GOL reformula suas classes de tarifas

Leonardo Marques 29 · março · 2010

Até a a semana passada, quem fosse comprar um passagem no site GOL tinha 4 opções de tarifa: Livre, Flexível, Programada e Promocional, além da “classe Confort” em alguns vôos internacionais. A GOL fez uma reformulação que na prática acabou com a tarifa Livre.

Nós capturamos telas do antes e depois para vocês verem exatamente o que mudou.  O curioso é que no o trecho que utilizamos como exemplo houve uma redução nos preços da tarifa flexível.

Aparentemente a mudança foi positiva para os clientes, exceto pelo fato que na tarifa flexível, agora sempre será cobrado R$50 para alterar a data da viagem.

Segundo a GOL: “A mudança, resultado de estudos sobre o comportamento de seus passageiros, simplificou as famílias de tarifas, a fim de torná-las mais acessíveis e de fácil entendimento”.

As tarifas agora ficaram assim:

Comfort: disponível apenas nos voos de média distância operados pela marca VARIG, para Bogotá (Colômbia), Caracas (Venezuela) e Aruba (Caribe), disponibiliza um serviço diferenciado aos clientes, como maior espaço entre as poltronas e mais privacidade a bordo. Outras vantagens são: bônus de 150% de milhas, prioridades no check-in, embarque e na entrega de bagagem, além de acesso às salas VIP SMILES.

Flexível: oferece a flexibilidade para alterar o horário ou a data de um voo, além de conferir outros benefícios, como prioridade de embarque, acesso às salas VIP SMILES e bônus de 25% em milhas.

Programada: tem melhores preços para quem consegue planejar a viagem com antecedência.

Promocional: foi criada para os clientes que procuram os menores preços e aproveitam ofertas.

Veja abaixo o comparativo do antes e depois. Observe que pesquisamos o mesmo trecho para exatamente a mesma data.

Autor

Leonardo Marques - Diretor do Melhores Destinos
  • Bruno

    Na verdade a tarifa FLEXÍVEL reduziu de preço, pois a partir desta nova regra de tarifação, quem comprar um trecho pela tarifa flexível e futuramente quiser cancelar/remarcar este trecho, será cobrada uma taxa para isto.

    O que antes só era cobrada esta taxa caso o consumidor cancelasse/remarcasse o trecho antes de um prazo de 7 dias que antecedem a viagem.

    Ou seja, pra mim acho que piorou, pois comprava muitas passagem com antecedência pela tarifa flexível e depois remarcava ou cancelava sem custo algum.

    • Bruno

      Descupem o erro, na verdade essa mudança ocorreu na tarifa PROGRAMADA, onde antes apenas era cobrada uma taxa se o consumidor alterasse/cancelasse o trecho com 7 dias de antecedência.
      Agora estão cobrando a qualquer momento.
      abraços

      • ricardo

        pra mim isso foi ruim pois eu sempre comprava na programada e se aparecesse uma promoçao antes eu cancelava e recomprava

      • Pedro Calixto

        Eu não achei muito bom, pois comprava muitas passagens programadas com a possibilidade de alterá-las até 7 dias antes do vôo. Agora para fazer isso terei que pagar passagens mais caras.

  • Que legal !!!!!!!! Sera que para o trecho q eu quero vai estar mais barata?!

    Obrigada Melhores destinos! Vcs são 10000000000

  • Ailton

    Administradores do melhores destinos, vcs já ficaram cientes de que a GOL voltará operar as rotas para EUA e tb Europa?

    se sim, tem mais informações de quando ocorrerá?

    eu vi a 3 dias atrás em algum site, caso não tenha sido divulgado aqui, seria bom postar para o público.

    Att.
    Ailton S Cabral

    • Leonardo (Melhores D

      Ailton S Cabral, li seu comentário, a informação procede sim. Já estamos preparando um post sobre o assunto. Só vou publicar seu comentário depois que fizer o post para evitar que alguns espertos copiem 🙂

      • Ailton

        Bacana leonardo
        Abraço

      • Zenilda

        Estou curiosa ……

  • vlw mesmo pela informacao…. vcs estao de parabens pelo trabalho!

    Sempre nos trazendo informacoes quentinhas… mto bom!!!

  • eu realmente não gostei da mudança com relação à tarifa programada, que agora cobra $50 por qualquer alteração a qualquer momento. tenho costume de comprar passagem com antecedência e, caso ocorra redução de preço, trocar por passagens mais baratas. gostava desta liberdade…

  • mto bom saber disso…

    vcs estao de parabens por sempre nos trazer informacoes preciosas…

  • Paulo Vitor Lima

    Caros, vejo que no site da gol existe uma promoção para ir visitar o aniversário das cidades. Porém, quando escolho viajar para brasília no dia 21/04 (aniversário da cidade) não consigo ver a promoção ao escolher o vôo. Gostaria de saber se mais alguém está com esse problema. Ou se eu quem entendi tudo errado.

    • Leonardo (Melhores D

      Paulo, você viu as restrições direitinho? Olha essa imagem que coloquei no post. Nela eu mostro Goiânia – Brasília por R$0,00. Tenta o trecho que você procura nessas mesmas datas que usei.

      • Paulo Vitor Lima

        Justamente por isso, resolvi postar aqui minha dúvida. A única possibilidade que eu considero é que todos os assentos promocionais já estejam vendidos. Mas ainda sim acho estranho, porque vi essa promoção a umas 3 semanas atrás e desde aquela época já não conseguia reservar. E bom, eu tentei várias combinações de data que se encaixam na promoção (embarque dias 20 ou 21, e retorno entre dias 22 e 27). De qualquer forma muito obrigado.

        • Leonardo (Melhores D

          É Paulo, deve ter acabado então, mas me fala qual é o trecho pra eu verificar aqui.

  • Miriam

    Parece bom mas agora virei fã da azul só viajo de azul hahaha

    • Thales

      Hahahah! Eu também! Azul neles!

  • Caraca por enquanto me dei bem… não sei se foi por esta mudança, mas eu acredito que seja. Preciso de uma passagem de Santa Cruz x São Paulo (GRU), semana passada estava no valor de R$ 479,00 pesquisei agora e está por R$ 379,00 =)

  • Gostei da tarifa flexível… Mas só que não sou muito fã da GOL. :/

    Gostei da informação!

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  • Marco

    Leonardo, no meu entendimento sua análise está equivocada sobre a mudança da GOL. Com certeza piorou para os passageiros, pois havia casos em que a tarifa programada era cerca de 10 a 15% mais cara que a tarifa promo, o que muitas vezes fazia mais sentido, quando a pessoa não tinha 100% certeza da data da viagem.
    Sem contar que a tarifa não ficou mais barata não.

    • Leonardo (Melhores D

      Marco, bom são dois pontos de vista 🙂 nas pesquisas que eu fiz e outros usuários também os preços estavam menores. Mas é difícil generalizar já que não houve nenhum informação nesse sentido.

  • wesley de oliveira g

    -PARABENS A GOL PELA MUDANÇA ´,AI IREMOS VIAJAR MAIS …….GOSTEI MUITO.

  • izabel

    gente amu vcs,pena que a gol nao me da motivos para ama-la tambem hihihi.obrigada.

  • Alber

    Só vou saber se isso foi bom ou não quando a necessidade chegar… valeu pelas atualizações, estão de parabéns!

  • Hamilton Vaz Santos

    Pelos comentários acima, dá pra entender porque aconteceram essas mudanças. Você compra uma passagem para um determinado lugar. Aí aparece uma promoção e o que você faz ??? Cancela a compra feita anteriormente (SEM PAGAR NADA) e a Companhia que se vire para vender aquela passagem para outro.
    Então eu acho muito justo que se cobre por esse cancelamento.

    • Leonardo (Melhores D

      Hamilton, você matou a charada!

  • jair

    bom, pra quem pretende viajar para Buenos Aires parece que agora tem que buscar outra companhia. até semana passada eu vi preços (ida: fim de jul, volta inicio de ago) e cada trecho estava 205reais. agora é no mínimo 350 cada trecho? como assim???

  • danielle

    Essas promoções nunca tem para o rio de janeiro…