GOL permite reativar milhas expiradas no Smiles

Denis Carvalho 25 · março · 2013

A GOL acaba de lançar uma opção de reativar milhas expiradas no seu programa de milhas, o Smiles. A partir de agora, quem tiver milhas vencidas poderá torná-las válidas novamente por um período de um ano, mediante o pagamento de uma taxa. O novo serviço está disponível no site do Smiles, na área de produtos Smiles.

De acordo com a página, a reativação pode ser feita em lotes de mil milhas, com o pagamento de uma taxa de R$ 40 por lote. No site do Smiles não há nenhum regulamento ou termos e condições, mas ao que tudo indica é possível recuperar as milhas expiradas nos últimos 90 dias no programa, que poderão ser usadas por até um ano para a emissão de passagens aéreas ou trocar por produtos.

A princípio, trata-se de uma boa ideia da GOL que tem tudo para dar certo, pois quem nunca teve milhas expiradas por oportunidades de usá-las ou as gastou de forma ruim porque estava no fim do prazo? Só o valor da taxa que poderia ser um pouco menor, mas compensa mais do que a compra de milhas no site da companhia, que atualmente custa R$ 75 pelo lote de mil unidades.

Mais informações no site do Smiles

Dica do leitor Marcio Lamana

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • Eduardo Mignani G&oa

    PQ a TAM não faz isso tbm com o multiplus?! Já perdi cerca de 20000 milhas

  • Pedro Mendes

    Concordo que o valor da taxa poderia ser menor, mas não deixa de ser uma bela iniciativa da Gol!

  • tcampos

    Eu entendi assim: "A GOL dá desconto na compra de milhas por quem tiver milhas expiradas."

    • Boa interpretação!

    • Thiago Castro

      É por aí mesmo, mas é uma opção q tem q existir (na minha opinião).

  • Ana Amelia Rabello

    Tenho milhas a expirar em 30/nov 2013. Isso significa que tenho que voar até esta data, ou eu posso emitir as passagens até esta data e voar posteriormente?

    • Que pode emitir as passagens até esta data e voar depois

  • jorge felipe santos

    Na minha opinião as Cias. aéreas não deveriam impor validade para as milhas de seus programas de fidelidade, pois elas foram concedidas por elas mesmas e ou por seus parceiros, e se hoje eu as tenho, vou usa-las da maneira que posso e quando puder.

  • Fabricio Ricardo Do

    Vale lembrar que, uma vez que as milhas são ganhas através de um programa de fidelidade, a Gol não poderia determinar um prazo para utilizar estas milhas. Código de defesa do consumidor. Os Procons já estão se movimentando para regular este assunto, entre outros, no que diz respeito aos programas de fidelidade.

  • Igor Chianca

    O Smiles ta ficando muito melhor que o Multiplus.

    • Daniel Matos

      Sempre foi, até por ser mais antiga, desde os tempos da Varig. As vantagens do Multiplus é a malha internacional da TAM que é bem maior que da Gol, além de fazer parte de aliança aérea, o que facilita operações com outras companhias. Mas em termos de preço e promoções, o Smiles dá banho. As tarifas normais sempre são muito mais baratas, a compra de milha é mais barata e as promoções são bem mais baratas também. E, apesar de a Gol nao fazer parte oficialmente de nenhuma aliança comercial, é possível utilizar programas da SkyTeam. Eu mesmo já acumulei milhas no Smiles por ter voado de Air France. Acumulei milhas nos 2 programas. Além disso, as promoções de sites de vendas de produtos e serviços costumam pontuar quase o dobro no Smiles do que no Multiplus.

  • luiz antonio gagliar

    Denis

    Vc respondeu que pode-se pedir a passagem com milhas antes do vencimento delas e voar depois.Pelo que eu tenho ciencia as viagens terao sempre a volta a data final do vencimento de suas milhas,tenho 60.000 na tap vencendo em setembro gostaria que vc verificasse esse procedimento informado por vc

    obrigado

  • Luiz, nunca ouvi falar disso! Mas chequei com a assessoria do Smiles, que é a que nos responde mais rápido, e nos confirmaram que a data de validade se refere à emissão não aos voos. No regulamento da TAP não há nada a respeito. Mas tenho quase certeza de que você poderá emitir para depois de setembro sim. Conheço inclusive alguns casos de pessoas que emitiram no último dia de validade das milhas, mas como esses programas de fidelidade não tem padrão, nunca se pode afirmar nada com 100% de certeza!

  • Marina MCHADO

    Meu smaies é 73216666 gostaria de resgatar minhas milhas, e como funciona essa
    troca de milhas em viagem. pois é só escolher a viagem.Quero ir p/ Maceio , onde verifico os valores das passagens por Bonus, ou melhor qto fica o resgate em bonus dessa viagem?

    Obrigada
    Marina

  • Aline

    Pessoal por favor me ajudem!, Fiz minha inscrição nesse Smiles, tem uns dois meses, e lá consta O de milhas… Mas no meu cartão Caixa Internacional, eu tinha mais de 7 mil pontos que expiraram ontem(fique sabendo hj, que tragedia, quase morri rsrsr), há uma maneira de resgatar esses pontos ou estão para sempre perdidos. Estou perdidinha nessa confusão toda, me deem uma luz, por favor!

    • Aline, você tem que se certificar com a Caixa, mas creio que não há como recuperar os pontos. Para enviar os pontos da Caixa para o Smiles ou outro programa de milhas, vocÇe também solicita à Caixa.

      • Aline

        Denis, valeu mesmo pelo dica, estava com duvidas… em relação aos pontos, não há como recuperar… mas, agora vou ficar atenta.
        parabéns pelo espaço muuuuuuuuito bom!!!

  • Gustavo

    Por um valor desses 400 reais para "reativar" 10000 pontos, ou pior 700 reais para comprar !! Melhor pagar direto pela passagem que vai sair por bem menos, uma passagem que estaria por 10 mil pontos sai por cerca de 250-300 reais direto no site

  • jorge lima

    bela furada esse smiles. Expirou 26000 milhas minhas e me cobram R$1000 para reativar, sendo que com essa quantidade de milhas emito (quando se acha!!) uma passagem que no decolar custa R$900….eh subestimar a inteligencia dos usuarios.Tenho mais 30000 no cartao, melhor trocar por jogo de panela mesmo….belo engodo…