhecimentos jurídicos parece muito ilegal?

        • Oi Gabriel, o plano 1.000 com bônus na hora de 5 mil pontos já tinha. O plano 3.000 idem. Mas só quando dava bônus agressivo. Só que isso só aparece no regulamento. Acredito que ao aderir um contrato você está concordando com as regras dele, pois você não é obrigado a assinar o Clube. Mas não sou advogado.

    • Renato Matos

      Sim esse regulamento já existia faz tempos já vi um colega ter muita dor de cabeça com isso com passagem emitida e tudo, como disse o Leonardo a maioria das promos o dobro de milhas nos 3 primeiros meses já tinha isso.

  • rkimwb

    O custo por milha está errado. Nos planos 5.000, 7.000 e 10.000, o bônus de 100% será dado nos três primeiros meses. Logo, numa eventual assinatura de 1 ano, o bônus será de 15.000, 21.000 e 30.000, respectivamente.

    O custo por 1.000 milhas assinando por 1 ano é de:
    Clube 5.000: R$ 25,92
    Clube 7.000: R$ 25,02
    Clube 10.000: R$ 23,92

    O custo por 1.000 milhas assinando por 6 meses é de:
    Clube 5.000: R$ 21,60
    Clube 7.000: R$ 20,86
    Clube 10.000: R$ 19,93

    • Correto, ficou faltando parte do bônus que reduz ainda mais o custo por milha. Já atualizei no post, obrigado! A análise dos 6 meses é interessante (regulamento debaixo do braço rsrs)

      • rkimwb

        Vocês só se confundiram em mais um detalhe: no plano 1.000 o bônus é de 5.000, não de 6.000, e no plano de 2.000, o bônus é de 8.000, não de 10.000.

        • Vai ganhar brinde!

          • rkimwb

            Hahaha! Só estou retribuindo pelo ótimo trabalho que vocês sempre fazem!

  • Anderson Gabriel

    Só não entendi a parte das 5 reservas grátis. Seria o mesmo que 5 passagens grátis???

    • Você pode reservar um trecho por uns dias, para emitir (e pagar por ele) depois. Mas você vai precisar pagar. Só consegue uns dias para pensar ou conseguir as milhas que faltam, sem o risco de mudar a tarifa.

      • Anderson Gabriel

        Agora entendi. Valeu, Leonardo!

      • Renan

        Já utilizei a reserva, e não precisa pagar quando é feita!

  • PauloHCM

    Só falta mais disposição e transparência na hora de resgatar as milhas, pq essa besteira de só poder pesquisar 1 dia de cada vez é para irritar o cliente e tentar fazer ele gastar mais em casa resgate

  • Mourão

    Caso opte por um upgrade para aproveitar esses bônus, só poderia fazer o downgrade para o meu plano anterior após os 6 meses ?

  • Danilo

    Desculpe a pergunta aparentemente estúpida, mas sou novo nessas coisas de milhas e tals. Na matéria você diz: “Porém, aproveitando boas ofertas de passagens com milhas na GOL e nas companhias parceiras, as milhas do Clube podem sim render boas viagens.”

    Uma dúvida: Eu consigo emitir passagens com milhas de uma empresa através do site de outra companhia parceira? Pq sei que posso emitir um vôo GRU x NYC no site do smiles voando Delta, por exemplo. Mas como você disse “aproveitando boas ofertas de passagens com milhas nas companhias parceiras”, fiquei na dúvida se tem como emitir uma passagem com milhas smiles direto no site da Delta, por exemplo.

  • Cássio Pinho Dos Reis

    Sou participante do clube smiles faz mais de 1 ano e meio. Como saber se eu terei direito aos bônus?

    • Paulo

      Vcs página de alteração de plano aparece, agora ficou mais claro.

      • Anderson Ravy Stolf

        Na minha tb aparece, mas entrei ao Clube há menos de 365 dias… alguém conseguiu os bônus mesmo eles dizendo que não receberia?

        • Ana Cristina Azevedo

          Tenho uma dúvida semelhante. Entrei no clube Smiles em janeiro e cancelei em abril. Pensei em reativar agora e fazer o upgrade para ganhar os bônus. Nas regras do upgrade, a restrição é apenas não ter participado de outra promoção de upgrade nos últimos 365 – e não a entrada no clube. Alguém tem essa resposta?

  • Rafael Silveira

    Para quem já é diamante os “ganhos adicionais” do clube são reduzidos. Mas a ideia de entrar no plano de 10.000 por 6 meses atrás das milhas é interessante. R$ 1.800 por 90 mil milhas, se tirar passagens em promoção, vale bastante a pena.

    • Max

      90mil milhas nao da pra emitir sequer 1 trecho de ida para a europa com airfrance. seria mesmo uma boa “promocao”? 15 mil milhas para fazer o trecho sao paulo-fortaleza. 4 trechos daria. Com os mesmos 1800 vc compra essa passagem com a sua cia preferida, e nao fica preso com a gol, e ainda sobra dinheiro!

      • Adriano Chaves

        Max, vc falou o mesmo que observei na tabela de acúmulo. É pura ilusão achar que tem alguma vantagem ainda ser do clube smiles levando em consideração os valores cobrados para resgate. Eu fui do clube por 3 anos e nunca consegui fazer uma viagem internacional que valesse a pena na comparação dinheiro. Com tanto investimento no smiles acabei utilizando parte das minhas milhas em voos nacionais. Se vc fizer o comparativo que mostra na tabela é bem claro. Um ano de acúmulo no Clube 2 mil vc gasta R$ 936,00 por 32 mil milhas. Sendo que só um trecho Brasil x Europa no smiles custa 60 mil milhas. Logo, teria que gastar R$ 3.744,00 só em milhas para ir e voltar, + uns R$ 300,00 de taxas. Enquanto isso surgem várias promoções a 1.800,00 ida e volta com taxas incluídas. Não invisto mais meu dinheiro em milhas.

  • Rafael Fernandes

    Sou assinante há uns 2 anos, mas assim que chegar o reajuste para assinantes antigos (de 35 reais para 42 no Clube 1000), devo sair. E estou cogitando seriamente a investir no Multiplus e largar o Smiles (tenho 50 mil pontos no cartão de crédito acumulados, apenas aguardando decidir onde jogar).
    Nas pesquisas que faço para vôos internacionais, o Multiplus sempre exige menos pontos.

    Exemplo: acabei de pesquisar resgate para Nova Iorque de 19 a 30/03/2018, e pelo Multiplus consigo por 112.000 pontos. No Smiles, o mínimo são 162.500 milhas.

    • Rafael Silveira

      Smiles vale muito a pena nas promoções. Já consegui VIX – JFK / JFK – VIX por 65 mil milhas com a volta em Executiva da Delta.
      E VIX – EZE / EZE – VIX (Buenos Aires) por 25 mil milhas com Executiva da Qatar.

      • Max

        Sim, MUITO. Mas a falta de respeito e transparencia com o consumidor acabam com a empresa. Já voltei do Japao na Business da Airfrance por 75k milhas (sim, somente isso). Hoje custa mais de 300k. 3 anos de diferencia e uma inflação de 400%? Fora das promoções é BEM mais atraente pagar passagens com dinheito mesmo (e subir de categoria nas empresas aereas e poder aproveitar salas vips e upgrades!)

  • kleber silva

    pelo que costumam cobrar por determinados trechos, o cliente do tal clube vai ter que esperar 10 anos mesmo pra conseguir viajar.

    • Max

      Ou entao ser obrigado a utilizar o smiles + money, já que varias vezes os trechos, mesmo inflacionados, sempre dao erro na hora da compra e só dao certo com o smiles + money. e nem adianta tentar falar com a central de atendimento, ela quase nunca te ajuda

      • Adriano Chaves

        o valor que eles cobram smiles + money é jogar as milhas fora kkkk. praticamente cobram o valor de uma passagem só com dinheiro.

  • Ailson B. Santos Junior

    Olá. Agradeço pelo site. Eu aderi ao clube 1000 na promoção “ENTRE PARA O CLUBE 1.000 E RECEBA O DOBRO DE MILHAS ATE O FIM DO ANO”. Se fizer upgrade para o clube 2000 perco o bônus da primeira promo, certo? :/ …Valeu!

    • Não Ailson, apenas não ganha os bônus dessa oferta se essa transação tiver menos de 365 dias.

  • Adriano

    Boa tarde ! Pelo que eu pude analisar para quem tem como objetivo fazer voos internacionais seria interessante ingressar na LIVELO e pegar uma promoção como a de hoje que deu 100% de milhas no Victoria da TAP que possui excelente pontuação para emitir em classe executiva durante promoções com 90,000 milhas ida e volta e o padrão são 100,000 milhas. Ja o padrão de troca no SMILES para executiva sem promoção fica em 140,000 milhas (ida e volta) e 90,000 (ida e volta) na promoção. Alem disso com o Victoria da TAP podemos usar as milhas por 3 anos e ainda emitir na STAR ALLIANCE. Falo isso pois para quem mora no NE a TAP fica super conveniente para não ter que ir a RJ ou SP para pegar voos internacionais. Na LIVELO hoje por essa promoção o custo da milha saiu a R$ 0,0175 e valem por 3 anos. E ainda teve a vantagem de dividir o pagamento em 12 x sem juros. Acho que vale a pena refletir. Favor aguardo comentários pois eu posso estar errado. Obrigado.

  • Marcelo Morum

    Leonardo,
    As milhas bônus valem como milhas qualificáveis para subir de categoria tb? Acho q não né

    • Boa pergunta. Eu acredito que não, mas vamos confirmar com a Smiles.

    • Márcia Lopes

      Também gostaria de saber, já que as milhas bônus são duplicadas nos 3 primeiros meses.

  • Lucas, depende de quanto você paga pela passagem. Sugestão: pesquisa quanto custa as passagens em pontos nesse trecho e veja se com o custo que postamos no site você consegue um valor melhor. Lembrando que voos com milhas não pontuam milhas.

    • Lucas Duarte

      Olá, Leonardo! Eu acho que não compensa, porque, pelo que vi, cada trecho custa 6.000 milhas aproximadamente… eu fico sem entender, como que a LATAM consegue colocar uma pontuação abaixo por trecho (aproximadamente entre 3500 e 5000 pontos) e a GOL coloca bem acima da concorrente. Estou ponderando se assino a LATAM!

      • LuRodamilans

        Sugiro vc analisar também quanto se custa pra ganhar 1 milha do Smiles e quanto se custa ganhar 1 ponto do Multiplus… O Smiles vive fazendo promoções, tipo compre 1 milha e ganhe outra… e Por aí vai… A justificativa dos valores dos trechos segundo eles é exatamente nesse ponto.

      • Dorgival

        A diferença entre elas para mim é a seguinte: A Tam é mais barata regularmente, a Gol tem promoções mais agressivas. Pelo que você citou, para você é melhor o clube multiplus.
        Ou seja, dependendo do perfil de viagens, região de e para onde, uma é melhor do que a outra.

  • Edmon

    Se a pessoa aderir e cancelar antes dos 6 meses e usar o bônus, só que com a passagem já emitida e viajada. Eles vão cobrar “por fora” por uma passagem que já foi utilizada?

    • Max

      Talvez cancelem a passagem emitida com pontos que nao existem mais….

      • Edmon

        Mas como vão cancelar uma passagem que já foi viajada?

        • LuRodamilans

          Se já foi voado não cancelam nada… Só cancelam quem tiver voos a serem realizados… Inclusive se vc comprou ida e volta e tiver ido mais ainda não tiver voltado eles cancelam sua volta.

  • Marcos

    Quem sabe numa Black Friday você volte a conseguir por JPA-NYC por 25k!

  • Carlos Gomes

    Interessante para alavancar o acúmulo de milhas, mas faz tempo que não encontro tarifas interessantes em passagens, faz bastante tempo que sou cliente, já participei também do clube smiles e consegui até acumular uma quantidade boa de milhas, pois antes usava o cartão também na minha empresa, mas como parei com isso (fechei empresa) o acumulo foi menor e sempre que procuro não acho mais promoções que valem a pena usar, sou de Curitiba e já viajei com minha esposa uma vez para MG e uma vez para orlando (orlando consegui por 20 mil por trecho).
    Mas agora por exemplo pelo plano 2.000, pago R$ 78/mês e acumulo (salvo engano) 32 mil milhas por R$ 936, acho mais interessante guardar esse valor e comprar passagens em promoção, pois não achei mais passagens por exemplo para Orlando por menos de 40 mil por trecho (80 mil ida/volta, mesmo plano 5.000 que daí daria as milhas quase suficientes fica meio que o preço da passagem, às vezes em promoção sai mais barato e com mais opções de escolha)
    Esse é meu caso que não estou mais acumulando muito com esse cartão nas compras ultimamente.

    De qualquer forma é bom ter mais opções

  • Walace Lacerda

    Tudo lindo só que e cada vez mais difícil se conseguir boas ofertas no SMILES e ate mesmo localizar quais os voos que se enquadram nas ofertas .Alem de quando pensa que achou uma oferta se comparar com a compra em dinheiro por qualquer pessoa ve que a vantagem nao existe.
    A piora foi sensível