Como é voar na Delta Airlines
Inspirado pelo recente post sobre como é voar pela United Airlines, o leitor Eduardo Resende enviou sua contribuição para o Melhores Destinos, relatando a experiência de voar pela Delta Airlines de Brasília para os Estados Unidos.
No mês passado (junho) fui participar de uma conferência em San Francisco, CA. Quando fui comprar as passagens me recordei da matéria do Melhores Destinos que noticiou a inauguração do vôo Brasília-Atlanta pela Delta Airlines, e para minha surpresa o trajeto Brasília-Atlanta-San Francisco pela Delta foi o que ficou mais em conta em relação ao preço. Compradas as passagens e emitidos os bilhetes entrei no site da Delta e reservei meus assentos sem nenhuma dificuldade. Como eu já sabia quais eram os aviões que eu iria viajar utilizei o site seatguru.com para verificar quais eram os melhores assentos para se escolher, que possuem melhor visão, reclinio, etc. Fica a dica.
No dia da viagem ao chegar ao aeroporto de Brasília, me dirigi ao balcão da Delta. Como cheguei cedo (2:30h antes do vôo) não peguei fila, realizei o processo de check-in e entreguei as bagagens. Tudo tranquilo e bem atendido. Meu amigo que viajou comigo chegou um pouco mais tarde e enfrentou uma fila grande, mas não teve nenhum imprevisto.
O avião do trecho BSB-ATL vôo DL 222 é um Boeing 757-200, configurado com três poltronas de cada lado, sem fila de poltronas centrais. Achei um pouco apertado, apesar de não ser alto (1.73m), quem for alto pode se sentir incomodado.
O vôo saiu rigorosamente no horário: 22:35h. Após uma decolagem tranquila e uma hora de vôo deu-se início ao serviço de bordo. Foi servido jantar, o qual poderíamos escolher entre massa (talharim ao molho branco) ou frango (peito de frango com couve refogada), acompanhados de pãozinho de entrada e um bolinho de sobremesa. Em relação às bebidas tínhamos água, suco, refrigerantes, cerveja e vinho. Muito bom.
O serviço de entretenimento também me surpreendeu positivamente. Todas as poltronas possuem tela touch-screen individual, que oferece grande quantidade de filmes recentes, seriados, músicas e rádios. Tinha também jogos e inclusive um jogo de pôquer multiplayer que fiquei jogando por um bom tempo com outros passageiros do avião.
O vôo foi super tranquilo, achei que a estabilidade do Boeing é muito melhor que a do Airbus da AA que viajei ano passado, principalmente quando chegamos na área que tradicionalmente possui mais turbulências (região do mar do Caribe).
Faltando uma hora para chegarmos em Atlanta, foi dado início ao serviço de bordo novamente para o café da manhã. Foi servido um pão recheado com queijo, biscoitos e café/leite. Um ponto negativo foi que calcularam mal o tempo para servir, e não deu tempo de servir o café a todos os passageiros, pois o vôo já havia iniciado o procedimento de pouso.
Chegando em Atlanta (que aeroporto gigantesco!!!) passamos pela imigração e tivemos que fazer o checkin da conexão pois o tempo entre um vôo e o outro foi maior que 6 horas. No balcão da Delta em Atlanta foi tudo tranquilo novamente, sem filas.
O avião do trecho ATL-SFO vôo DL 2349 é um Boing 767-300, em um vôo doméstico! Bem maior que o do trecho Brasília-Atlanta. O vôo foi tranquilo apesar de demorado (5 horas e 20min), mas saiu sem atrasos e chegamos em San Francisco adiantados!
A única diferença neste vôo é que o serviço de bordo é cobrado. US$ 7 para um sanduíche e US$ 5 para cerveja. Água, refrigerante, amendoim e mini-pretzels não são cobrados. No serviço de entretenimento alguns filmes e seriados também são pagos.
Tive uma excelente experiência de vôo pela Delta na ida, e para minha satisfação tive exatamente o mesma impressão nos vôos de retorno, todos saíram e chegaram no horário marcado, sem nenhum imprevisto.
Observei também que o vôo SFO-ATL possuia serviço de internet WiFi a bordo, contratei o serviço por US$ 7 para utilizar durante todo o trecho, por ser uma conexão via satélite achei que seria lento mas pelo contrário, era bem rápida, fiquei conversando por chat com minha esposa durante boa parte do vôo.
Em resumo, fiquei muito satisfeito com os serviços prestados pela Delta, antes de viajar li alguns relatos negativos sobre ela principalmente em relação ao tratamento das bagagens, mas felizmente nada disso aconteceu comigo.
Notas:
Check-in: 9
Conforto nos aviões: 7
Entretenimento a bordo: 10
Atendimento dos comissários de bordo: 8
Alimentação: 7
70 Comentários para " Como é voar na Delta Airlines "
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Fiquei surpreso com a informação de que nos vôos domésticos alguns filmes são cobrados!
Os filmes não são passados em telas individuais, mas em poucas telas no corredor. Mas o audio não funciona, e não tem em português também. Para quem vai viajar durante 8 horas do Brasil aos EUA, é uma maravilha.
Espero que essa moda de cobrar pelo rango não pegue!!!
Tiago,a Gol já me cobrou pelos lanches num voo nacional.
Serviço cobrado de sinal de satélite tudo bem,agora lanche e bebida não deveriam ser cobrado no avião,faz o passageiro ficar constrangido.
Pessoal, viajei de Delta no último mês de maio no trecho Rio x Orlando (passando por Atlanta) e minha experiência foi um pouco diferente. O avião foi um 767 e sua configuração era de 3 poltronas nas laterais e 4 poltronas na fileira central, as refeições foram rigorosamente iguais, no entanto o que me deixou decepcionado foi o fato das poltronas não terem telas individuais.
Foi impossível dormir toda a viagem (10 horas), portanto, “sobreviver” a bordo só com algumas telas espalhadas pelo corredor e sem nenhuma interatividade, fez a viagem ser um tanto quanto cansativa.
Você deve ser um dos sortudos ou até pioneiros a ter uma boa experiência em vôos da Delta. Todas as minhas experiências não foram nada boas, sempre vôos GRU X JFK. Aviões velhos, nenhum serviço de entreterimento, comida fria, ruim, atendentes de vôo mal educados, descaso…. e ainda outros adjetivos.
Poisé, os reviews anteriores sobre a Delta me deixaram um pouco assustado, mas acho que por ser 1 vôo só aqui em BSB quiseram caprichar, ainda bem.
Viajo uma vez por mes para os Estados Unidos. Tenho ido pela Delta fazendo o trecho Brasília/Atlanta/Miami e Miami/Atlanta/Brasília. Não tive nenhum problema nos voos da Delta. O Vôo é muito bom. O preço também! Eu recomendo!
BSB então deve ser diferente, pq Rio x NYC o atendimento já começa ruim no check in onde os atendentes são ou pelo menos eram terceirizados e descomprometidos.
Engrosso o coro dos que acham o serviço das empresas americanas uma droga.
Tirando a American só viajo com as outras se o valor foi muito inferior!
Eu adoro viajar com a Delta. Em junho tive o prazer de fazer otrecho bsb/atlanta de executiva. Que é outro mundo. Vc recebe uma carta de vinhos, tem várias opções de refeições… Mas já viajei de econômica também. A única coisa que tenho a relatar é que as vezes o português do comissariado não é muito bom. De resto eles são fenomenáis…
Quanto a cobrar bela alimentação contanto que baretei o custo sou a favor! Comida de avião nunca agrada a todos, mesmo!
Excelente ter a opção de se divertir a bordo!
Realmente vc teve sorte, ou o tratamento da Delta para com os brasileiros mudou bastante. Tenho amigos que voaram com eles ano passado e foram várias as queixas em relação ao tratamento dispendido pela equipe de bordo e também em relação ao conforto.
Viajo uma vez por mes para os EUA. Olha, eu não tenho o que reclamar do atendimento dos comissários da Delta. A maioria da tripulação é americana, mas tem sempre um comissário brasileiro. Não tem “miséria” na hora das refeições. Vc pode repetir enquanto tiver disponibilidade. As pessoas devem entender que a cultura americana é diferente da brasileira. Eles não tem o hábito de ficar sorrindo o tempo todo como nós. Eu recomendo voar Delta!
Fiz uma viagem de GRU para o JFK em setembro. minha impressão deste voo foi a seguinte – comida – você podia escolher caso fosse um dos primeiro a receber, depois era o que sobrava. o avião era antigo e sem telas de touch screen. o fone de ouvido não funcionava. o atendimento foi normal. inclusive tinha uma aermoça que se esforçava para falar em portugues e sempre sorria. mas o atendimento em solo no Brasil é o pior. minha mala foi danificada e não consigo falar com ninguem…inclusive entrei no site reclame aqui e eles nunca responderam nenhuma ocorrência…enfim acho que é uma cia aerea que se deve pensar duas vezes antes de embarcar. pois tive minha mala danificada e até hoje nunca consegui contato para o conserto.
Não sei se alguém aqui pode me explicar (sei que o post não fala desse assunto)… mas alguém sabe me dizer como fazer um checkin online? E quais as vantagens?? To indo viajar para Madri, com a Ibéria… o que me dizem??
Abraço
Débora
Vai viajar de Ibéria? Leve entretenimento!! De resto é legal.
Olha, que eu saiba não rola check-in online pra vôos intercontinentais… Questão de segurança. Em geral, a vantagem de fazer o check-in online é não pegar fila de check-in no aeroporto. Vc pode chegar um pouco depois do horário previsto, porque já vai ter feito o check-in. Em caso de vôos domésticos, por exemplo, recomenda-se que vc esteja no aeroporto 1 hora antes do vôo pro check-in. Se vc tiver feito o online, só tem que se apresentar meia hora antes do vôo.
Fiz JFK-OHD pela Delta. Do terminal ao atendimento, passando pela aeronave em si, é uma das piores companhias do mundo!
Dna Débora!Há alguns dias cheguei de Madri; tanto a ida quanto a volta voamos pela Ibéria! realmente não gostei das acomodações nas aeronaves! muito apertadas, o vôo é longo, logo, cansa-se demais; quase não há entreterimento a bordo! não fornecem tapa olhos, nem mesmo cobertas! quanto às refeições são regulares,bem com as bebidas. Se a senhora gosta de cochilar (impossivel dormir), leve um tampão para escurecer a vista. O que me deixou perplexo é que, o comandante não informa absolutamente nada,como: altura, tempo, temperatura,local onde a aeronave está, etc., achei um descaso, se bem que minha viagem se deu na classe economica, acho que em outras classes o atendimento seria bem melhor (como na executiva)!!!
Muito obrigadinha pelas dicas Ivanor…
cada dia que passa vejo como as empresas americanas são uma bosta e não podem nem ser comparadas a uma TAM,Emirates,Air France! ¬¬
Viajei pela Delta Airlines recentemente, com destino a Nova Iorque. Fiquei impressionado também, mas com a péssima aeronave em que embarquei em Brasilia. Mais de 12 horas de vôo num avião velho e que mais parecia de rotas domésticas, bem diferente dos de empresas brasileiras com destinos internacionais. Na volta, um vôo foi cancelado. Fui muito mal atendido, assim como os demais passageiros, que não conseguiram informação e tiveram problemas para embarcar. Só consegui embarcar no dia seguinte, mais de 13 horas depois. A Delta não ofereceu absolutamente nada aos passageiros. Mal deu informações. Quando finalmente pudemos embarcar ainda tive outro momento ruim. Um dos amigos do grupo estava com a poltrona ao lado das saídas de emergência, mas não falava inglês, o que pelas regras, é proibido. Quando fui tentar explicar a situação, a funcionária da Delta Airlines foi extremamente grossa comigo: botou a mão na minha cara e disse rispidamente para eu “não falar nenhuma palavra”. Depois que ela entendeu que ele não falava inglês e viu a minha cara de desaprovação, trocou os assentos, mas com uma cara cínica ainda falou pra mim: “não faça cara feia. Me dê um sorriso”. A vontade foi de retrucar, mas depois de 20 horas em aeroportos, preferi engolir o sapo e embarcar. Mas uma coisa é certa. Viajar pela Delta Airlines, essa companhiazinha de quinta categoria, que trata brasileiros como cidadãos de segunda classe, nunca mais!!! NÃO RECOMENDO A DELTA AIRLINES PARA NINGUÉM !!!
Qual foi a vantagem nisto tudo se tudo é pago e não é barato?
Meu esposo viaja muuuito a trabalho… e há duas semanas ele fez esse vôo Brasília – Atlanta e falou que foi um dos piores vôos que ele já tinha feito… até os tripulantes reclamavam da aeronave. Agora ele está em Clearwater (Flórida). Na volta vou ver se ele posta um comentário aqui.
Conforme já falei anteriormente, não tive nenhum problema na Delta. Não achei as aeronaves ruins. Inclusive, estarei viajando para Miami dia 01/08 pela Delta. Tomara que eu nunca passe esses “apuros”.
Viajar Brasil – Estados Unidos em um avião com assentos 3 – 3 deve ser desesperador. A AA tem Airbus? Eu nunca vi. Sempre viajo em 767 ou 777 e nunca há muita instabilidade. E, quando se faz conexão no aeroporto de chegada, não é necessário fazer check-in novamente. Ponto negativo para a Delta neste quesito.
Compartilho com a opinião ,pois já viajei com a Delta e realmente comparativamente com outras companhias aéreas tudo é muito correto,o que não se pode falar da American Airlines que está muito aquem do que se pode esperar tanto no quesito aeronaves,atrasos,etc.e da TAM que neste momento de lider se acha imbativel podendo fazer o que quiser com seus clientes.LEMBRO A tam QUE A varig JÁ FOI LIDER UM DIA E AGORA….
Bom,minha experiencia voando com a Delta sempre foi muito boa.Na verdade, o ano passado tive um experiencia pelo menos inusitada. Eu comprei meus bilhetes numa agencia em Petropolis, que simplesmente me vendeu um destino diferente do que eu havia encomendado. Por uma falta de atencao da atendente, ela confundiu o aeroporto de Charlotte na Carolina do Norte, pela sigla CHA que ‘e um aeroporto no Tenesse( CHATTANOOGA). Eu mesma nao percebi a diferenca, ja que viajo com frequencia. Agora imagina alguem chegar no aeroporto de Atlanta( que ‘e enorme!!) e quase , eu disse quas,e parar em CHATTANOOGA( lugar que eu nem nunca havia ouvido falar) na vespera de NAtal. Voces podem imaginar meu desespero. Na verdade, eu nao havia notado nada de diferente na escala, ate saber que o meu voo, estava atrasado. Eu fiquei por quase 3 horas esperando, ja que estAVA nevando muito naquela area, e apos varias tentativas em obter informacoes sobre meu voo para CHARLOTTE, fiquei sabendo que eu estava HA cerca de 3 horas esperando voo no local errado, ja que aquele voo era para o TEnessee( chattanooga) . E ai entra o atendimento da Delta, que me deu todo o apoio, mesmo sendo o erro da agencia, me colocando no voo certo para Charllote. Agora imagina, se eu entro naquele voo, para chattanooga??? imagina alguem que estivesse viajndo pela primeira vez, sem saber ingles? Estava perdido!! MAs os funcionarios da Delta foram super amaveis, nao me cobraram nada a mais… foram como anjos na vespera de um Natal, que podia ter terminado de um forma terrivel.
Legal, saber disso!
Estou fazendo minha primeira viagem pela Delta e tenho tido muitas supresas.
Tenho uma filha de cinco anos e quando estamos vindo para Eua, colocaram nossas protronas separadas.
Ontem para voltar,tinha passagem, tudo marcado.
mais o voo estava cheio, e deixaram eu sem ir.
Me colocaram nun hotel barato, me deram um bonus de 600,00 e mais um cheque de $ 800,00 para minha filha.
Falaram para receber o cheque no Brasil, mais fui no banco hoje e peguei o dinheiro.
Hoje vou usar no dutty Free.
Nao acho que foi o que eu queria, mais adoro perfumes e vou comprar v’arios, entao valeu….
Falta saber o resultado das minhas malas.
Falo quando chegar no Brasil.
Dia 01-08-2010.
No começo do ano fiz GRU-LAX-JFK / LGA-LAS-JFK-GRU pela Delta e gostei muito. Os vôos internacionais tinham poucas opções de entretenimento, é verdade, mas acredito que seja uma questão de tempo. Os vôos domésticos tinham telas individuais e wi-fi grátis. A comida era boa, e os atendentes foram muito simpáticos em todos os vôos e aeroportos. No vôo LAX-JFK, perdi o avião por causa da lentidão da fila de segurança, mas alí mesmo no portão de embarque me remarcaram para o vôo seguinte, meia hora depois, sem custo algum. Nota 10!
DEUS QUE ME LIVRE DELTA !!! LIXO LIXO LIXO LIXO… GASTEM UM POUCO MAIS E VAO COM QQ OUTRA ATE AS COM CONEXOES NO MEXICO, PERU, ARGENTINA, BOLIVIA ETC SÃO MELHORES.. DELTA NUNCA MAIS!!! NEM DE GRAÇA..
Viajei com a Delta em Fevereiro de Brasilia a Atlanta continuando para Nova York. Os voos BSB/ATL/BSB foram excelentes. Pontualidade 100%. O Boeing 757 é confortável, tem espaço razoável, não é apertado e o entretenimento individual é um ponto muito positivo. O voo é rapido e confortável. Nunca mais pretendo fazer conexões em São Paulo ou Rio de Janeiro. A Delta é a melhor das empresas aéreas dos EUA (não sei como podem dizer que a American é boa porque em avião velho esta é campeã). O serviço de bordo é razoável apesar do café da manhã é fraco podendo melhorar em quantidade e qualidade. Mas devemos entender que se trata de uma cultura diferente da nossa. Os comissários podem não sorrir com os nossos, não se preocupam tanto com a belez mas fazem um esforço elogiável em tentar se expressar em Português. São muito eficientes e atentos a aspectos de segurança. Mais um ponto positivo. Alias no Brasil o assunto de serviço de bordo e de aperto anda critico. Voei recentemente de Webjet para Salvador e fiquei surpreso como o voo pode ser ruim. Cadeiras com pouquissimo espaço, serviço de bordo muito ruim (mini barra de cereal) e aviões velhos. Os aviões da Delta são muito superiores aos da Webjet. Enfim recomendo muito o voo Brasilia / Atlanta / Brasilia pois é excelente.
Estou indo para L.A. pela Delta com conexão em Atlanta, alguém saberia informar como funciona essa conexão, tenho q fazer o check-in novamente em Atlanta? Esse processo é demorado? Grato.
Se o tempo de conexão for menor que 6h vc não precisa fazer check-in novamente, é só ir direto pro Gate do próximo vôo… agora se for maior que 6h tem que fazer todo o procedimento, pegar a bagagem no Baggage Claim, ir no balcão de check-in e despachar novamente e pegar um novo ticket de embarque, como o vôo é só depois de 6h vc terá mais que tempo suficiente pra fazer isso hehehe
Quando fui para os EUA, fui de Delta e tive uma experiência maravilhosa. Também recebi janta, o atendimento foi ótimo, não enfrentei filas e o cheguei no horário.
Iremos voar BSB-ATL-LAX agora em setembro, via Delta. Devo voar numa saída de emergência…ficarei sem escolher os filmes, imagino.
)
Escolher filmes? Eles só tem um filme, numa tela central, mas o fone não funciona. Delta é de quinta categoria, é bem pior que nossas empresas brasileiras.
Gostaria de uma ajuda, vou para ATL no final do ano e gostaria de usar milhas da british, ja comprei passagem ecomica da delta e queria fazer upgrade para business class, alguem poderia me dar uma dica como faço isso, se tenho que passar as milhas para o smile primeiro. Elas na verdade estão no nome de um amigo que me deu as 100,000 que preciso.
obrigado
debaal
Bom dia!
Irei para NY pela Delta, com conexão em Atlanta, na próxima semana. Por favor, alguém poderia me informar como funciona essa conexão? Irei desembarcar em ATL às 7am e seguirei para NY no voo de 8:40am. Sei que é preciso fazer transferência no aeroporto de Atlanta por meio de trens. Será que alguém poderia me explicar como isso funciona? Vou desembarcar no terminal sul. Obrigada
Bom dia!iremos para Orlando faremos uma escala em ATlanta,iremos pela aviação Delta saindo de Brasilia, e de Atlanta também a mesma aviação, quero saber se precisaremos de fazer check-in.Como funciona teremos que pegar um trem dentro do aeroporto nossa!será que da tempo preocupada.
Merion, não se preocupe que você receberá todas as orientações e terá tempo suficiente.
Obrigado.
Bom, fui na Multi Tour em BH no shopping del rey pra comprar uma passagem pros EUA. Deixei claro para a atendende que queria um voo direto para o JFK saindo do Rio ou de Sao Paulo. E a mesma coisa seria a volta, saindo de JFK para o rio ou Guarulhos direto. Enfim, ela me vendeu uma passagem por 1800 reais. Fiz a compra e tudo mais, peguei o numero do voo e fui no site da Delta olhar, Fiquei revoltado ! A volta era JFK-Atlanta e Atlanta Rio. Liguei pra ela, falando que o voo da volta nao era direto para o Rio de janeiro, ela disse que ia entrar em contato com a Delta. Feito isso, ela falou que realmente o voo nao era JFK para o rio direto, mas que a parada em Atlanta, era apenas para entrada de passageiros , que nao precisava trocar de aeronova. Peguei o telefone e liguei na DELTA e eles me falaram que era necessario a troca de aeronova quando chegasse em Atlanta. Liguei pra Atendende novamente. Feito isso, fiquei na minha. Foi no sabado, fui jogar bola, tive um estiramento na coxa direita, sentindo dor pra caramba, fui no medico, peguei relatorio medico e tudo mais. Dae fui na MultiTour na segunda feira, a passagem era pra sexta feira, fiz o cancelamento do passagem, ela me disse que em 30 dias entraria em contato comigo. Passou os 30 dias e nada e todo mes vinha o valor da parcela no meu cartão de credito. Ja paguei todas as parcelas e ainda nao recebi nenhum comunicado, nem nada. Fui no justica aqui em BH, fizeram agendamento pra fevereiro ainda e espero receber o reembolso de tudo que paguei. A atendende disse que a culpa nao foi dela, pq no sistema dela diz que o voo eh direto da volta JFK-Rio pela Delta o que realmente nao é. E depois acontece o imprevisto ao jogar bola. Dps dessa ai, uns falando bem de delta e outros falando mau, nunca mais viajo por ela. Fui pra NY pela COpa Airlines (24 Setembro 2010), saindo do rio de janeiro meio dia, chega no panama 5 da tarde e dae as 8 da noite pega o outro aviao pra JFK e chega la 4 da manha, gostei bastante do servico e o preco da passagem foi excelente, 1400 reais.
Eu detestei o servico de bordo da Delta e tbm achei os aviões muito velhos e mal conservados,tanto no trecho GRU/JFK,como tbm os dinossauros MD 83 dentro dos USA…. Aviões sem entretenimento individual,aquele dinossauro do 767 que faz GRU/JFK ninguem merece,as aeromocas um bando de velhas mal educadas,e tbm ficam regulando tudo,até parece que o servico de bordo sai do bolso delas…Em questão do preco das passagens sim,são geralmente um pouco mais barata do que as outras compania que fazem a mesma rota… porém nada se compara ao atendimento e a educacão dos comissários de bordo da JAL/TAM/United com aeronaves modernas e bem mais confortaveis a JAL voa com 747 a TAM com air bus a 330 e a United com 777 na mesma rota que a Delta usa o dinossauro do 767 até hj….
Resumindo… A Delta não me pega mais por nada nem pelo preco inferior ela me ve denovo abordo………
Assino em baixo. Os aviões brasileiros e serviços aqui são uma maravilha se comparados com a Delta. Sem falar que usam aviões caindo aos pedaços para fazer vôos pelo Atlântico.
Viajei pela Delta em novembro/2010 no trecho JFK-LAX e retornando. Foram pessimos voos. A comecar pela cobranca de 50 dolares pa despacha minha unica mala. Havia telas individuais mas tudo era pago (num voo de 7h? Sacanagem!) e como eu ja tinha feito o trecho GRU-JFK meus entretenimentos pessoais estavam todos sem bateria (nada se tomadas tb). Comidas tb nao eram por conta. O servico wifi estava diponivel, mas como disse, meu laptop estava sem bateria.
Estou prestes a embarcar em outro voo Delta. Desta vez BSB-ATL. Mas por pura falta de opcao. Tive q comprar as passagens de ultima hora.
Fico mais tranquilo em saber q neste trecho o entretenimento eh livre, assim como o servico de bordo.
Espero ter a mesma experiencia q o autor do artigo.
Irei para NY em dez/11 pela DELTA. Li uma reportagem (http://www.aviacaobrasil.com.br/wp/noticias/delta-airlines-utilizara-boeing-767-400er-na-rota-sao-paulo-new-york) que à partir de out/11 haverá a substituição do 767-300 pelo 767-400 ER. Ao consultar minha reserva no site da DELTA, vi que ainda consta o 767-300. Alguém saberia informar se a informação de substituição pelo 767-400 é de fato verídica????
Meu destino, após NY, será Orlando. De Orlando, faremos conexão em Atlanta e após, chegaremos em SP.
Quanto à conexão, será necessário retirarmos as bagagens e despachá-las novamente?
Espero que alguém possa responder aos meus questionamentos.
Cordialmente
Bom fiz o trecho bsb/atl/bsb. Fiquei 15 dias na cidade. Re comendo o voo Delta partindo de Brasilia. O 757 é um dos avioes mais estáveis no ar, poucas turbulências, um aviao muito elogiado para fazer trechos atlânticos. No meu caso so elogios, saímos em uma segunda, comandante dando informações, os computadores funcionando e saindo so com um pequeno atraso, normal. O avião tem entretenimento mais acho que nao conta com Wi Fi. Na volta nenhum problema, tudo tranquilo novamente. E sinceramente, muitos reclamam de que o aviao nao eh bom e por ai vai. A delta tem um histórico invejável de segurança e conta com pilotos muito capacitados, que sao excelentes de pousos e tranquilos durante toda a viagem.
Estou indo viajar e irei fazer conexão em Atlanta pela Delta, é facil localizar o balcão em Atlanta ? Como posso localiza-lo no mapa do aeroporto ?
Muito úteis os comentários sobre o trecho BSB-ATLANTA,pela Delta…pretendo fazer esse trecho em breve,indo de Brasília para NY…o preço está bem em conta para partidas no mes de setembro,em torno de 1.500 reais no site Decolar…
estou com medo. Comentários muito bons ou muito ruins. Os aviões são muito velhos? Tudo é pago? Poltronas estreitas? Ihhh…a cvc me enganou então.
São velhos sim, e são 3 poltronas x 3 poltronas, apertadas. Muito pior que os aviões Gol e Tam que voam no Brasil. Eles não estão nem aí, afinal de conta, brasileiro é latino. Apesar do país deles estar em crise, ainda discriminam os brasileiros. Já tive problemas em vôos no Brasil, mas nunca tantos numa viagem só. Pague um pouco mais caro, mas não viaje pela Delta.
Quem avisa amigo é.
Olá, vou fazer o trecho GIG (Rio)- ATL – LAS, e o mesmo na volta em novembro, o tempo para conexão em Atlanta será de 2:05. Esse tempo dá numa boa? Vamos precisar pegar as melas em Atlanta e fazer novo check in? Vcs sabem qual o avião utilizado nestes trechos?
Obrigada
Se o seu vôo do Rio não atrasar, dá tempo de sobra. A aeroporto de Atlanta é enorme. A Delta possui terminais exclusivos nesse aeroporto e o deslocamento entre os terminais é facílimo (Há um trem tipo metrô que interliga todos os terminais que vão de A até E, sendo ainda dividido em Norte e Sul. Quanto ao aparelho você consulta no site da Delta em Informações Sobre Viagens > Itinerários e Check in. Basta informar o nome do passageiro e localizador. Nesse aplicativo você pode escolher ou mudar o assento e até solicitar refeição especial. Boa viagem!
Cuidado Isabela.
Quando viajei tive um tempo livre de 3 horas, mas chegando na imigração, a surpresa. A fila dos “estadunidenses” estava ótima, todos atendidos em tempo.
A fila dos latinos e outros, chuta o que aconteceu?
Deu uma pane no sistema da imigração (disseram eles) e ficamos parados, sentados no chão, por mais de duas horas até normalizar o dito sistema (após viajar por 9h00 do Brasil até lá).
Resultado, perdi o võo que seguia para meu destino.
Maravilha de atendimento e eficiência.
Fiz GRU – JFK no último dia 17/07. O aparelho era um 767-300 bem cansado. Não havia telas individuais nas poltronas e sim um telão na frente e uns monitores nos corredores. Serviram massa e frango. Comi o frango e não gostei do tempero. Havia batatas com alecrim e taioba refogada! Bebidas cerveja e vinho (de caixa tetra/papelão) de graça. Refrigerantes, sucos e água. Bebidas destiladas US$ 7 a dose. Café da manhã: pão tipo esfirra com queijo e taioba! Café com leite, sucos….
Vôo interno: JFC – MCO. Boeing 737-800 novo com telas individuas. Fone de ouvido cobrado: US$ 3. Free refri, amendoim e pretzel. Cerveja: US$ 5. Paga para conectar a internet.
Volta: MCO – ATL – GIG: 1º trecho: 757 bem antigo sem telas individuais ou coletivas. Serviram água e pretzel. 2º trecho: 767-300 bem antigo e sem telas individuais. Jantar: frango e massa. Surpresa: o frango preparado pelo catering americano em Atlanta tem o tempero bem melhor que o do Brasil. Frango com excelente molho acompanhado com uma massinha em forma de arroz com excelente refogado de feijão verde com ervilha. Café da manhã: mini sanduíche quente com ovos mexidos ao estilo mexicano (apimentado). Café, suco, chá. Deram duas passadas com o troler. A Delta deveria respeitar mais o consumidor brasileiro , pois os aviões estavam lotados. Merecemos um equipamento melhor.
Super amáveis!!! Em 31/07/11 estava retornando à GRU vindo do JFK, provavelmente um dos últimos passageiros a embarcar na aeronave, que estava lotada, final de férias…., não havia mais nenhum espaço para guardar bagagem de mão, tínhamos 3 volumes, gentilmente a tripulação se prontificou a procurar em todos armários espaços vagos!!!! Com paciência e educação!!!!
Apartir de então a viagem de tornou tranqüila com essa tripulação tão disposta e cordial. Obrigada à todos!!!!
Vou relatar como foi minha viagem pela Delta, até mesmo pq ví que muitas pessoas tem duvidas sobre como fazer assim que chagam em Atlanta.
O meu voo saiu de Brasilia – Atlanta – Newark.
-O avião era bem velhinho, nao tinha munitor individual, as comissarias de bordo eram umas senhoras bem idosas que trombavam no meu ombro o tempo todo.
-Na ida jantei massa, mas achei frango mais gostoso na volta.
-Chegando em Atlanta:
Saindo do avião, já sai na imigração.
Retira as bagagens na esteira.
Passa pela alfandega.
Se a escala for atlata e o destino final for
outro.É só despachar as malas logo em seguida, não tem erro. Tem um pessoal da propria delta recolhendo na esteira.
-Tem um trenzinho que passa por todos os blocos. Exemplo: se o proximo voo sair do portão E17, é só pegar o trenzinho e descer no bloco “E”.
-O segundo voo foi tranquilo, saindo e chegando no horario.
-Na volta houve um atraso de duas horas.
-Voo estava lotado e com excesso de peso, que teve de ser retirado.
-O avião também era velho e sem telas individuais, tinha fone de ouvido mas não funcionava.
-O ar condicionado foi desligado umas duas vezes, não sei pq!
Conclusão.
Só compensou viajar de Delta pq o preço estava bem menor que nas outras empresas, mas da próxima vez vou tentar ir de Tam.
Sorte sua que os problemas foram só estes. Recentemente, num vôo entre Atlanta e Brasília, a aeronave velhinha teve problema em uma das turbinas. Acho que é o barato que sai caro, muito caro. Tomara que a ANAC tome providências no sentido de fiscalizar melhor esta empresa, que está fazendo pouco caso dos brasileiros. Nós, ex passageiros delta, temos que denunciar esta empresa, antes que uma catástrofre aconteça.
Lincoln, obrigado pelo guia. Era isso mesmo que estava procurando. Vou para Orlando, com conexão em Atlanta e estava preocupado como seria esse procedimento, sendo que, terei só duas horas entre a chegada do meu voo em Atlanta e a saida do voo local para Orlando.
Pretendo ir para Orlando com meu filho de 4 anos e o agente sugeriu a Delta (GRU – ATL – MCO), estou muito preocupada, pois é a minha primeira viagem internacional e não quero por tudo a perder. Vale a pena voar pela DELTA? PRECISO DE AJUDA.
Diferentemente de outras pessoas que postaram comentários aqui, gostei muito da Delta fiz o trecho são paulo/atlanta e achei muito bom os filmes, a comida era muito boa e os comissários eram uma senhoras super atenciosas. Também fiz o trecho são paulo/new york pela American Airlines e gostei do tratamento, mas como tenho 1,93 reservei com antecedência um lugar na saída de emergencia, também achei o vôo muito bom, comida boa, comissários atenciosos, os filmes que podiam ser mais novos, mas deu para ver alguns legais. Na Delta voei de Boeing 767 e na American também. Devo ir a Las Vegas e quero ir de Delta, mas se for muito cara vou de American.
Achei que fosse besteira o comentário de vários sobre os aviões velhos, mas olha o que pode acontecer com um avião velho da Delta, e aconteceu estes tempos.
Segundo os passageiros, até pousar em Caracas, o Boing 757 voou cerca de 30 minutos depois que o piloto avisou do pouso de emergência, operando apenas com a turbina esquerda. “O piloto foi muito claro, disse que estávamos com apenas uma turbina, em cima do Caribe, e que ele ia fazer uma descida de emergência na Venezuela”, contou o médico Raimundo Rodrigues, que estava no voo.
Voar com somente uma turbina sobre o Caribe, é emoção demais, não?
Quem quer aventura, correr risco de vida, voe com a Delta.
Brasilia Estados Unidos via Atlanta…
Melhor não tem!!
Parabéns Atlanta!
Parabéns DELTA!
Nós brasilienses agradecemos essa excelente opção!
Melhor empresa em aviões velhos?
Melhor empresa em discriminação no embarque?
Melhor empresa em tratamento ruim das aeromoças com os passageiros?
Melhor empresa em fones de ouvido que não funcionam?
Se for considerar isso, a Delta ganha como a melhor empresa do ano.
Quer uma aventura, viaje Delta.
Roberta, sorte sua com a Delta, a minha experiência foi traumática: o avião era velho 757-200 (não sei se é apropriado para vôos internacionais), espaço muito pequeno entre as poltronas (3×3), fone não funcionava, havia uma goteira no avião, fedia combustível.
Delta, nunca mais.
Minha experiência foi horrível. O avião muito pequeno, desconfortável, sem funcionar os fones de ouvido e sem monitores individuais. Eram 4 comissários (3 mulheres, sendo elas 2 americanas e uma brasileira e 1 homem brasileiro). O atendimento das comissárias americanas foi simplesmente deplorável, parecia que elas estavam fazendo um imenso favor para nós ao nos servir com total falta de educação e paciência. O que ainda salvou um pouco o atendimento foi a maneira gentil que a comissária brasileira (que inclusive era uma gata) atendia à todos com bastante simpatia. Em relação à alimentação não tenho a reclamar. Como sabemos, refeição nos vôos está longe de ser aquela bendita fartura dos tempos áureos da aviação mundial, mas deu para ficar saciado. Espero nunca mais andar de Delta na classe econômica.
Vou participar de uma feira sobre Petróleo no mÊs de maio no TEXAS, como tenho 1,85m e sou bem gordinho, estou preocupado com as poltronas.
Na pesquisa de preço, a Delta ganhou, por isso pretendo voar com ela.
Para que eu reserve uma poltrona na saída de emergência, qual deve ser o nível de meu inglês?