Cinco dicas para quem vai viajar de avião na alta temporada, que vai de hoje até o Carnaval!

Leonardo Cassol 19 · dezembro · 2017

Esta semana marca o início da alta temporada da aviação nacional. A quantidade de voos e o fluxo de passageiros aumentam significativamente nos principais aeroportos brasileiros. O perfil dos viajantes também muda. Diminui a quantidade de engravatados voando a trabalho e aumenta o número de famílias e de crianças.

A combinação de uma maior quantidade de voos com um grande volume de passageiros sobrecarrega a infraestrutura dos aeroportos e demanda um tempo maior de operação das companhias aéreas, já que são mais pessoas para embarcar e desembarcar, despachar e pegar de volta suas malas, aguardar o transporte para sair do aeroporto, comer nas lanchonetes e restaurantes, etc.

Está com a viagem de férias marcada? Então confira cinco dicas simples que evitam 90% dos problemas que você pode ter ao viajar de avião nesse período.

1. Faça o check-in online com antecedência

Fazer o check-in pelo seu computador, tablet ou celular é, primeiramente, uma oportunidade de você confirmar o horário, dia e o aeroporto de seu voo, se houve alguma alteração na reserva (é mais comum do que você imagina), e ainda economizar um bom tempo. Nessa época do ano os balcões de check-in e até mesmo os totens de autoatendimento dos aeroportos costumam ter filas enormes.

Outro bom motivo para você fazer o check-in é garantir sua vaga no voo em caso de overbooking, que acaba atingindo, principalmente, os últimos a fazerem o procedimento. Além disso, as chances de conseguir um bom assento aumentam significativamente.

Por fim, como os voos costumam estar cheios nesse período, é muito mais complicado conseguir uma vaga caso perca o seu voo, ou precise ser reacomodado. E ninguém quer passar parte das férias mofando num aeroporto, não é? Confira a política de check-in online das quatro grandes companhias nacionais:

GOL
Check-in web/app: pode ser feito até 7 dias antes da viagem, ou até 45 minutos antes dos voos domésticos e 1h15 antes de voos internacionais.

Latam
Check-in web/app: pode ser feito até 72 horas antes da viagem, ou até 90 minutos antes dos voos.

Azul
Check-in web/app: pode ser feito até 72 horas antes da viagem (EUA: 24h), ou até 45 minutos antes dos voos domésticos e 2 horas antes de voos internacionais.

Avianca
Check-in web/app: pode ser feito até 72 horas antes da viagem (EUA: 24h), ou até 40 minutos antes dos voos domésticos e 65 minutos antes de voos internacionais.

2. Vá para o aeroporto com margem de tempo para imprevistos

O trânsito costuma ficar bem ruim até o Natal, nas principais cidades brasileiras. Além disso, táxis e carros de aplicativo geralmente demoram mais para chegar nessa época do ano. No aeroporto, é comum tem fila para quase tudo! E, finalmente, imprevistos podem acontecer! Portanto, pense em tudo isso quando for planejar seu deslocamento e lembre do custo e do transtorno que é remarcar seu voo, caso chegue atrasado. Sua viagem pode virar um pesadelo! Chegue mais cedo e fique tranquilo.

Caso chegue muito cedo, lembre-se que é possível antecipar voo na Latam, GOL, Azul e Avianca, e também em outras companhias aéreas estrangeiras.

Confira a política de check-in presencial das quatro grandes companhias nacionais, lembrando que na alta temporada elas ficam bem mais rigorosas em relação aos horários limite:

GOL
Check-in no balcão aeroporto: é encerrado 40 minutos antes dos voos domésticos e 1 hora antes de voos internacionais nos principais aeroportos.
Check-in no totem: é encerrado 40 minutos antes dos voos domésticos e 1h15 antes de voos internacionais, nos principais aeroportos.

Latam
Check-in no balcão aeroporto: é encerrado 40 minutos antes dos voos domésticos e 1 hora antes de voos internacionais, nos principais aeroportos.
Check-in no totem: é encerrado 45 minutos antes dos voos domésticos e 1h30 antes de voos internacionais, nos principais aeroportos.

Azul
Check-in no balcão aeroporto: é encerrado 40 minutos antes dos voos domésticos e 1 hora antes de voos internacionais nos principais aeroportos.
Check-in no totem: é encerrado 45 minutos antes dos voos domésticos e 1h30 antes de voos internacionais nos principais aeroportos.

Avianca
Check-in no balcão aeroporto: é encerrado 40 minutos antes dos voos domésticos e 1 hora antes de voos internacionais nos principais aeroportos.
Check-in no totem: é encerrado 45 minutos antes dos voos domésticos e 1h30 antes de voos internacionais nos principais aeroportos.

3. Separe e confira a documentação necessária para a viagem

Carteira de motorista, carteira profissional, identidade, passaporte, seja lá qual for o seu documento de identificação, confira véspera da viagem e, novamente, antes de sair de casa se está tudo certo. Caso esteja viajando em família, cheque o documento de todos. Por exemplo, crianças menores de 12 anos precisam de autorização judicial para viajar desacompanhada dos responsáveis.

Infelizmente, acumulamos histórias tristes de leitores que chegaram ao aeroporto e descobriram que o passaporte estava vencido, ou que não era possível entrar nos países do Mercosul com a carteira de motorista (apenas o RG), ou ainda mulheres com a passagem com nome de casada e o documento de identificação com nome de solteira (que pode ser corrigido, mas isso demanda tempo hábil). Enfim, incontáveis casos que poderiam ser evitados com uma simples conferência prévia.

Além disso, determinados destinos exigem visto, ou certificado de vacina para a febre amarela, ou ainda comprovação de seguro-viagem e local de estadia. Tenha convicção de estar levando toda a documentação necessária na bolsa ou mala de mão (sim, temos relatos de leitores desavisados que despacham a mala com os documentos, e depois ficam sem ter o que mostrar na imigração).

4. Fique atento ao horário do voo, mesmo depois de despachar as malas no aeroporto

O fluxo de passageiros aumenta muito nessa época do ano. É comum as filas de segurança (raios-x) e de controle de passaportes exigirem mais do que o usual, dependendo do horário do seu voo. Eu mesmo fui voar na semana passada e quase perdi o voo, porque fiquei 35 minutos na fila dos raios-x em Congonhas!

Lembre-se de que nesse período as companhias aéreas também são mais rigorosas em relação ao encerramento do embarque, que pode ocorrer 15 minutos antes do horário de decolagem. E sim, é possível perder o voo tendo despachado bagagem e estando no aeroporto. Portanto, fique atento ao painel e se dirija à área de embarque logo depois de fazer o check-in.

5. Tenha atenção redobrada aos seus pertences e evite furtos

Quanto maior movimento, maior a distração. Infelizmente, bandidos e quadrilhas especializadas se valem disso para, em questão de segundos, sumirem com bolsas, mochilas e malas. Falo por experiência própria! Mesmo sendo muito cuidadoso e viajando com frequência por anos e anos, tive minha mochila (com computador e objetos pessoais) furtada no aeroporto de Congonhas. No local, de grande movimentação, não havia nenhuma câmera de segurança funcionando. Ao fazer o boletim de ocorrência pude constatar quão frequentes são esses tipos de crimes em áreas de grande movimentação.

As áreas de maior risco são as externas ao embarque (não significa que você não corra risco dentro da aérea de embarque) e praças de alimentação. E os momentos mais críticos são o do check-in, quando você está distraído, ou ainda enquanto está comendo ou utilizando o banheiro.


E você, já passou algum aperto por não ter seguido essas dicas à risca? Tem alguma outra dica para voar na alta temporada? Comente e participe!

Autor

Leonardo Cassol - Editor Editor e especialista em programas de fidelização do Melhores Destinos.
  • Maikon, a Alitalia não voa para Pequim, então você precisa ver mesmo com a cia que vai te levar até lá, que deve ser a Korean. Parece que é fácil. Veja essas perguntas e respostas: http://br.china-embassy.org/por/lqfw/t1053969.htm

  • Eduardo Costa

    Muito bom, me lembra muito o sufoco que passei há alguns meses quando viajei para o RJ e chegando no aeroporto com um tempo razoável para o check-in, faltando mais ou menos 45 minutos para o embarque, percebi que tinha esquecido a carteira com meus cartões e dinheiro em casa. Por sorte estava com a minha identidade e fiz o check-in, peguei um uber correndo e cheguei em casa em 15 minutos, enquanto minha esposa pedia pra me aguardarem já na entrada para o raio-x, quando estava voltando, já entrando no aeroporto, minha esposa, já muito desanimada, me liga e diz que o motorista podia ir devagar por que faltavam uns 3 minutos e não daria mais tempo.
    Me senti muito mal, mas não desisti, chegando no aeroporto, não tinha voado ainda pela avianca e não sabia que o portão de embarque era do outro lado do aeroporto. Minha esposa me liga pedindo pra correr e pedindo que eu me virasse para vê-la e eu na frente da entrada do embarque de outra companhia sem entender onde ela estava. Então mais uma vez ela fala: tá, não dá mais tempo, pode ficar aí, estou indo praí…
    Finalmente a vi e saí correndo, passei por outras pessoas na fila que viram minha situação, o mesmo na fila do raio-x e quando passei pelo atendente que verifica as passagens, ele ainda solta: “Ah vc é o que esqueceu a carteira, né?” Hehhe, sai correndo pra entrar no avião, com a adrenalina ainda no sangue e ele fala: pode ir com calma agora, já avisei que vc chegou. Entro no avião, todo mundo já sentado com cara de raiva olhando pra nossa cara.
    No final das contas deu tudo certo, mas a sensação de desespero, ansiedade e tristeza, principalmente nas duas vezes que minha esposa falou quase chorando e desanimada que eu poderia vir com calma porque não daria mais tempo, foram terríveis e não recomendo pra ninguém.
    Fica a lição agora, meu próximo voo vou sair com umas 3h de antecedência… melhor aguardar lendo um livro, navegando na internet, tomando um café e conversando, do que passar pela agonia que passamos.
    Ps: na volta, chegamos bem mais cedo no aeroporto do que o nosso check-in, mais de uma hora antes, e o nosso voo teve um atraso de mais de duas horas… ¬¬ heeheheheh

    • Alison Pinheiro

      Experiência top heim!!! Parece até filme rsrsrs. As vezes fico achando que sou maluco de chegar muito antes no aeroporto mas como você mesmo disse que foram momentos terríveis, me conforta um pouco e penso que não sou maluco e sim prevenido.
      Obrigado por compartilhar. Grande abraço!

  • marcosvalenca

    Ótimo texto, Cassol. O tema parece desimportante, mas não é.

  • Murilo

    Sobre documentação, é importante lembrar que passageiros com 12 anos ou mais devem ter documento de identificação válido com foto. Apenas aos menores de 12 anos é autorizada a “identificação” com certidão de nascimento.

  • Márcia F

    A Gol acabou de antecipar em 5 hs meu voo, já remarquei sem custos, para outro voo à tarde. Mas a volta não teve alteração de horário, não seria justo poder alterar a volta também sem custos?? Pois deixarei de fazer muitas coisas sem essas horas perdidas. Mas querem me cobrar 210,00.

    • O ideal é tentar negociar no momento da remarcação do trecho de ida. Acho que você pode tentar insistir com eles.

      • Márcia F

        Valeu! Mas a atendente disse que sem custo somente a ida😢

  • Wendell Oliveira

    Oi Maikon,

    Na chegada em Beijing, comunique à Imigração sobre seu desejo de obter de sair do aeroporto durante sua conexão e apresente o comprovante dos voos. Eles então te encaminharão para um guichê especial onde você receberá uma visto de trânsito temporário. Boa viagem!