Como se cadastrar no Programa TAM Fidelidade

Vamos explicar como se cadastrar no Programa Fidelidade TAM e mostrar o que é e como funciona esse programa de recompensas para os passageiros frequentes da maior companhia aérea da América Latina.

A TAM é atualmente a maior companhia aérea do Brasil, líder no hemisfério sul e está entre uma das 20 maiores companhias aéreas do mundo, operando voos para 44 destinos no Brasil e para 18 países da América do Sul, América do Norte e Europa na sua malha internacional. Complementando a oferta de voos oferecidos diretamente pela TAM, ela fez acordos de compartilhamento de voos (codeshare) com empresas regionais e algumas internacionais, como as brasileiras NHT Linhas Aéreas, Passaredo, Trip Linhas Aéreas e as internacionais Lan Airlines e Pluna, dentre outras membro da Star Alliance. Em 2009 a TAM comprou a Pantanal Linhas Aéreas, aumentando consideravelmente a sua quantidade de voos partindo de Congonhas – SP para o Rio de Janeiro, Minas Gerais, interior de São Paulo e Paraná, que foi somada à TAM MERCOSUL, que existe desde 1996 após a compra da paraguaia Lapsa pela holding controladora TAM S/A, que voa para o Brasil, Chile, Argentina, Bolívia e Paraguai.

O Programa Fidelidade TAM surgiu em 1993 e foi pioneiro no Brasil em premiação aos passageiros frequentes. Ele funcionava assim: a cada viagem, o passageiro acumulava 1.000 pontos, independente da distância voada e ao completar 10.000 pontos, ganhava uma passagem cortesia para qualquer destino operado pela TAM no país. Simples assim. Dezessete anos se passaram e muita coisa mudou, apesar de o objetivo final do programa continuar o mesmo. Durante esses anos, foram criadas classes de tarifa, níveis diferentes de cartões do Programa, uma infinidade de benefícios além da viagem, etc. Atualmente, devido a acordos de codeshare e a entrada da TAM na Star Alliance, muitos benefícios foram agregados ao Programa Fidelidade, além de permitir o acúmulo de pontos ao voar com as companhias aéreas parceiras, não mais apenas nos voos da TAM.

No ano de 2009 a TAM fez parcerias com várias empresas de ramos diferentes e criou o Multiplus Fidelidade, que consiste em um programa de acúmulos de pontos e troca por diversos produtos, desde passagens aéreas a tanque de combustível, livros e compras no supermercado. Esses pontos do Programa Multiplus Fidelidade também podem ser obtidos por meio dos gastos feitos no cartão de crédito de bancos afiliados ao seu programa de fidelidade, onde o mínimo acumulado é de 1 ponto a cada 1 dólar (ou sua quantidade correspondente em reais) gasto com o cartão de crédito. Fazendo com que mesmo que você nunca tenha entrado em um avião da TAM, possa acumular pontos no Programa Fidelidade/Multiplus Fidelidade e viajar sem custo para qualquer lugar do Brasil ou exterior onde ela voa, ou possui acordo de compartilhamento.

Para se cadastrar é muito simples, basta clicar AQUI, preencher os seus dados pessoais, endereço e cadastrar uma senha, que você já estará participando do programa e apto a acumular pontos na sua conta.

Para maiores informações sobre o Programa Fidelidade TAM e seus benefícios, acesse: www.tamfidelidade.com.br

128 comentários para “Como se cadastrar no Programa TAM Fidelidade

  1. neide

    quero me cadastrar para trocar pontos do cartão por milhas

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    1. Adão Benvindo da Luz

      esqueci a senha do meu smile

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      1. Luiz

        Smiles é de outra cia !!!!!!!!!!!!

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    2. Lauro Hyppolito

      Quero me cadastrar no cartão fidelidade para trocar meus pontos por milhas.

      Aguardo retorno

      Lauro

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    3. teresa silva lisboa

      Nao consigo me cadrastra como faco espero a resposta.

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      1. MARIA JOSE
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    4. Antonio Soares de oliveira

      Como faço para cadastrar,para trocar os pontos

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    5. dalva lopes da costa

      nao tou comceguindo transferir os meus pontos

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  2. Eliene Evengalista

    preciso tirar meu cartao de fidelidade tam, nao conseguir

    pelo site

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  3. luiz claudio

    boa noite tenho um cartão visa do itau e quero me cadastrar no tam fidelidade com fasso pois ate agora não consegui obrigado….( luiz)

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  4. clayde

    Tenho milhas no smyles, como faço para transferir para Tam Fidelidade…já sou cadastrado

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  5. Rodrigo Cesconeto Dias

    Quero me cadastrar para trocar meus pontos em milhas.

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  6. vito

    gostaria de me cadastrar no pontos de fidelidades cartao caixa internacional…….

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  7. claudia

    Não consigo fazer cartão de fidelidade…..

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  8. Genilde Seles Silva

    Quero me cadastrar para fazer o meu cartão Fidelidade

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    1. JAIRA NASCIMENTO

      QUERO FAZER O MEU CARTÃO TAM FIDELIDADE.

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  9. lelia ramos farias

    Tenho Cartao fidelidade ha muito tempo… estou tentando fazer resgate das milhas e nao consigo… disseram que preciso nova senha… Jan mandei meu email para cadastro e nao recebi resposta alguma…Angora, estou tentando me contatar por telefonee o mesmo so da sinal Dr ocupado hoje… o que EU faco? Passei todas as informacoes 21 dias atras …inclusiv?e a copia day minha carteira de motorista Americana, onde consta menu endereco e tudo mais. ..obrigada… espero resposta, pot favor….

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  10. ROSANA M. DE MENEZES

    Possuo um cartão de fidelidade TAM com nº 1134326110 que nunca utilizei.Gostaria de saber se ainda é válido ou preciso realizar um novo cadastro visto que pretendo transformar meus pontos do cartão de crédito em milhagens .Obrigada. Aguardo retorno.

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    1. paulo

      ele ainda vale sim…

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  11. emerson l do carmo

    quero fazer meu cadastro tam fidelidade não consigo apesar de preencher a pagina de cadastro quando termino ela apaga

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  12. luiz antonio

    estou tentando me cadastrar e nao consigo

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    1. paulolacerda

      tb. estou tentando..cadastrar o meu filho e não consigo, sempre dá erro!

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  13. sergio togashi

    quero atualizar meu cadastro e nao estou conseguindo

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    1. selme costa

      eu quero fazer parte do programa multiplus como eu me cadastro eu ja tenho o cartao fidelidade

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  14. wilma

    gente!!! por favor me explica como posso me cadastrar para transformar os pontos do cartão BB em milhas.

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  15. Norma Vasconcelos

    gostaria que me explicassem como faço para trocar meus pontos do cartão BB por milhas.Não consigo me cadastrar no TAM fidelidade

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    1. olinda m.carvalho

      Estou tentando me cadastrar e não consigo;porque?
      Olinda Madureira de carvalho

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  16. José Ubyrajara Alves

    Quero que a Tam cadastre o meu novo e-mail:ubyalves@gmail.com

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  17. Rogelio Pavez Yanez

    Antes de viajar para o Chile fiz o cadastramento do cartao fidelidade no aeroporto de vitoria E.S.
    Viaje com minha esposa para santiago de chile em abril da 2012, e nao foram computados as 2500 milhas deste viajem
    as 2500 milhas de minha esposa foram cadastrados
    tem consultado varias vezes no aeroporto e nao tem informaçao de minha milhas que nao aparecem

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  18. walter

    quero me cadastrar no tam fidelidade e nao consigo tenho cartao da caixa mastercard international

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    1. veralucia pires

      O que faco para me cadastrar

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  19. wania Borges

    tenho o cartão mastercard do itau e quero me cadastrar para transformar meu pontos em milhas.

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  20. Vanda

    Possuo cartão Porto Seguro Visa. Como faço para cadastrar no programa de viagens.

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  21. não consigo me cadastrar no cartão fifelidade

    preencho a 1º folha e qdo clico pra continuar a preencher volta pra 1º folha e assim vai e não consigo passar disso

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  22. Francisca

    Perde o meu email e não consigo acessar a minha conta tam fidelidade ?

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  23. ANTONIO CEZAR

    QUERO CADASTRAR NO PROGRAMA TAM FIDELIDADE, E NAO CONSIGO???

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  24. FRANCINEIDE

    Meu nome é Francineide, moro no estado de Goiás,
    preciso muito me cadastrar no programa smile, para trocar minhas milhas, estou com muitas acumuladas.
    Mas não consigo já tentei varias vezes. Minha filha mora em Porto Velho -RO, e vai vir fazer as provas do enem,
    preciso conseguir cadastrar para comprar a passagem. Preciso de ajuda por favor.
    Grata

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  25. PAULO H. CORREA

    NÃO ESTOU CONSEGUINDO ME CADASTRAR NO TAM FIDELIDADE O QUE TENHO QUE FAZER?

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  26. informática

    Muito barato mesmo!

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  27. jose antonio R gomes

    quero cadastrar meu cartao tam fidelidade itaucard mais estou com dificuldade pesso ajuda ?

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  28. genivaldo romagna

    tenho apenas o cartao fidelidade feito na agencia de viagens onde me cadastrei ,ja fiz uma viagem do brasil para alemanha ,e nao sei como verificar meus pontos acumulados, quero saber dos beneficio de viajar com o cartao fidelidade?

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  29. Siumara Fonseca

    Não estou conseguindo me cadastrar no tam fidelidade, o que devo fazer?

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  30. ana paula

    É muito difícil assim querer ter cartão fidelidade, eu preciso.

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  31. JOSÉ PAULINO JUNIOR

    Sou cliente Tam Fidelidade, mas meu cartão ainda é provisório, gostaria que receber o cartão efetivo se possível com brevidade, pois estou tendo dificuldade para ter acesso ao programa. Abraços

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  32. dercio ferreira

    Gostaria de saber se os meus dados entraram em seu sistema,pois até a presente data não recebi o meu numero e nem qualquer informação.

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  33. cirilo antonio landi

    quero me cadastrar e gostaria de saber qual o procedimento e em qual página encontrar?

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    1. jose filho

      quero me cadastrar

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  34. jeter de lima

    estou tentando me cadastrar ,na segunda etapa não consigo concluir ; vcs podem me ajudar?

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  35. RIVANIA ALVARADO

    Esqueci minha sena e não posso acessar

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  36. Antonio escarabajal

    Não consigo fazer meu cadastro no programa smiles para conseguir o número smiles, aparece que meu email já foi cadastrado!

    grato

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  37. anderson

    como fazer para me cadastrar no cartão fidelidade da TAM??

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  38. Ruth Mikranda

    Quero me cadastrar no programa de fidelidade

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  39. weverton

    quero trocar meus pontos do meu cartao santander em milhas nao consegui fazer meu cadastro com faço alguem pode me ajudar obrigado

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  40. helena

    quero me cadastra na milhas ok fazer

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  41. francisneide

    quero fazer cartao fidelidade da tam com faço?

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  42. Jussara

    Não consigo ( já tentei inúmeras vezes) castramento de fidelidade da TAM, socorro!!!

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  43. Delma Rodrigues Da Silva

    Gostaria de ter um cartão fidelidade para mim e meu filho sempre viajem para Brasil , e morro em Londres a 9 ano e sempre vou Brasil de férias

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  44. Odicea da Silva Reis

    Nao consigo me cadastrar no cartao fidelidade da Gol. Ja tentei de tudo.

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  45. Carlos Giraud

    Gostaria de fazer o meu cadastro para poder vender minhas milhas mais não estou conseguindo,gostaria que vocês me mandassem por email o cadastro para eu preencher.Obrigado e agradeço atenção.

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  46. VANIA

    Não consigo fazer o cadastro tenho mais de 5.000 milhas itau visa quero resgatar os pontos para viajar até agora não obtive exito aguardo resposta urgente, porque tenho que viajar em dezembro dia 21 preciso de uma resposta urgente!

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  47. Hugo Gomes Dantas

    preenchi todos os dados corretamente mas não finaliza o cadastro como proceder para ter o cartão fidelidade múltiplus

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  48. Marcos

    Entro no site e não consigo fazer o cadastro TAM Fidelidade.

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  49. Elisa Maria Ferreira

    Estou tentando fazer o meu cadastro do Cartão TAM Fidelidade e não estou conseguindo, não aceitam a senha e me pedem o nr do cartão, o que fazer?

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  50. maria jose

    quero mim cadrastar no fidelidade tam e não consigo, como faço?

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  51. roberto

    cadastrei nesse site, para fazer o tam fidelidade e nao recebi nunhum numero fidelidade. mas essesite e seguro? vou fazer verificacao total.

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  52. MARCIA

    Gostaria de me cadastrar no programa de milhas mas ate agora não conseguie, o que devo fazer para participar e me cadastrar nesse programa, Aguardo uma resposta

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  53. Paulo R. Cardoso

    Preenchi a ficha de cadastro, mas na conclusão não aparece mais nenhuma informação se foi ou não aceito

    Responder
  54. geraldo costa

    qe falta de enteresse da tam,um site qe nimguem consegue se cadastrar,todo mundo reclamando,falta de resppeito com as peossas,precisamos de mas respeito,a reclamaçao de todo mundo é a mesma,ñ se consegue faser cadastro pra regatar os pontos do cartao,seria tao facil,se no site tiver a palavra cadastro.

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  55. milton soares

    nao estou conseguindo assesar tanto no programa da smiles, e me cadastrar de novo pois as informaçoes que me retornan e´que os cadastros estao invalidos, pois passo o meu dados corretos e mesmo assim nao consigo;o que fazer?

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  56. Fco Eduardo Matoso

    quero me cadastrar para trocar pontos do cartão por milhas, mais quando preencho e clico para continuar volta para primeira tela, já liguei para 03003137474 e a atendente disse para clicar no piloto mais não da certo, o que faço.

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  57. FRANCISCO A SOBRINHO

    como faça para troca os meus ponto por passagem aeria.

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  58. luis e coelho

    Sou cadastrado desde 1999 mas ha 10 anos mudei de endereço e não consigo fazer a alteração pelo site. Posso fazer essa alteração em qualquer Loja da TAM? que documentos levar, por favor.?

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  59. Eleonora Zinovetz

    Srs.,
    Acho que houve um hiato na minha contagem de pontos. Gostaria que os Srs verificassem se os pontos antigos foram somados aos novos.
    Obrigada,
    Eleonora Zinovetz

    Responder
  60. Joana Darc G. Santos

    Quero me cadastrar no cartão fidelidade para trocar meus pontos por milhas.

    Aguardo retorno

    Responder
  61. terezinha

    estou tetando fazer meu Cadastro. á muito tempo mas não consigo, tentei fazer por telefone, não só da ocupado . por favor me reponde me orientando, como posso fazer ló para me cadastra. desde de já obrigada me chamo Terezinha oliveira de Souza meu mail tu.ti.oliveira@hotmai.com

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  62. Elenita Rocha

    ESTOU LOUCA PARA ME CADASTRAR MAS Não CONSIGO ME AJUDEM POR FAVOR

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  63. jose c de oliveira

    como faço para atualizar meus dados cadastrais (e-mail,senha,assinatura eletronica)

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  64. Ivo Eckert

    Nunca será diferente. Prometem mundos e fundos, mas na hora de a gente procurar o serviço ele não existe ou não funciona. Esta panacéia das milhagens já se viveu e ainda vive em outros setores. Aqui vc. se cadastra, pede para usar os pontos e cadê o serviço. Tratam os brasileiros como bobocas, jogados de um canto a outro. Gastam fortunas em papel para promover programas mirabolantes e cadê a prestaçao do serviço quando o povo precisa dele. Convenhamos! Se é para ser mais um engodo para parecer moderninhos, modelem-se em programas de países onde isto funciona e não é uma lorota.

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  65. DANIELLE

    quero me cadastrar

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  66. yaraguedes

    quero me cadastrar no tam fidelidade etrocar pontos do cartão de credito

    Responder
  67. Cleide

    quero me cadastrar mas não consigo pelo site. os dados que anteriormente tinha preenchido fica apagada com os dados quando clico em continuar….

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  68. claudia

    quero fazer um cartão fidelidade para transportar milhagens

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  69. GILMARA SÃNGELA DE SOUZA

    GOSTARIA DE ME CADASTRAR NO CARTÃO TAM FIDELIDADE, E TROCAR PONTOS POR MILHAS.

    Responder
  70. GILMARA SÃNGELA DE SOUZA

    gostaria de me cadastrar no cartão tam fidelidade e trocar meus pontos por milhas.

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  71. TANIA FERRAZ

    EU JÁ PERDI TODAS AS MINHAS MILHAS, HÁ ANOS TENTO ME CADASTRAR, ENTRO NO SITE, NÃO DÁ CERTO, ,FUI NAS AGENCIAS,, FUI NA TAM, EM PORTO ALEGRE-RS, NO RIO DE JANEIRO-RJ, E NÃO CONSIGO, É UM DESRESPEITO AO CONSUMIDOR, PERCO HORAS TENTANDO NOVAMENTE, NÃO DISPONIBILIZEM UM SERVIÇO QUE NÃO TEM MAIS POSSIBILIDADES, DEEM UM TEMPO, MAS COMUNIQUEM: – ESTAMOS TEMPORARIAMENTE NÃO EFETUANDO NOVOS CADASTROS OU ALGO PARECIDO, MAS NÃO NOS FAÇAM PERDER ESTE TEMPO TODO, QUE EU NÃO TENHO, POR ULTIMO PARA NÃO PERDER MINHAS MILHAS, QUE A MAIS DE 10 ANOS NÃO UTILIZO, SOLICITEI UMA PREMIAÇÃO, PORQUE A CADA 2 ANOS ELAS DEIXAM DE EXISTIR, FAÇO TODA E QUALQUER COMPRA NOS CARTÕES DE CREDITO, COM A ESPERANÇA DE CONSEGUIR E NADA, POR FAVOR, DEEM UMA SATISFAÇÃO PARA NÓS, POBRES USUÁRIOS ENGANADOS.

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  72. Vargas Souto

    Preciso fazer um novo cadastro , com meu novo endereço e telefone , os que estão no cadastro antigo já não valem . Já tenho minha assinatura nova pois acabei de receber . Tenho urgência de acertar meu cadastro para poder usar os pontos acumulados no Multiplus , pois não conseguimos comprar as passagens online.

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  73. alves

    Esse proga eh uma mentira ningem consegue se cadasdrear nesse progama.

    Responder
  74. Vera

    Sou cadastrada e tenho o cartão Fidelidade e preciso saber sobre o vencimento de meus pontos. fiquei surpresa que em Novembro de 2013 eu tinha um saldo de pontos de 119.000 milhas e quando fui verificar em fevereiro de 2014 eu havia perdido 49.000 milhas. Simplesmente eu estava acumulando os pontos para fazer uma viagem a Europa e fui supreendida. Preciso ter conhecimento de como funciona o acumulo de pontos e quando vencem? Aguardo a resposta para o meu e-mail. bandeirarruda@gmail.com

    Responder
  75. Antonio

    No cadastro você preenche e clica em continuar e ele volta para o começo do cadastro.

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  76. Ana Maria Comandolli

    Como fazer para cadastrar no cartão fidelidade da Tam

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  77. Selma Olimpio

    EU NAO ENTENDO ESSE " TAM FIDELIDADE " ! FAZ MUITO TEMPO QUE ME INSCREVI; VIAJO SEMPRE DESDE 1994 , duas vezes no ano e ATE AGORA NAO CONSIGO O CARTAO FIDELIDADE; QUANDO CONSEGUI A SENHA , ESTOU SEM ASSINATURA ELETRONICA . em que programa me meti ! Gostaria que considerasse mais o cidadao que entrou no Programa.

    Responder
  78. Cornelia

    Quero cadastrar uma passagem que fiz a Santiago-Chile -ida dia 17/03 e volta: 21/3/2014 e não consigo obter o passo a passo. Espero receber orientações da TAM, porque tem prazo certo.

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  79. Edileuza Maia

    Tá complicadol de se cadastrar .O que acontece?

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  80. Antonio Canuto Neto

    Como faço para me cadastrar no fidelidade da TAM?

    Responder
  81. ROSELI

    BOM DIA EU MIM CHAMAO ROSELI EU SOU BRASILEIRA MAS NAO MORO MAS NO BRASIL .MAS AGORA ESTOU NO BRASIL EU VIR PARA O BRASIL NA COMPANHIA DA TAM MINHA PASSAGEM FOI VINDA E INDA .COMO POSSO FAZER PRA TER MEU CARTAO FIDALIDADE.E SIM POSSO MIM CADRASTA COM MINHA VIDA E IDA

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  82. rogerio braga

    tenho cartão fidelidade tam a mais de dois anos, estou tentando cadastrar novo email na minha conta e não consigo , o que fazer?

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  83. jorge evaristo dos santos

    meus cartões são Credicard e outro máster card gostaria de saber como proceder para trocar por milhas esse tem alguma taxa para fazer essa transferência e por quanto tempo e valido

    Responder
    1. Eneias

      bom dia! primeiro vc entra no http://www.smiles.com.br e faça o seu cadastro. depois que vc tiver seu numero do smiles, vc liga no o800 do seu cartao de crédito e peça para transferir os seus pontos para o smiles ou outro programa, TAM Fidelidade ou Tudo Azul que vc tiver o numero de cadastro. Ha depois que vc tiver feito o cadastro no smiles verifique se seu banco ou cartao de credito tem alguma promoção de transferencia de pontos. ai vc cadastra para receber mais pontos.

      Responder
    2. eneias

      bom dia! primeiro vc entra no http://www.smiles.com.br e faça o seu cadastro. depois que vc tiver seu numero do smiles, vc liga no o800 do seu cartao de crédito e peça para transferir os seus pontos para o smiles ou outro programa, TAM Fidelidade ou Tudo Azul que vc tiver o numero de cadastro. Ha depois que vc tiver feito o cadastro no smiles verifique se seu banco ou cartao de credito tem alguma promoção de transferencia de pontos. ai vc cadastra para receber mais pontos. Não tem taxa alguma e os pontos expira no cartao de credito, mais no programa não.

      Responder
  84. ivan gobbo

    meu cartão e sicoobcard e têm 3 anos que tento me cadastrar e não consigo nada acho que a época mandei comunicado até ao saudoso comandante e nada.

    Responder
  85. ivan

    A época falei com o comandate ROLIM da dificuldade de se obter um número para transferir os pontos do cartão,e lprometeu resolver o problema e já vão alguns anos.

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  86. Larissa

    Preciso fazer um cartão Tam Fidelidade, e não estou conseguindo, oque faço?

    Responder
  87. Maria

    Como faço para cadastrar no fidelidade da TAM?

    Responder
  88. Wagner David

    como fasso para me cadastrar?

    Responder
  89. creusa rvieira

    nao consigo cadastrar no meu fidelidade

    Responder
  90. jane jimenez

    Gostaria de me cadastrar na TAM fidelidade pois não estou conseguindo como faço
    para me cadastrar e trocar os pontos por milhas

    Responder
  91. edilma

    se nunca viajei de avião como cadastrar nesta promoção?

    Responder
  92. mariney mendes

    quero me cadastrar na tam fidelidade mas nao encontro a opcao por favor pode me ajudar???

    Responder
  93. maria noelia

    gostaria de me cadastrar para trocar smiller

    Responder
  94. maria p marciano

    tenho 60.000 milhas smiles e não consigo emitir uma passagem RIO DE JANEIRO ate HONOLULU passar 3 meses com meus netos em qualquer data.
    podendo me ajude adoraria

    Responder
  95. Maria Lucimar

    Gostaria de cadastrar meus pontos.Viagei pela Tam dia 17/06 com retrono 07/07

    Responder
  96. Maria isabel luz

    Como faço para me cadastrar no cartão fidelidade?

    Responder
  97. Josecleia A. Sousa

    Preciso fazer o meu Cadastro, afim de adquirir o Cartão Fidelidade, para poder usufruir das muitas milhas que tenho.
    Grata: Josecleia Alves de Sousa

    Responder
  98. Conceição Auarújo

    quero me cadastrar para gahar pontos ;; tenho o cartão Itaúcard .
    viajo sempre nas férias de Dezembro ou Julho e nunca recebi os ponto. Tenho também o cartão fidelidade de nº 1178814553 TAM,

    Responder
  99. Sônia Souza

    Quero me cadastrar, trocar pontos do cartão por milhas, como faço?

    Responder
  100. josé

    quero fazer meu cartão smiles, como fazer?

    Responder
  101. Joao g de araujo

    Não sei o número do cartao tam e nem a senha como faco para fazer

    Responder
  102. waldecy

    quero me cadastrar

    Responder
  103. maria

    quero min cadastra e troca pontos de cartaõ de credito

    Responder
  104. lelis

    quero me cadastrar e trocar pontos do cartao por milhas

    Responder
  105. benedito julio

    tenho 10 mil ponto e quero acumular na tam

    Responder
  106. Naomy

    verdade colega Sandra . quanto mais vc acumula os seus pontos mais eles defecultao !
    essa Tam fidelidade e so papo furado .!!!

    Responder

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