Como se cadastrar no Programa TAM Fidelidade

Vamos explicar como se cadastrar no Programa Fidelidade TAM e mostrar o que é e como funciona esse programa de recompensas para os passageiros frequentes da maior companhia aérea da América Latina.

A TAM é atualmente a maior companhia aérea do Brasil, líder no hemisfério sul e está entre uma das 20 maiores companhias aéreas do mundo, operando voos para 44 destinos no Brasil e para 18 países da América do Sul, América do Norte e Europa na sua malha internacional. Complementando a oferta de voos oferecidos diretamente pela TAM, ela fez acordos de compartilhamento de voos (codeshare) com empresas regionais e algumas internacionais, como as brasileiras NHT Linhas Aéreas, Passaredo, Trip Linhas Aéreas e as internacionais Lan Airlines e Pluna, dentre outras membro da Star Alliance. Em 2009 a TAM comprou a Pantanal Linhas Aéreas, aumentando consideravelmente a sua quantidade de voos partindo de Congonhas – SP para o Rio de Janeiro, Minas Gerais, interior de São Paulo e Paraná, que foi somada à TAM MERCOSUL, que existe desde 1996 após a compra da paraguaia Lapsa pela holding controladora TAM S/A, que voa para o Brasil, Chile, Argentina, Bolívia e Paraguai.

O Programa Fidelidade TAM surgiu em 1993 e foi pioneiro no Brasil em premiação aos passageiros frequentes. Ele funcionava assim: a cada viagem, o passageiro acumulava 1.000 pontos, independente da distância voada e ao completar 10.000 pontos, ganhava uma passagem cortesia para qualquer destino operado pela TAM no país. Simples assim. Dezessete anos se passaram e muita coisa mudou, apesar de o objetivo final do programa continuar o mesmo. Durante esses anos, foram criadas classes de tarifa, níveis diferentes de cartões do Programa, uma infinidade de benefícios além da viagem, etc. Atualmente, devido a acordos de codeshare e a entrada da TAM na Star Alliance, muitos benefícios foram agregados ao Programa Fidelidade, além de permitir o acúmulo de pontos ao voar com as companhias aéreas parceiras, não mais apenas nos voos da TAM.

No ano de 2009 a TAM fez parcerias com várias empresas de ramos diferentes e criou o Multiplus Fidelidade, que consiste em um programa de acúmulos de pontos e troca por diversos produtos, desde passagens aéreas a tanque de combustível, livros e compras no supermercado. Esses pontos do Programa Multiplus Fidelidade também podem ser obtidos por meio dos gastos feitos no cartão de crédito de bancos afiliados ao seu programa de fidelidade, onde o mínimo acumulado é de 1 ponto a cada 1 dólar (ou sua quantidade correspondente em reais) gasto com o cartão de crédito. Fazendo com que mesmo que você nunca tenha entrado em um avião da TAM, possa acumular pontos no Programa Fidelidade/Multiplus Fidelidade e viajar sem custo para qualquer lugar do Brasil ou exterior onde ela voa, ou possui acordo de compartilhamento.

Para se cadastrar é muito simples, basta clicar AQUI, preencher os seus dados pessoais, endereço e cadastrar uma senha, que você já estará participando do programa e apto a acumular pontos na sua conta.

Para maiores informações sobre o Programa Fidelidade TAM e seus benefícios, acesse: www.tamfidelidade.com.br

100 comentários para “Como se cadastrar no Programa TAM Fidelidade

  1. luiz claudio

    boa noite tenho um cartão visa do itau e quero me cadastrar no tam fidelidade com fasso pois ate agora não consegui obrigado….( luiz)

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  2. lelia ramos farias

    Tenho Cartao fidelidade ha muito tempo… estou tentando fazer resgate das milhas e nao consigo… disseram que preciso nova senha… Jan mandei meu email para cadastro e nao recebi resposta alguma…Angora, estou tentando me contatar por telefonee o mesmo so da sinal Dr ocupado hoje… o que EU faco? Passei todas as informacoes 21 dias atras …inclusiv?e a copia day minha carteira de motorista Americana, onde consta menu endereco e tudo mais. ..obrigada… espero resposta, pot favor….

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  3. ROSANA M. DE MENEZES

    Possuo um cartão de fidelidade TAM com nº 1134326110 que nunca utilizei.Gostaria de saber se ainda é válido ou preciso realizar um novo cadastro visto que pretendo transformar meus pontos do cartão de crédito em milhagens .Obrigada. Aguardo retorno.

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  4. Norma Vasconcelos

    gostaria que me explicassem como faço para trocar meus pontos do cartão BB por milhas.Não consigo me cadastrar no TAM fidelidade

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  5. Rogelio Pavez Yanez

    Antes de viajar para o Chile fiz o cadastramento do cartao fidelidade no aeroporto de vitoria E.S.
    Viaje com minha esposa para santiago de chile em abril da 2012, e nao foram computados as 2500 milhas deste viajem
    as 2500 milhas de minha esposa foram cadastrados
    tem consultado varias vezes no aeroporto e nao tem informaçao de minha milhas que nao aparecem

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  6. não consigo me cadastrar no cartão fifelidade

    preencho a 1º folha e qdo clico pra continuar a preencher volta pra 1º folha e assim vai e não consigo passar disso

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  7. FRANCINEIDE

    Meu nome é Francineide, moro no estado de Goiás,
    preciso muito me cadastrar no programa smile, para trocar minhas milhas, estou com muitas acumuladas.
    Mas não consigo já tentei varias vezes. Minha filha mora em Porto Velho -RO, e vai vir fazer as provas do enem,
    preciso conseguir cadastrar para comprar a passagem. Preciso de ajuda por favor.
    Grata

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  8. genivaldo romagna

    tenho apenas o cartao fidelidade feito na agencia de viagens onde me cadastrei ,ja fiz uma viagem do brasil para alemanha ,e nao sei como verificar meus pontos acumulados, quero saber dos beneficio de viajar com o cartao fidelidade?

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  9. JOSÉ PAULINO JUNIOR

    Sou cliente Tam Fidelidade, mas meu cartão ainda é provisório, gostaria que receber o cartão efetivo se possível com brevidade, pois estou tendo dificuldade para ter acesso ao programa. Abraços

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  10. Antonio escarabajal

    Não consigo fazer meu cadastro no programa smiles para conseguir o número smiles, aparece que meu email já foi cadastrado!

    grato

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  11. Carlos Giraud

    Gostaria de fazer o meu cadastro para poder vender minhas milhas mais não estou conseguindo,gostaria que vocês me mandassem por email o cadastro para eu preencher.Obrigado e agradeço atenção.

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  12. VANIA

    Não consigo fazer o cadastro tenho mais de 5.000 milhas itau visa quero resgatar os pontos para viajar até agora não obtive exito aguardo resposta urgente, porque tenho que viajar em dezembro dia 21 preciso de uma resposta urgente!

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  13. Elisa Maria Ferreira

    Estou tentando fazer o meu cadastro do Cartão TAM Fidelidade e não estou conseguindo, não aceitam a senha e me pedem o nr do cartão, o que fazer?

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  14. MARCIA

    Gostaria de me cadastrar no programa de milhas mas ate agora não conseguie, o que devo fazer para participar e me cadastrar nesse programa, Aguardo uma resposta

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  15. geraldo costa

    qe falta de enteresse da tam,um site qe nimguem consegue se cadastrar,todo mundo reclamando,falta de resppeito com as peossas,precisamos de mas respeito,a reclamaçao de todo mundo é a mesma,ñ se consegue faser cadastro pra regatar os pontos do cartao,seria tao facil,se no site tiver a palavra cadastro.

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  16. milton soares

    nao estou conseguindo assesar tanto no programa da smiles, e me cadastrar de novo pois as informaçoes que me retornan e´que os cadastros estao invalidos, pois passo o meu dados corretos e mesmo assim nao consigo;o que fazer?

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  17. Fco Eduardo Matoso

    quero me cadastrar para trocar pontos do cartão por milhas, mais quando preencho e clico para continuar volta para primeira tela, já liguei para 03003137474 e a atendente disse para clicar no piloto mais não da certo, o que faço.

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  18. luis e coelho

    Sou cadastrado desde 1999 mas ha 10 anos mudei de endereço e não consigo fazer a alteração pelo site. Posso fazer essa alteração em qualquer Loja da TAM? que documentos levar, por favor.?

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  19. Eleonora Zinovetz

    Srs.,
    Acho que houve um hiato na minha contagem de pontos. Gostaria que os Srs verificassem se os pontos antigos foram somados aos novos.
    Obrigada,
    Eleonora Zinovetz

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  20. terezinha

    estou tetando fazer meu Cadastro. á muito tempo mas não consigo, tentei fazer por telefone, não só da ocupado . por favor me reponde me orientando, como posso fazer ló para me cadastra. desde de já obrigada me chamo Terezinha oliveira de Souza meu mail tu.ti.oliveira@hotmai.com

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  21. Ivo Eckert

    Nunca será diferente. Prometem mundos e fundos, mas na hora de a gente procurar o serviço ele não existe ou não funciona. Esta panacéia das milhagens já se viveu e ainda vive em outros setores. Aqui vc. se cadastra, pede para usar os pontos e cadê o serviço. Tratam os brasileiros como bobocas, jogados de um canto a outro. Gastam fortunas em papel para promover programas mirabolantes e cadê a prestaçao do serviço quando o povo precisa dele. Convenhamos! Se é para ser mais um engodo para parecer moderninhos, modelem-se em programas de países onde isto funciona e não é uma lorota.

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  22. TANIA FERRAZ

    EU JÁ PERDI TODAS AS MINHAS MILHAS, HÁ ANOS TENTO ME CADASTRAR, ENTRO NO SITE, NÃO DÁ CERTO, ,FUI NAS AGENCIAS,, FUI NA TAM, EM PORTO ALEGRE-RS, NO RIO DE JANEIRO-RJ, E NÃO CONSIGO, É UM DESRESPEITO AO CONSUMIDOR, PERCO HORAS TENTANDO NOVAMENTE, NÃO DISPONIBILIZEM UM SERVIÇO QUE NÃO TEM MAIS POSSIBILIDADES, DEEM UM TEMPO, MAS COMUNIQUEM: – ESTAMOS TEMPORARIAMENTE NÃO EFETUANDO NOVOS CADASTROS OU ALGO PARECIDO, MAS NÃO NOS FAÇAM PERDER ESTE TEMPO TODO, QUE EU NÃO TENHO, POR ULTIMO PARA NÃO PERDER MINHAS MILHAS, QUE A MAIS DE 10 ANOS NÃO UTILIZO, SOLICITEI UMA PREMIAÇÃO, PORQUE A CADA 2 ANOS ELAS DEIXAM DE EXISTIR, FAÇO TODA E QUALQUER COMPRA NOS CARTÕES DE CREDITO, COM A ESPERANÇA DE CONSEGUIR E NADA, POR FAVOR, DEEM UMA SATISFAÇÃO PARA NÓS, POBRES USUÁRIOS ENGANADOS.

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  23. Vargas Souto

    Preciso fazer um novo cadastro , com meu novo endereço e telefone , os que estão no cadastro antigo já não valem . Já tenho minha assinatura nova pois acabei de receber . Tenho urgência de acertar meu cadastro para poder usar os pontos acumulados no Multiplus , pois não conseguimos comprar as passagens online.

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  24. Vera

    Sou cadastrada e tenho o cartão Fidelidade e preciso saber sobre o vencimento de meus pontos. fiquei surpresa que em Novembro de 2013 eu tinha um saldo de pontos de 119.000 milhas e quando fui verificar em fevereiro de 2014 eu havia perdido 49.000 milhas. Simplesmente eu estava acumulando os pontos para fazer uma viagem a Europa e fui supreendida. Preciso ter conhecimento de como funciona o acumulo de pontos e quando vencem? Aguardo a resposta para o meu e-mail. bandeirarruda@gmail.com

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  25. Selma Olimpio

    EU NAO ENTENDO ESSE " TAM FIDELIDADE " ! FAZ MUITO TEMPO QUE ME INSCREVI; VIAJO SEMPRE DESDE 1994 , duas vezes no ano e ATE AGORA NAO CONSIGO O CARTAO FIDELIDADE; QUANDO CONSEGUI A SENHA , ESTOU SEM ASSINATURA ELETRONICA . em que programa me meti ! Gostaria que considerasse mais o cidadao que entrou no Programa.

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  26. Cornelia

    Quero cadastrar uma passagem que fiz a Santiago-Chile -ida dia 17/03 e volta: 21/3/2014 e não consigo obter o passo a passo. Espero receber orientações da TAM, porque tem prazo certo.

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  27. ROSELI

    BOM DIA EU MIM CHAMAO ROSELI EU SOU BRASILEIRA MAS NAO MORO MAS NO BRASIL .MAS AGORA ESTOU NO BRASIL EU VIR PARA O BRASIL NA COMPANHIA DA TAM MINHA PASSAGEM FOI VINDA E INDA .COMO POSSO FAZER PRA TER MEU CARTAO FIDALIDADE.E SIM POSSO MIM CADRASTA COM MINHA VIDA E IDA

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