Bruno Macêdo.

o logotipo da webjet é bem característico: um ponto verde que mais parece uma pedra. Verde para nos dar esperança e a pedra… bem… tinha uma pedra no meio do caminho…

Vou relatar minha experiência com a empresa. Já comprei 2 ticktes pela webjet, mas só voei 1 trecho. Motivo? Deixe-me relatar o ocorrido: o 1º trecho Salvador-Guarulhos atrasou 6 horas! Como a empresa tem poucos aviões, teríamos de esperar a aeronave passar por um reparo antes de sair de Porto Alegre! Resolveram ligar para o meu celular para comunicar o atraso, mas o telefonema foi tão em cima do horário do check-in que eu já estava no aeroporto. A partir de então começaram as horas intermináveis de espera e falta de informação. Já terminou o reparo/não terminou o reparo/já saiu de poa/ vai sair de poa?/ o vôo será mantido?…
Nesse chove não molha, deram-nos um vounche de 15 reais e com a possibilidade de utilizá-lo em apenas 2 lugares… BOB’S (junk food) ou no Restaurante Tabuleiro (onde uma mísera pasta com molho de tomate custa 16 reais).

Já na volta, feliz, sem atraso, já dentro da aeronave, cintos afivelados, o piloto comunica que não poderíamos embarcar… a aeronave precisava de uma peça + manutenção (!!). Não sabia se ficava chateado ou agradecia a Deus pelo acaso de impedir uma possível tragédia.

No final, a confusão foi tanta que, depois de cinco horas de atraso, nos remanejaram para 2 vôos da TAM, mas com preferência dos passageiros que compraram o ticket pela CVC. (Sem comentários…).

Depois de tudo isso, meu conselho é: seu compromisso no destino é inadiável? Não arrisque pela Webjégue. Não é inadiável, mas não gosto de aventura… não vá de webjet.

É isso aí. Espero que a Webjet melhore, pois o duopólio na aviação precisa acabar.