Qual o melhor programa de milhas do Brasil? Dê a sua opinião e participe!

Denis Carvalho 26 · fevereiro · 2014

“Qual o melhor programa de milhas do Brasil?” Esta pergunta nos chega quase diariamente por comentários, e-mail e redes sociais. Será que é melhor acumular no Smiles ou no Fidelidade? E quanto ao TudoAzul e Amigo? Valem a pena?

Pesquisa encerrada! Veja aqui quem foi eleito o melhor programa de milhas do Brasil!

Para tentar esclarecer um pouco essa questão resolvemos realizar mais uma de nossas pesquisas – dessa vez um grande duelo entre os quatro programas de pontos das companhias aéreas: Avianca Amigo, TAM Fidelidade, GOL Smiles e Azul TudoAzul. O que queremos saber é, na opinião de vocês, qual desses é o melhor. 

melhor-programa-fidelidade

E como vamos fazer isso? É o seguinte: elaboramos uma pequena pesquisa com vários aspectos que julgamos importantes para um programa de passageiro frequente. São critérios como facilidade para acumular milhas, pesquisar passagens e fazer o resgate. Atendimento, preços, promoções e vários outros pontos poderão ser avaliados pelos clientes, que poderão atribuir cinco conceitos – de péssimo a excelente.

Após a apuração de suas respostas, poderemos ter uma avaliação sobre quais os pontos fortes e fracos de cada programa, o grau de satisfação de seus clientes e, é claro, qual é, na opinião dos leitores, o melhor programa para acumular pontos.

Sabemos que este é um tema complexo, pois a escolha é pessoal e depende de muitas variáveis, como o banco onde se tem conta, o objetivo para resgate e mesmo a preferência pela companhia aérea, mas acreditamos que esta pesquisa será um instrumento importante, tanto para orientar os leitores quanto para expor às companhias nossa opinião sobre seus programas – quem sabe não surgem daí algumas medidas favoráveis aos participantes, não é?

E ai, topa nos ajudar nessa?  Então basta acessar a pesquisa no link abaixo a responder às perguntas com a maior sinceridade possível. Não é demorada e estamos certos de que o resultado final será muito interessante! 😉

Acesse aqui a pesquisa Programas de Fidelidade.

Publicado por

Denis Carvalho

Editor chefe

  • pq nao faz uma materia explicando como ira ficar o multiplus apos a tam migrar pro one world?
    poderei usar meus pontos na tam normalmente apartir de março?

    • Odair, eles ainda não divulgaram detalhes

    • Isabela

      Tambem estou morrendo de vontade de saber! Eu tenho 30mil milhas da AA e se puder usá-las para viagens da TAM seria ótimo!

      • Romero

        Acabei de comprar atraves das minhas milhas AA um voo MIA-CNF voando TAM em junho. Paguei 20.000 pontos AA no trecho que estava 35000 na TAM!!!!

    • Manoel Moreno

      Até onde entendi, após a migração da TAM para o one world, os pontos que restarem poderão ser usados tão somente em parceiras da Star Aliance. Outra coisa: quem tem registro na TAM e na AA, como ficará? São números diferentes de cartão fidelidade.

  • O Tudo Azul para vôos nacionais pra mim é o melhor mas como ainda (Estão se mexendo) não tem voos internacionais, pra mim é o Multiplus!

    • Fernando-RJ

      Eu reparei que ultimamente os resgastes estão bem altos, principalmente depois que bonificaram 100% no fim de 2013.

    • Carlos Alberto

      Jamais que o Tudo Azul é o melhor! Os resgates estão com valores absurdos, com vôos de 500-600 km chegando a custar 30000-40000 pontos.

      • Henrique

        Carlos,

        para quem mora em Campinas é muito bom, paguei 4,5 mil milhas (IDA e VOLTA) para ir de VCP para Santos Dumont, em um fim de semana (Ir sexta de dia e voltar domingo a noite).

        Claro que não é sempre, mas eu gosto bastante!

        • Carlos Alberto

          Moro em Campinas, por esta razão sou Safira desde quando eles lançaram este tier. Aliás, eu sou inscrito no Tudo Azul desde antes da companhia começar a voar. E mesmo assim é impossível deixar de observar os absurdos valores cobrados para passagens. Já cheguei a encontrar 30000 pontos entre VCP/BHZ. Uma pesquisa bem simples agora, mostra q o menor valor nos próximos 6 dias para o Rio de Campinas é 11000, e isto pq é um vôo curto e direto. Os valores contudo sobem absurdamente p/vôos com conexão ou um pouco mais distantes (>800 km). Exemplo é São Luiz custando a bagatela de 60000 pontos.
          Veja você mesmo: http://cl.ly/image/3k0D1F0D0F17

          • Fabricio

            Eu já comprei pelo Tudo Azul Salvador x Recife por 3 mil. Vou agora em abril fazer novamente esse trecho e consegui por 7 mil. Para mim, está ótimo. O pior, em minha opinião é o Smiles.

          • Rafael

            Carnaval neh amigo.

          • Carlos Alberto

            Por mentalidades como a sua que no Brasil os programas de fidelidade são tão indencentes, pois sempre tem um irracional achando que pagar 20000 pontos em um vôo de 290 milhas faz sentido.

          • Calma Carlos, o que ele quis dizer é que pra a data a procura é grande.

            😉

        • Henrique, mas com 5000 mil a pessoa vai pro Nordeste pela smiles!!! E com 7000 pela multiplus

          • Sayonara, concordo em relação ao Smiles, mas odeio ficar fazendo escalas. Quando fui pra Recife, demorei 8 horas em um voo de menos de 3.

            Eu acho que a mudança para milha deixou o Tudo Azul pior, pois antes com os descontos a chance de pegar uma passagem barata era muito maior. Mas já tive ótimas experiências com o Tudo Azul, e já achei várias vezes 3 mil milhas para CWB, CNF e SDU, que são os trechos que mais uso. Para o nordeste vou começar a ficar de olho pois quero ir em Setembro.

    • dhaviix

      Henrique, na minha experiência também tenho tido mais sorte com o Tudo Azul. Sem falar, que procurar passagem no Smiles e Multiplus às vezes é tão chato que desistimula.

  • Sabem uma pergunta super útil que faltou na pesquisa?
    "Como você avalia a validade dos pontos recebidos(…)"

    A validade dos pontos no Multiplus é ridícula. 2 anos é muito pouco!

    • Carlos Alberto

      Uma realidade no Brasil. Todos os programas são péssimos nesse sentido, com o Smiles sendo o menos pior desses.

      • concordo. já usei o multiplus e o smiles. Dos dois o smiles foi o mais prático e que teve melhor custo beneficio. O multiplus é burocrático e a pontuação dificilmente é mais vantajosa que o smiles.

    • Brazilflyer

      Seu protesto contra o tempo fixado ridículo que limita a validade dos pontos pode ser ouvido pela Gol e Tam, se você mover seus foco de pontos para outros programas. Essas empresas vão notar se eles têm mais viajantes brasileiros coletando pontos em programas de parceiros.
      Para Tam, eu acho que a British Airways ou American na Oneworld é a melhor escolha. Para Gol, eu teria dito Delta, mas agora que a Delta está iniciando uma grande desvalorização em 2015 eu não tenho certeza.

      • Emilio

        Grande desvalorização em 2015 ? Não entendi, pode explicar melhor, por favor ?

        • Carlos Alberto

          Delta Airlines está mudando seu programa de baseado em milhas para baseado no péssimo sistema de valor pago, similar ao que a GOL e Azul já praticam.
          Isto obviamente torna o Skypesos, quer dizer, Skymiles ainda pior do que é atualmente. Veja essa reportagem da CNN: http://finance.fortune.cnn.com/2014/02/26/delta-s

          • Emilio

            Carlos Alberto,
            Valeu pelo link. Entendi agora.
            Obrigado !

  • Denis, parabéns pela iniciativa. Muito relevante o tema! Uma breve observação: a pesquisa atual obrigado o entrevistado a avaliar todos os programas, ainda que não faça parte. Ela deveria ser seletiva aos programas selecionados pelo usuário ou conter a opção: "Não possuo cadastro". Como, por exemplo, vou avaliar o Amigo em "Ruim" ou "Excelente" se sequer conta nele possuo? Abs.

    • Rodolfo, pelo que vi, é possível deixar em branco. Por exemplo: não faço parte do programa da Azul. Na coluna de avaliar o programa, deixei tudo em branco.

    • Verdade amigo Rodolfo Guidi falando do Amigo da Avianca digo algo de bom ele nos mandão um cartão no formato de um cartão de credito mostrando nosso numero achei bem bacana .

    • Oi Rodolfo, tivemos uma limitação técnica quanto a isso, mas basta deixar as respostas em branco

      • Obrigado pelo retorno, Denis. Google Forms parou no tempo! Na próxima pesquisa, recomendo utilizar o https://pt.surveymonkey.com/
        Uma pesquisa com modelos de questões bem formuladas dão resultados muito melhores para a análise de vocês. São informações que as cias aéreas imploram ($$$) para ter.
        Gde. abraço.

        • Nós andamos verificando esse Survey Monkey e parece ser bem melhor mesmo. Vamos ver se migramos na próxima, valeu!

        • flashfs

          Na verdade eu até acho que o Google Forms seja bem poderoso, mas para usufruir por completo tem que aprender a programar com a Google API.

        • SurveyMonkey é ótimo, mas é pago. Google Forms é grátis e bom tmb.

  • Difícil viu, mas o que ainda se salva é o Smiles, procurando com calma dá pra fazer 8 mil milhas ida e volta pros destinos da América do sul, o que é uma radidade nos dias de hoje.

  • Andre

    Todo os programas do Brasil são lixo. Smiles é o menos pior, mas acredito que irão piorar para 2015. Concentro meus pontos no AAdvantage.

    • Eu também concentro tudo no AAdvantage.

      Fácil de juntar, não expira nunca e fácil de resgatar!!!!

      • Como assim nao expira ?

        • Carlos Alberto

          Qualquer atividade de acúmulo (s/ser promocional) e resgate na conta a cada 18 meses, prorrogam a validade de tuas milhas por mais outros 18 meses.

        • Basta usar o cartão VISA para tomar um cafezinho e, pronto, as milhas valem por mais 18 meses.

    • maxmalta

      Na minha opiniao tinha que ter a opção AAdvantage, pois permite acumular pontos do cartao emitido no Brasil e resgatar vôos tanto no Brasil como no exterior.
      O melhor programa eu acho é o AAdvantage.

    • rafael

      quais cartões vc usam para acumular no AA?

      • Carlos Alberto

        No Brasil, os cartões que permitem transferência de pontos p/o AAdvantage são:
        Citibank AAdvantage (somente p/correntistas): US$1 = 1,5 milha
        Credicard AAdvantage: US$1 = 1 milha (International e Gold) / US$1 = 1,3 milha (Platinum)
        Diners Club: 15000 pontos = 10000 milhas

        • Não precisa ser correntista do Citibank para ser usuário do cartão Citibank AAdvantage.

          • Carlos Alberto

            Realmente, só o Black é restrito aos correntistas. Os demais estão abertos para os demais.
            Obrigado por corrigir aqui.

    • Rafael

      Concordo, é o mais facil de utilizar para voos para América!

  • Cintia Silva

    Olá
    Ainda bem que surgiu esse assunto… estes dias mesmo tive problema com meu programa de milhas, e estava aqui pensando quando alguém levantaria o assunto para que fosse tomada alguma providência. Tenho quase 100.000 milhas acumuladas no Smiles, e simplesmente NÃO CONSIGO EMITIR qualquer passagem para qualquer lugar, em qualquer data, com as companhias parceiras. Já liguei, já tentei falar diretamente com as parceiras, já mandei e-mail, e as respostas são sempre evasivas. A última que me deram foi de que os lugares nas companhias parceiras são oferecidos gradativamente, e em qualquer horário do dia. Ou seja, você tem que passar todo o tempo procurando emitir passagem e ver se dá sorte… Não dá prá aceitar, né?
    Acabei decidindo usar [editado] para tentar negociar minhas milhas, já que não consigo usá-las, e, a partir de agora, acumular milhas em um programa mais sério do que o Smiles ou o Tam Fidelidade (este tem passagens a preços – milhas – tão indecentes que chega a parecer piada). Vocês poderiam fazer uma matéria a respeito desses outros programas, Valeu.

    • Max

      Se não consegue usar, desculpa, é porque não quer. Consegui emitir iberia, airfrance e klm, 4 trechos na altssima estação do verão europeu!
      passagens emitidas em outubro 2013 e jan 2014, por 35 mil cada trecho. Ainda tem iberia de executiva por 52,5mil em vaaaarias datas. Tam fidelidade nunca mais. SO mando milhas pro smiles agora

      • Eduardo

        Concordo com o Max. Já viajei 2 vezes de executiva, ida e volta, para Paris utilizando um total de 105 mil milhas em cada.

        • Eduardo e Carlos
          Vc tiveram sorte. O que a Cintia relata já aconteceu comigo varias vezes, pois tem que estar logado e verificar sempre . É questão de segundo entra uma passagem e vc não percebe ou qdo percebe não pode acessar ou tbe não tem numero suficiente de assentos para esta em questão, principalmente no site da Gol. Vou dar um exemplo: fiu emitir 3 passagens GIG > POA pela Gol, no site aparecia a quantidade de milhas e como a minha busca era para 3 passagens, clique e nada aconteceu, tentei mais 1 vez e resolvi tel. para a Gol. a resposta que tive é que só teria 1 passagem em milhas, mas minha busca era de 3 , vai entender; mudei a busca para 1 pass, e emiti 2 pagando pois precisava viajar naquele dia.
          Tbe já consegui facil para vários locais nacional e internacional com milhas, mas está ficando cada vez mais dificil, qdo se tem uma data não muito flexivel e viaja a família.

      • Jah consegui emitir várias vezes, tanto econômica, executiva e ateh primeira qnd a Gol tinha parceria com a American…

    • Márcio

      Cintia, em maio irei p/ Daytona Beach pela Delta, a partir de Brasília, bilhetes a 25 mil o trecho pelo Smiles. Meu destino final é Orlando, mas como não achava para este destino, abri o mapa de rotas da Delta, vi as cidades menores da Florida que ela opera e fiz as tentativas. Achei em Daytona, Melbourne e Tampa.

      • Cintia Silva

        Então… o problema no site da Gol é exatamente não exibir o mapa… Fico sem saber qual companhia faz o trecho e exatamente de que cidade parte, e para qual cidade parte. Estou querendo viajar para Vancouver no final do ano e minhas datas não são muito flexíveis. Mas, convenhamos, a antecedência é MUITA. Então, acho meio absurdo ter que ficar imaginando se existe um voo GRU – YVR,ou se tenho que sair do Rio, ou se sair de BSB é mais fácil. Já enviei vários e-mails à Gol e à Delta (pelo menos consegui descobrir que a parceira da Gol que faz tal voo é a Delta), mas nada. Acho que eles poderiam simplificar e pelo menos mostrar quais os destinos que estão disponíveis em cada parceira. E eles não fazem isso. Mas vou tentar como você falou. Tento abrir o mapa na parceira e ver se pelo menos estou tentando certo… VAleu

      • Cintia Silva

        Márcio, tenho que te agradecer. Graças à sua ideia de abrir o mapa da Delta (cujo site, pt.delta.com, aliás, é bem melhor do que os das nossas companhias), acabei de conseguir emitir minhas passagens. Como vc disse, encontrar escala em cidades menos movimentadas é a solução. Claro, a Gol acaba nos roubando, pois fui obrigada a emitir dois trechos de ida e dois de volta (consegui conexão em Detroit no voo da ida e em Atlanta no voo da volta; Nova Iorque era impossível em qualquer data) e o total da viagem, que deveria ser de 50.000 milhas, acabou sendo de 77.000. Ainda assim, valeu a pena. Obrigada pela dica.

    • Helder

      Me associei ao clube smiles e me arrependi amargamente, pra um voo de 44min cps x RJ precisaria de 20 mil milhas….. eu nao voo tanto e com o clube smiles recebo 1000 milhas por mes, sendo que pra participar do clube smiles eu pago 30 reais por mes o que no ano da (12 mil milhas por R$360), sendo que isso da uma passagem de ida CPS x RJ.
      Ou seja pra mim que nao voo tanto, mais vale comprar a passagem em alguma promocao do que se associar ao clube smiles.

      • Acho que não vale a pena fazer voo nacionais com o smiles, é muito alta as tarifas de pontos. Já um voo internacional você consegue por 20-30mil em baixa, e aparece executiva direto por 37mil, já fiz GRUxDetroit de executiva delta, foi muito bom pagando 37k milhas.

    • C. Eduardo

      Somos dois então Cintia. Esse semana falei com o pessoal da Smiles e registrei uma reclamação apresentando esse mesmo motivo. Eles falam que tem várias parcerias, só que nunca tem passagem disponível.

    • Cintia Silva

      Opa…
      Como disse, eu quero ir pro Canadá.. rs… Tenho um amigo com milhas a vencer pela Tap. Se ele conseguir emitir a passagem (não sei se a TAP faz Canadá, então vou negociar com ele). Sinceramente, acabo usando minhas milhas Gol para fazer viagens nacionais… só queria aproveitar porque neste momento elas estão lá paradas e então gostaria de usá-las ao invés de ficar presenteando sobrinhos com viagens…
      Mas valeu pela oferta. Se quiser, me manda um e-mail e conversamos. (cintia.silva@trt12.jus.br)

    • Oseas

      Bom dia.
      Excelente oportunidade.
      E gostaria de confirmar o que a Cintia disse.
      Estou tentando voos internacionais e não consegui nada. Todos aparecem indisponiveis em todas as data.
      Dia 27/03, esta semana mesmo, a Gol disse que teriam viagens para qualquer lugar com milhas reduzidas.
      Mentira! não existe tal promoção. Tentei várias datas diferentes dentro do informado no site e nada.
      Nosso programa de milhagem é uma vergonha, como a maioria dos serviços brasileiros.

    • MARIANO

      Tente ouvidoria ou sac do gol, fiz isto e deu resultado

  • Dênis Colli

    Smiles para GOL
    Miles&Smiles e Lifemiles para StarAlliance
    FlyingBlue Skyteam
    AAdvantage OneWorld

    • Faço quase igual:

      Smiles para GOL, Delta, KLM, AirFrance e Qatar
      Lifemiles para StarAlliance
      Iberia e British para OneWorld – fico combinando os pontos de uma para a outra, fica mais facil de emitir trechos
      AAdvantage para os da AA e Etihad, não mando os da AA pra Iberia pq é bem mais fácil e barato emitir as passagens para os EUA pelo site da AA mesmo.

      Dos programas nacionais, prefiro o smiles pq tem muita promocao para voar dentro do Brasil e América do Sul, além de poder emitir em companhias parceiras pelo site, só de não ter que se sujeitar ao call center patético da TAM pra mim já ta ótimo! Quantos aos internacionais, to bem satisfeita com todos, cada um é melhor numa parte, não sei escolher um só, rsrs…

  • Ernesto

    Houve uma grande “infalação” de milhas, nunca se consegue nada internacional por 30.000 milhas como antigamente, e as promos nacionais por 5000 são quase inexistrentes. pçor outro lado nos horários mais concorridos so se consegue a 20.000 milhas. Todos os programas pioraram.

  • kleber

    com certeza a que for melhor classificada,no dia seguinte muda as regras para ficar pior.
    eles copiam o que é ruim.

  • Evandro Gardenali

    Pô. colocar amigo é sacanagem… acho que é unânimidade que ele é o pior dos 4. E o LifeMiles ? quando a avianca brasil for pra star alliance vão mudar pro lifemiles ?

    Esse sim seria um candidato a melhor programa…

    • Oi Evandro, não seria justo deixar ele de fora, mas também torcemos para que a Avianca Brasil seja inserida no LifeMiles ou pelo menos que haja integração do Amigo com ele.

  • Ivan

    O único que já usei foi o Smiles. Eu e minha mulher fizemos (pela Delta) São Paulo – Nova York ida e volta em Setembro passado, com 25.000 milhas smiles por trecho (100.000 total).
    Já marquei a próxima, para Setembro deste ano exatamente nas mesmas condições.
    Não posso reclamar, serviu-me bem.

  • Uma ideia (de matéria, não de pesquisa): qual o melhor programa de milhas dentro de cada aliança – validade das milhas, número de milhas para emissão do mesmo trecho e milhas para emissão nas parceiras seriam critérios a se avaliar.

    Acho que a lógica é que todos que viajam muito tenham um programa em cada aliança e saber a melhor opção para concentrar suas milhas seria uma ótima. Por exemplo, na Skyteam, eu uso o Skymiles, porque as milhas não expiram e é uma aliança que eu uso pouco. Mas seria interessante avaliar a melhor opção nas outras alianças (e parcerias, em casos como a Gol e a Azul, que não estão em uma aliança).

  • Marcos Sobral

    Boa ideia esta pesquisa mas poderia ter uma opção de "não responder" para algumas questões. É que existem programas que não sou filiado e não posso opinar sobre ele.

  • Carlos Alberto

    A pergunta adequada nesse caso seria: qual é o menos pior programa de milhas do Brasil?

    Porque todos os nossos programas são horríveis e estão há anos luz de similares americanos e europeus.

  • Adriano

    Muito boa a dica do Márcio em resposta a Cintia,ao tentar achar voos disponíveis de Brasília para cidades grandes do EUA,não encontrei nada,mas ao pesquisar cidades menores foi possível encontrar voos a 25000 milhas ,valeu

  • Fabio

    Nenhum deles presta. Nenhum deles respeita o consumidor, alterando regras a toda hora e impedindo qualquer planejamento de longo prazo.
    Infelizmente a quantidade de cias com convênios com os cartões de crédito são poucas.

  • Uma dica pra quem é cliente Banco do Brasil:
    Você pode transferir seus dotz para Multiplus e Smiles pelo bankline na proporção de 1/1, inclusive pontos adquiridos nas lojas parceiras, como Submarino.
    Dá pra conseguir 10 mil pontos numa compra de 2,5k no Submairno

    • Vinicius

      Lucas, como faço para transferir dotz para multiplus?

  • Os programas de milhagem só têm medo do Ministério Público.
    Lembram quando o Smiles levou aquela catracada. Vieram com desculpa esfarrapada que se enganaram e apareceu do nada uma disponibilidade impressionante. Estão precisando se "desenganar" de novo.
    Mas quer saber, o MP também é meio paquidérmico.

  • Hahahah, coitadinho do Programa Amigo! Acho até uma crueldade colocá-lo nessa disputa.

  • Diego

    AMO meu United Mileage Plus para TODOS os vôos Star Alliance… Atualmente com status 1K. Sério, isso sim é ser reconhecido como passageiro freqüente e importante para a cia.

  • Achei o Dotz muito interessante. fácil de acumular pontos, dá pra acumular de tudo quanto é jeito e tem passagens a partir de 5000 dotz.
    exemplo, faz uma compra na internet em uma loja que chega a dar 4 doz por 1 real gasto numa compra de 1000 reais já ganha 4000 dotz, nehum cartão de crédito dá isso. Fora que quem tem ourocard e fizer essa mesma compra com este cartão ganha mais ainda. E pra quem tem conta no Banco do Brasil tudo é convertido em pontos para o Dotz também inclusive pagamentos em débito.

    • Igor Akhnaton Kardush

      Acho que o Dotz, apesar de não ser de companhia aérea poderia ser considerado na pesquisa também. Pois acumula pontos no cartão e dá pra emitir passagens facilmente.

    • Tambem gosto do Dotz, posso acumular duplamente pelas parcerias com os sites e por pagar com ourocard, além de na hora de emitir a passagem ter a possibilidade de pagar com Dotz + dinheiro em diversas proporções convenientes. No smiles and money chega a ser bizarra as combinações, as vezes por ejemplo tem passagem por 2000 milhas + um valor em reais que já é o normal da passagem. Ou seja, jogar milhas no lixo. haha

    • Denise

      Marcelo eu tenho dotz, conta no Banco do brasil e tudo que vc mencionou, faço compras pela internet, porém até hoje não sei como fazer para converter essas compras em pontos no dotz. Como fazer?

  • Leonardo

    Gosto bastante do TudoAzul. Acabei aproveitando uma promoção de pontos do cartão de crédito Itaucard e concentrei meus pontos na Azul. Mas estou com uma dúvida que talvez a comunidade do MD possa ajudar:
    Gostaria de saber se apenas passagens pagas com dinheiro dão direito à pontuação no web check-in (250 pts). Já emiti alguns trechos com pontos e em nenhuma vez recebi pontos por ter feito checkin antecipado na internet. Obrigado!

    • joao_alberto

      Já eu nunca recebi esses 250 pontos nem pagando pela passagem…

    • Liga no 40031141 e reclame, Mas faça isso após 30 dias da viagem, pq senão vão só te dizer pra esperar os 30 dias. Esses pontos devem ser creditados em qualquer tipo de compra com dinheiro ou pontos.

  • Marcel

    Pessoal,

    quem fez essa pesquisa? Longa, não dá opção "não sei/nunca utilizei". Difícil responder

  • Vilton

    Sou cliente Santander, costumo enviar pontos pro Multiplus. Agora enviei pra Iberia, pois é o mesmo que enviar pra British. Como enviar pra AAdvantage? Se viajar Gol posso pontuar lá?

  • Fernando

    Poderia haver uma pergunta sobre: "como avalia o prazo de validade das milhas no seu programa de milhas?". abs!

    • Fernando

      Isto pq os prazos de validade das milhas fazem grande diferença em minha opinião. No fidelidade Tam 2 anos, no Smiles 3…

  • Leonardo

    Bom dia,

    Acredito que os programas se equivalem, o importante mesmo é garimpar para aqueles que como eu apenas acumulam pontos no cartão de crédito e depois repassam para algum programa. Em abril no ano passado, utilizei 20.000 pontos em cada perna de uma viagem para Cancun pela TAM. Este ano resgatei SP-NY e Miami-SP por 25.000 cada uma, também pela TAM. Por fim, esta semana resgatei passagens Campinas-Porto Alegre, ida e volta, para 4 pessoas (8 pernas no total), por 44.000 pontosl, pela Azul.

  • Artur Aranha

    Bom dia!
    Acho que hoje o menos ruim ainda é o smiles, pela possibilidade de voar com milhas na América do Sul, apesar d a Gol ter parado de voar para vários destinos na América do Sul. Não entendo ainda porquê nao podemos emitir bilhetes com milhas do multiplus em voos da Lan pelo site da Lan, tem trechos que se pesquisar para comprar a passagem em dinheiro aparece o valor, mas quando coloca para trocar por pontos o trecho não existe, não sei se pode emitir pelo telefone. Mas, enfim, eu ainda prefiro o smiles, o amigo da avianca e o programa da azul nunca utilizei entao não sei como é. A crítica que eu tenho para o smiles é que as grandes promoções ficam restriitas apenas a região sudeste e sul, é praticamente impossivel emitir bilhetes com milhas promocionais da região norte,
    abraço a todos!

  • Paulo Almeida

    Desses aí o menos pior é o Smiles. Tenho tb o Lifemiles mas nunca tem nada. Vc tem que ficar garimpando. Haja tempo disponível.

  • Marcos Reis

    A Smiles está fazendo uma super promoção até amanhã 28/02/2014… Comprando no Walmart a cada 1 real você ganha 6 milhas Smiles… Vale a pena principalmente se você quiser comprar algo de muito valor… Vou comprar uma TV pra minha irmã que custa 1500 reais e ganharei 9.000 milhas (ou seja praticamente uma passagem de ida e volta).

    • Debora

      Ida e volta pra onde, cara pálida????

      • Marcos Reis

        A depender da promoção (ida 4 mil e volta 2 mil…) ainda me sobram 3 mil…. kkkk

    • Denise

      Como faço? na hora da compra, onde coloco meu numero smiles?

  • Guilherme

    Smiles, até por que a concorrência ajuda bastante!

  • Aos trancos e barrancos eu gosto muito do Multiplus! Sempre consegui o que quis. Foi dificil? Sim! Mil ligações pra central? Sim! Mas pelo menos eu consegui! O Smiles tem o site que é bonzinho mas é limitado, na minha opinião! Enfim, pesquisa respondida! 😉

  • Eu gostava do Smiles, já ate consegui emitir um bilhete nele numa daquelas boas promoções de milhas reduzidas, porém com estas novas mudanças de acúmulo pra mim será quase impossível um feito deste outra vez, ja que so compro passagens beem baratas. hahaha

    • Rodrigo

      Então, essa mudanças eu não entendi direito, porque após as mudanças eu comprei uma passagem Ilhéus-GRU ida e volta por meros R$233 já com taxas, e recebi 2000 pontos, nem acreditei quando vi

  • Lucas Esposito

    Smiles, sempre que precisei achei passagens, cheguei a comprar passagem estando no aeroporto 2 horas antes do avião decolar.

  • Anthero

    Antigamente o TAM Fidelidade era o melhor disparado (quando qualquer passagem nacional resgatada antes de 7 dias da viagem saia por 10.000 pontos e enquanto tivesse passagem para vender, tinha passagem para resgatar), mas hoje em dia estão todos muito ruins. O Tam Fidelidade incorporou todos os defeitos que o Smiles tinha e ficou uma porcaria. Em vez de nivelar por cima, nivelaram por baixo. Agora é frequente você achar no TAM fidelidade trechos por por uma quantidade absurda de pontos.

    • Também acho que o Fidelidade ficou uma porcaria. Para voos internacionais, absurdo!! Passagem de classe executiva custa um horror de milhas. Acho hoje em dia o Smiles infinitamente melhor. Semana passada emiti passagem para o Japão de executiva por 75 mil o trecho.

    • Mar

      Concordo!!! Acredito que o motivo foi a venda da Tam,ou não?

      • Carlos Alberto

        Não, o Fidelidade já estava ruim há um bom tempo antes disto.

  • Estou tentando emitir passagem para Punta Cana pelo Smiles e não encontro nenhuma disponibilidade, nem mesmo na tarifa any-day… Será que pararam de emitir para este destino com milhas?

  • Rodrigo

    Smiles para voos de curta duração e para voos com conexões é o melhor, Tam Fidelidade é bom par voos entre capitais, acho ambos muito bons para voos pra América do sul e têm parceria com o meu banco. Já Amigo e ´TudoAzul…só Deus na causa, é mais fácil resgatar passagens azul com Dotz do que com Tudo Azul, já o amigo é horrível em todos os sentidos, só cumulo pontos no Smiles e no Tam, que apesar de serem as piores companhias aereas têm a melhor forma de pontuar e de resgate, uma penas pq considero Avianca e Azul muito boa em outros aspectos1

  • PHILLIPE

    Vamos lá… eu, normalmente, uso mais o Smiles… porém acho que o Smiles já foi bom…

    Antigamente (antes da mais recente mudança para o aúmulo de milhas), voava REC -> FOR ->REC e garantia, no mínimo, 2000 milhas de acúmulo nos dois trechos… Hoje, com essa nova regra (como critério o preço da passagem), não chego a acumular mais de 1000 milhas nos referidos dois trechos…

    Ou seja, pelo menos pra mim o Smiles tá ruim…

    • Carlos Alberto

      Não só para ti, mas para todos! Qualquer programa de passageiro freqüente baseado em valor sempre é prejudicial ao passageiro.

  • Pessoal do MD.

    Desculpem, mas não consigo responder a pesquisa. Acho que deveria haver uma opção de resposta do tipo "nunca utilizei" pois em alguns casos não tenho como responder por nunca ter usado o serviço. E sem essa opção, vou acabar tendo de chutar uma das respostas e isso vai alterar os resultados da pesquisa. Provavelmente vocês terão um apanhado legal dos programas mais usados, como Smiles e Fidelidade, mas em relação aos demais, não vai dar pra confiar muito nas respostas, não acham?

    abraço!

  • Denis,
    Parece que o Smiles cortou toda a disponibilidade na tarifa Smiles para Aruba. Não encontrei nenhuma data em 2014 por 15.000 milhas… Só encontro na any-day ou na Comfort. Você tem alguma informação sobre isso?

    O mesmo acontece com Barbados…

    E para Punta Cana não aparece nenhum voo, em nenhuma classe com Smiles.

    Simulei em 2014 todo e nada…

    valeu…

  • Eu concentro tudo no Smiles, passo os pontos do meu cartão VISA Platinum para lá e tenho um de crédito da propria smiles bradesco que me da 2 milhas por dolar. Fora isso to juntando na American e na United, pois em baixa da pra pegar passagens GRU pros EUA por 20k milhas por trecho. A Delta é a pior de milhas, sempre muito alto pegar trechos com eles, em torno de 40mil pra mais por trecho. Minhas milhas Delta estão lá moscando. Voto na SMILES, mesmo o site sendo bem ruim e o atendimento fraco.

    • a delta não vence as milhas né? se sim, vou começar a pontuar nela. Da para fazer pela Gol e pela TAM?

  • Não consigo encontrar GRU – Caracas por 10 mil milhas em nenhuma data. Parece que o Smiles cortou a tarifa smiles para Barbados, Aruba e Caracas… Só encontro na any day ou comfort… Não vale mais a pena acumular Smiles.

  • carlos

    Eu ainda não usei, já pensei em migrar os meus pontos do Bradesco para o Multiplus e comprar passagem para TAM. Porem como vou perder uns 2 mil pontos na transação prefiro comprar direto no site do bradescofidelidade que esta com os mesmos preços de milhagens que direto na TAM.

    • DNI

      perde 2000 pontos na remessa?

    • Daniel

      Oi me explica com funciona esta perda de 2 mil pontos na transação?

  • Roger

    O melhor dessa pesquisa é essa discussão gerada nos comentários. Várias dicas úteis. Obrigado!

  • Mauro

    Na minha opinião o Fidelidade tá sendo um dos melhores, tudo azul pode até ser bom, só que não tenho confiança na AZUL, o CIA pra perder mala, não achar teu nome no sistema e afins, consegui emitir um RBR-MEX por 20.000 pts em Maio, a gol qualquer trecho nacional tá acima de 10.000, o que é lamentável pq nunca acha vaga nas empresas parceiras, o sistema smiles tá absurdamente abusivo, a tam tirando as conexões de quase 12 horas ainda tá sendo a melhor opção, 10.000 para um trecho nacional e pronto

  • Fiquei com essa dúvida mais de 1 ano, esperando pra jogar meus pontos em algum programa, sem decidir meus pontos começaram a expirar, peguei e joguei tudo na multiplus. 280k coloquei la, devia ter dividido com a smiles.

  • adriano

    Hoje?
    Nenhum…..
    Sinceramente, ando bem desanimado com esses programas.
    Tenho milhas e não consigo usar em pontuações justas.
    Vejo que isso está ocorrendo por conta de pessoas que usam manobras nada corretas para acumular pontos em excesso nos cartões e vender essas milhas.
    Aí, pessoas que acumulam justamente, simplesmente realizando compras, ficam prejudicadas.

  • Eu tenho 10K de pontos no ipiranga de vantagens, e fui transferir para o smilles, mas não acho mais a opção. para transferir para a tam (multiplus), eles cobram um pouco. No final to achando que vou começar a perder estes pontos! Hoje eu prefiro o smilles por causa de minhas viagens para maringá e a gol é mais negocio.

    • Cintia Silva

      Claudio
      Tem uma promoção do km de vantagens em que vc paga R$ 100,00 para transferir 10 mil pontos, e ganha 10 mil milhas. O problema é que só pode usar essa transferência uma vez por ano. Sinceramente, acho que compensa mais do que perder seus 10 mil pontos… Mas acho que só dá prá transferir pro Multiplos. Nem que vc não use de passagem (eu fiz essa transferência há quase um ano e sinceramente não achei nenhum trecho que compensasse… Floripa – GRU por 8 mil milhas, ou por 6 mil, como costumam ser as 'promoções' da Tam é um ABSURDO!) Ainda assim, transferindo seus pontos vc pode trocar por produtos… melhor do que deixar prescrever.

      • Charles

        Decair

  • Atualmente é difícil dizer qual a melhor campanha de fidelização/milhagem, pois as empresas nivelaram por baixo, perderam o foco nos cliente, e acabaram transformando os seus programas de premiação em um verdadeiro castigo ao usuário… Se antes era mais fácil acumular e usar as milhas, hoje é um teste à paciência do cliente, que se sente enganado com tantas mudanças e desculpas esfarrapadas, que não condizem com o alto custo das passagens e a baixa qualidade dos serviços de bordo. Quem viaja para o exterior (ou vem de lá) fica até surpreso com o que vê por aqui! Já viram os preços para o período da Copa? Uma vergonha…

  • Na MINHA opinião, o melhor é o Smiles. Muito facil de acumular milhas. Dependendo da categoria (Smiles, Prata, Ouro ou Diamante) voce ganha uma porcentagem de milhas de bonus alem das milhas que voce acumula voando GOL ou companhias parceiras. Alem disso ganha um bonus quando faz um upgrade de categoria. Esses dias ganhei 7500 milhas só por upgrade para a categoria. Outra vantagem do Smiles, é que por exemplo, passagem dentro da america do sul o preço "normal" é de 10mil milhas, o que não acontece com o Multiplus: Esses dias fui olhar as milhas para resgatar uma passagem GRU-BOG no Multiplus e percebi que como a TAM não opera os voos GRU-BOG (é a LAN quem opera), então o resgate de milhas só poderia ser feita com uma quantia absurda de milhas:20mil/trecho, enquanto uma passagem de GRU-LIM custa 10mil milhas/trecho, sendo que ambos os paises destino (Peru e Colombia) encontram-se localizado dentro da America do sul. Sem falar do resgate de passagens, de longe o site do Smiles é bem mais simples do ponto de vista da simplicidade do resgate, quando comparado com o Fidelidade. No Multiplus voce precisa um milhao de senhas para conseguir resgatar uma passagem.

  • juliano

    Nao estou conseguindo encontrar Aruba ou Barbados por 15 mil no Smiles, tentei para todas as datas dr 2014… a tarifa smiles esta sempre indisponivel…

  • Concentro os pontos no Tudo Azul pois moro próximo a Campinas. Mas tenho algumas milhas restantes no Gol Smiles e Tam Fidelidade. Tentei trocar as últimas milhas do Smiles por cupons nos parceiros (já que não tenho milhas suficientes pra emitir passagens) e há cobrança de smiles para o envio do cupom por correio. Que empresa que ainda envia este tipo de coisa por correio? Seria muito mais prático o envio do código por email, como a Tam faz. Já o Multiplus Fidelidade, por sua vez, exige o envio de documentos escaneados para a simples alteração de dados cadastrais no programa. Parece que estas empresas não se atualizaram e vivem nos tempos das cavernas!

  • Rodrigo

    O Smiles foi eleito um dos melhores do mundo, pelo que já está respondida a enquete. Quemvesvolheu outro é porque quase não viaja…

    • Foi eleito por quem? Para nós o que interessa é a opinião dos nossos leitores!

  • Paulo

    Quem vem falar aqui que o smiles eh o melho do mundo prova que nao tem experiencia nenhuma com viagens internacionais. O smiles era bom na epoca da varig, hoje com a compra da gol se tornou o pior entre todos os programs de milagens. As salas vips do aeroporto de guarulho foram extintas. Entao como pode ainda ser o melnhor?? O Tam fidelidade ainda eh o melhor programa de milhagens. alem das salas vips ainda, vc tem o beneficio de reservar passagens. com um numero menor de milhas qdo se eh fidelidade vermelha ou superior.

  • gisleine tricca

    Tenho da Tap Vitoria e tá horrivel. (0 mil milhas pra europa mais 205 euros de combustivel. Alem de pagar por ano uma taxa de artão d 800 reais. Vou parar de viajar com milhas.

  • smiles é disparado o menos pior de todos!

  • A pergunta "Você pensa em mudar seu programa de milhas?" não faz muito sentido, pois lista todas as empresas e dá opção de resposta para todas. Ficou confuso…

    • Você responde apenas no seu programa de milhas e deixa os demais em branco. Se tiver mais de um responde em todos o que tiver

  • Kalcenter

    Não sei como tem gente que gosta desde Multiplus lixo. Eu aprendi a pesquisar onde pontuar pra não perder, estou inscrito em vários programas de várias cias aéreas. Qdo vou viajar, avalio qual me dá mais pontos e pontuo naquele. Em 99% das vezes o Multiplus pontua (qdo pontua) mal e porcamente os voos de parceiras. Resultado? Se viajo Star Alliance, pontuo no TAP Victoria, se viajo One World, pontuo no Executive Club da British Airways ou no Privilege Club da Qatar, tudo depende da porcentagem que pagam. Veja, trechos internos na Europa pelo Executive Club saem por menos de 4.000 pontos ida e volta em baixa temporada, vai ver se o inFidelidade TAM lixo consegue isso.

  • Liliane

    SMILES é o melhor programa de pontuação!!

  • Bom, já consegui pegar passagens no Tudo Azul mais de uma vez. Já no Smiles e Multiplus…
    Por esse motivo posso dizer que acho o da Azul melhor. Mas esse esquema de mudar pra pontos realmente foi muito ruim para os clientes. A grande diferença era exatamente trabalhar com vouchers de desconto.

  • Gustavo

    O menos pior é o Smiles, agora a quantidade de milhas que o Fidelidade combra em alguns trechos é absurda! Já cancelei os cartões que tinham convênio com o Fidelidade, não compensa!

  • Gustavo Vaz

    Sou participante dos 4 programas, mas tenho o habito de acumular todos meus pontos no Smiles, então com tantas mudanças nos programas ultimamente já nem sei opinar a respeito dos programas das demais companhias.

    O fato é que o Smiles simplesmente ferrou com quem fazia sua pontuação lá, isto por que para pontuar hoje o mesmo de antes da mudança você precisa voar em média 4x mais (minha contas aproximadas). E se não bastasse isso, é notório que o preço médio das passagens também subiu. Meu extrato evaporou…Não deveriam fazer esta alteração para milhas captadas anteriores a mudança, foi uma falta de respeito absurda!!!

    E para completar, criaram um tal de Club Smiles (PAGO!!!!) que te da alguns benefícios, ou seja, não adianta mais pagar caríssimo nas passagens, concentrar seus voos em uma empresa e ser Cartão Diamon, agora você tem que pagar extra para ter vantagens!!!!

    Essa pesquisa vai me ajudar muito escolher minha próxima empresa para concentrar milhas, ou não…hehe

  • Breno

    Sou participante dos programas smiles e Multiplus. Antigamente o programa smiles possuia passagens promocionais com milhas muito bons e durante os preços normais também era possui comprar passagens com 10mil milhas. Atualmente está quase impossível encontrar passagens com 10mil milhas, mesmo quando o valor da passagem é consideravelmente muito baixo(R$300). No programa multiplus também não é muito fácil encontra, más encontra. Além disso, venhamos e convenhamos não se gompara viajar com a Gol e a Tam. A qualidade da Tam é muito superior a Gol. Logo prefiro o Multiplus.

    • Carlos Alberto

      TAM "muito" superior à GOL?
      Tem certeza que tens voado no último ano nas duas cias? Se for em vôos internacionais, concordo plenamente, mas em vôos nacionais e especialmente aqueles com duração inferior a 2 horas, tem ocasiões que a GOL é inclusive melhor q a TAM, especialmente em pontualidade. E com exceção no Rio, geralmente o pessoal de check-in da GOL é melhor.
      As únicas não regionais que oferecem um serviço melhor são Avianca e Azul, contudo possuem programas de fidelidade horrorosos, especialmente a Ocean Air (Avianca).

      • Hahahahaha! Muito superior? Percebo que sua experiência com outras cias aéreas é bem pequena mesmo. TAM é um lixo! Experimente as concorrentes no doméstico e principalmente nas estrangeiras, verá que existe coisa bem melhor. Comparado com a GOL, te digo que dá quase empate, pelo menos na GOL me sorriem, coisa que na TAM e seus Airbus de bancos duros é uma raridade.

  • Milhas é pra quem sabe usar e sabe pontuar. Não tem programa ruim ou bom, existem programas de milhagens que servem bem para X ou para Y. Eu sou filiado a mais de 10 programas de milhagens diferentes e, sem brincadeira, consigo tirar proveito de todos eles. Tudo depende da classe de tarifa que vc vai comprar e ver aonde que esta classe de tarifa vai pontuar mais. O inFidelidade TAM é o mais "comilão" de pontos que existe, é muito importante ler as regras de pontuação. Trechos promo, por exemplo, voados na TAP, não vão pontuar absolutamente nada no inFidelidade, porém pontua alguma coisa no TAP Victoria e outros parceiros Star Alliance, como o Life Miles da Avianca. Digo mais, trechos promos da Ibéria, quando pontuam no Smiles, não pagam em 20% dos pontos, em compensação, no Executive Club da British Airwways pontua-se 100% ou 50% no Privilege Club da Qatar Airways. No caso do Executive Club, é possivel sacar trechos internos na Europa ou no Caribe por míseros 4.000 ida e volta. Tente isto no inFidelidde. Outros como o Aerolineas Plus, um ótimo cartão de milhagens Skyteam, possibilita upgrade de status para quem é Ouro/Diamante do Smiles ou Vermelho/Black no inFidelidade para um status Elite Skyteam. Por isso que eu digo, é só saber usar e LER AS REGRAS, coisa que brasileiro não faz, ai reclama e mete o pau em programa X ou Y.

  • Denis,

    Será que você conseguiria obter alguma informação com a Gol sobre o sumiço das tarifas Smiles (15.000) nos trechos para Punta Cana, Aruba, Barbados e Santo Domingo e 10.000 para Caracas? Parece que elas foram retiradas do sistema… Valeu!!!

  • Carlos Silva

    Acredito que não há um melhor ou pior… Há oportunidades e uma hora um programa faz um agrado aos clientes, outra hora faz um outro programa. Tenho conta no Multiplus, Smiles, Azul, Iberia, Lifemiles, Mileage e TapVictoria. Depende do destino que se procura e da época do ano. Já emiti com Multiplus e Smiles para Buenos Aires, e vários destinos domésticos, em condições muito boas. Emiti com Multiplus para Caracas. Com Lifemiles para Punta Cana e com Iberia para Londres, Madri e Barcelona. Com Victoria já emiti para Lisboa, com 35000 milhas ida e volta. Aproveitei as oportunidades e sempre que aparecia uma, emitia as passagens. Essa semana voltei de Punta Cana e usei milhas do Lifemiles para GIG/PUJ/GIG e Smiles para CNF/GIG/CNF. O único aborrecimento que tive, foi com a Iberia que não quis alterar um vôo que eu precisava adiar, MAD/GIG e além de não alterar, não quer devolver os pontos e txs pagas. O vôo está marcado para dia 03/03 e queria alterá-lo para dia 07/03.Tive que emitir novo bilhete e pagar novamente as txs e usar mais pontos. Eu costumo deixar os pontos no cartão e assim que aparece uma oportunidade, faço a transferência, sempre contando com cerca de 4 dias até os pontos entraram na conta.

  • Klaus

    Estou satisfeito com o programa Smiles , tem bons parceiros Delta , Air France , Qatar e sem pre tem boas promoções

  • Anderson lima

    Pra mim o que pontuar melhor é o melhor, recentemente aproveitei a promoção do ponto frio onde dava para cada real gasto 10 pontos multiplus no celular moto G colors, e como o celular nesse dia tbm estava em promoção (615 reais) fui lá e comprei 16 celulares, que deu 10 mil reais e consequentemente 100 mil pontos multiplus que foi creditado nessa semana, vendi os 16 celulares por 650 reais cada aqui mesmo no meu condomínio e no mercadolivre em 2 dias, ou seja, acabei ganhando um dinheirinho na venda e 100k de pontos, se eu soubesse que venderia rápido assim, teria comprado 30 mil reais em celular e ganhado 300 mil pontos.
    Então pra mim, o multiplus foi melhor, se o smile fizer a mesma promoção, aproveito e será melhor tbm junto com o multiplus, tem que saber usar e pesquisar, todos tem suas vantagens e desvantagens, mas uma coisa que o multiplus tem de vantagem é o preço que pagam pelas milhas no mercadolivre, consigo negociar por até 40 reais cada 1 mil pontos da tam, já do smile não pego nem 35 reais.

  • Adriane

    Acho que o smiles piorou muito de uns tempos para cá. Há algum tempo atrás não era difícil encontrar por 15.000 milhas (o trecho) passagens para o Caribe (Punta Cana, Barbados, Aruba). Agora, conforme disse o Juliano, está IMPOSSÍVEL! Será que retiraram esta possibilidade? Caso tenham retirado, é uma falta de consideração com o consumidor, não avisarem.
    Att
    Adriane

  • Ano passado o Smiles aumentou sem aviso prévio a quantidade de milhas com emissões com parceiros. Depois de muitas reclamações, eles voltaram atrás e retornaram aos valores anteriores, informando ter havido falha sistêmica.
    O mesmo pode acontecer com os destinos para o Caribe e Caracas, que hoje não estão aparecendo na tarifa Smiles de 15 mil e 10 mil pontos. Além disso, estão cobrando valores absurdos na classe any-day para esses destinos.
    Transferi meus pontos para trocar passagens para o Caribe e de repente a disponibilidade despareceu. Achoi que não se trata de esgotar, porque era para conseguir encontrar pelo menos para janeiro de 2015… e não encontro um assento…

  • Jonatas

    Já utilizei o Smiles e acho que mesmo quando não há promoções a quantidade de milhas por trecho é razoável. Usei TAP somente uma vez em uma promoção para a Europa e naquela ocasião foi um excelente negócio. Aproveitei a promoção do Tudo Azul que dobrou as minhas milhas mas não estou gostando do quanto é cobrado por trecho; chega, dependendo da escolha, até por mais de 70,000 o trecho, um absurdo! Acho o Smiles e Fidelidade Tam na média melhores pois normalmente se tem um parâmetro de gasto o que não acontece no Azul.

  • patricia

    O site Smiles é horrivel para procurar voos, cansativo, nada inteligente. Deveriam copiar o exemplo da AA, onde é fácil olhar a disponibilidade por mês cheio, fora que o atendimento para quem está fora é péssimo. O 0300 nao funciona obviamente, e não há nenhum outro canal para falar em português. Precisei em Miami, então liguei para o número que atendia USA, para minha surpresa os atendentes não sabiam falar inglês direito, e o problema não era meu sotaque não… chamei um americano para soletrar o código da reserva, os atendentes simplesmente não entendiam nada.

  • Claudia

    O melhor eu não sei, mas a partir de hoje "acumulei" uma certeza: o pior é o Multiplus.
    Venho consultando desde Jan/2014 o melhor periodo para viajar para Santiago do Chile… haviam datas em todos os meses (exceto Jun/Jul) com 10.000 o trecho.
    Hoje, ao repetir a mesma consulta, a surpresa, todos os trechos tiveram 100% de aumento na quantidade mínima. O período que eu estava pesquisando não possui mais trechos por 10.000, agora o mínimo é 20.000 o trecho, em todos os meses, até o fim do ano. Isto após eu transferir todos os pontos que eu podia para este Multiplus. Muito indignada…

    • Claudia

      Depois de reclamar aqui no MD a Tam "abriu" as 2 primeiras colunas para troca de milhas (as que exigem menos milhas) e deu tudo certo. Chile por 10.000 o trecho em setembro.

  • Carlos Alberto

    Quando vcs pretendem publicar os resultados da enquete?

  • Leonardo

    Galera,
    fiz um curso de como acumular milhas em no programa de quilometro de vantagens do ipiranga, é sensacional, não precisa usar cartão de crédito, to viajando direto praticamente de graça, sério mesmo, podem confiar, é a boaaa pra viajar praticamente de graça…

    • Que pena que você teve que pagar para ter acesso a informações que há anos o Melhores Destinos oferece de graça a todos! Infelizmente cada vez mais espertalhões se aproveitam das pessoas para ganhar dinheiro fácil! E o que novidade eles oferecem? Nenhuma! Muito triste isso!