Latam oferece alternativas para passageiros afetados pela suspensão da emissão de passaportes!

Leonardo Cassol 30 · junho · 2017

A Latam Brasil está oferecendo alternativas para passageiros que estejam com problemas para renovar ou tirar o passaporte, por conta das emissões que foram suspensas pela Polícia Federal.

Os passageiros com passagens compradas antes de 28 de junho, para voos partindo do Brasil com destino à países onde é necessário apresentar um passaporte válido, e que não consigam emitir o documento, poderão optar por uma das seguintes alternativas, sem a cobrança de multas:

Mudar a data do voo (mesma origem e destino)

Para voar em até 30 dias, isento de penalidades e diferenças de tarifas, mas sujeito à disponibilidade. Ou para voar além dos 30 dias, sujeito à diferença de tarifas e respeitando a validade do bilhete.

Mudar o destino

Isento de penalidades, sujeito à diferenças de tarifas e respeitando a validade do bilhete.

Solicitar o reembolso

Para bilhetes sem uso.


Parabéns a Latam pela iniciativa. Vamos ver se as outras companhias adotam medidas semelhantes, enquanto o problema não é resolvido. E vocês, conhecem alguém que está em apuros por conta dessa crise?

Veja o comunicado oficial da Latam.

Autor

Leonardo Cassol - Editor Editor e especialista em programas de fidelização do Melhores Destinos.
  • Bruno Caporalini

    Até que enfim a Latam deu uma bola dentro!
    Lembrou a essência da Tam agora! Parabéns!!!

  • LuRodamilans

    O mais engraçado é que quando se quer tudo é possível…

    • Janaina Verissimo

      Com certeza, tudo mesmo.
      Principalmente depois das péssimas mudanças anunciadas pela Latam no mês passado.
      Nessa atitude a empresa merece os Parabéns.
      E tomara que as empresas mudem e queiram simplesmente não dificultar a vida de seus clientes…

  • Vinicius Denardin

    Exatamente!
    Só criticamos, quando acontece um bola dentro dessas, precisamos aplaudir. Parabéns Latam.

  • Luciano Brito

    Parabéns a Latam… reconhecer seus clientes! Faça diferente e não igual.

  • Meury Monteiro

    Uau! Gesto nobre, parabéns a Latam.
    Que as outras cias façam o mesmo ou ainda melhor.

  • Douglas Padilha

    Nota 10 Latam… mostra que quando querem fazer além para o usuário fazem.