Azul e United divulgam tabela de pontuação de tarifas em seus programas de fidelidade

Leonardo Cassol 16 · julho · 2015

A Azul e a United divulgaram a tabela de pontuação de tarifas de voos no TudoAzul e MileagePlus, no acordo que envolve seus respectivos programas de fidelidade. E temos boas notícias. Confira!

Conforme prometido no dia do anúncio da compra de 5% da Azul pela United Arlines, as companhias começaram a divulgar mais informações sobre parceria entre os programas de fidelidade TudoAzul e Mileage Plus. Já é possível saber como vai funcionar a pontuação de clientes que vão viajar pela United e que desejam pontuar no TudoAzul, bem como clientes que vão voar pela Azul e que desejam pontuar no Mileage Plus. 

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Meu voo é operado pela United, mas eu pretendo pontuar no TudoAzul

A boa notícia é que todas as tarifas da United pontuam 100% das milhas voadas no TudoAzul (algo raro nos parcerias atuais, mesmo dentro das alianças). Mesmo os bilhetes nem promocionais vão ter pontuação integral. Já passagens compradas em classe executiva ou primeira classe recebem, respectivamente, acréscimo de 25% e 50% na pontuação. A Azul oferece ainda um bônus adicional, dependendo da categoria TudoAzul, onde é possível somar mais 15% (Cartão TudoAzul Topázio) ou 30% da pontuação total (Cartões TudoAzul Safira e Diamante). A única má notícia é que pontos de voos United não vão contar para progressão de nível no TudoAzul. Uma pena!

azul-mileage

Para se ter uma ideia mais clara da diferença de se pontuar voos United no TudoAzul, através do critério de milhas efetivamente voadas, ou no Mileage Plus, através do critério que considera a tarifa paga em dólar, vamos supor, por exemplo:

  1. Voo de ida e volta entre São Paulo e Newark (Nova York), com tarifa de US$ 500:
  • Pontuação básica no TudoAzul (calculado pelas milhas voadas): 9.514 pontos
  • Pontuação básica do Mileage Plus (5x o valor pago em dólares): 2.500 pontos
  1. Voo de ida e volta entre Washington e Chicago, com tarifa de US$ 150:
  • Pontuação básica no TudoAzul (calculado pelas milhas voadas): 1.178 pontos
  • Pontuação básica do Mileage Plus (5x o valor pago em dólares): 750 pontos

A diferença é considerável, sendo maior quando a distância é grande (voos internacionais) ou quando a tarifa é mais promocional.

Onde é melhor pontuar?
Vai depender de cada caso. Apesar do Mileage Plus ser um programa bem mais completo do que o TudoAzul, e dos status Premier terem multiplicadores onde a pontuação chega a 11x o valor pago em dólar, fica difícil competir com a pontuação por milhas voadas. Provavelmente, quem tiver status no TudoAzul ou no Mileage Plus vai considerar a vantagem do bônus. Quem for fazer apenas uma única viagem pela United pode não conseguir atingir a pontuação mínima para resgate na parceria (12.500 pontos), deve preferir pontuar na Azul, onde em períodos promocionais é possível achar passagens em voos pelo Brasil a partir de 4 mil pontos.

Enfim, a boa notícia é que os passageiros da Azul e da United agora tem mais uma nova opção de acúmulo. Como a emissão de passagens entre os dois programas seguirá uma tabela fixa, é importante levar em consideração o perfil de cada passageiro e o uso que se pretende fazer da pontuação.

Meu voo é operado pela Azul, mas eu pretendo pontuar no MileagePlus/United

Quem quiser pontuar voos da Azul no Mileage Plus receberá o crédito de acordo com a distância voada, caso o bilhete tenha sido comprado na Azul. É importante ficar atento à tarifa comprada. Isso porque as tarifas promocionais pontuam apenas 50% ou 75%, sendo que apenas algumas tarifas da família flexível pontuam 100%. A má notícia é que os bônus para membros Premier não se aplicam ainda em voos da Azul. Possivelmente as empresas devem mudar isso no futuro, mas é a regra que está valendo agora.

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Outras informações sobre a parceria

  • Não é possível transferir pontos entre contas TudoAzul e Mileage Plus;
  • É esperado que em breve sejam oferecidos benefícios mútuos para clientes com status nos programas de fidelidade, como maior franquia de bagagem, embarque e check-in prioritário e acesso à sala vip. Porém, tais benefícios não estão vigentes até o presente momento;
  • A utilização de pontos do MileagePlus para emissão de bilhetes em voos da Azul continua valendo, podendo ser feita pelo site da United, seguindo a tabela fixa de 12.500 pontos para voos domésticos.

O que acharam da novidade? Quem vai viajar de United ou Azul nas próximas semanas pretende pontuar em qual programa de fidelidade? Compartilhe sua experiência ou expectativa.

Publicado por

Leonardo Cassol

Editor

  • Bruno

    E vai ser possível emitir passagens da united com milhas da azul?

  • filipenevola

    Voei pela United no da 7 de julho e volta 15 de julho, vou poder pontuar para a azul? Sim? Como? Se não, a partir de quando está valendo.

    • Caso você não tenha pontuado na United, você pode pontuar a volta no TudoAzul. O voo de ida você precisa checar com a central do TudoAzul, pois eles não informaram a data do início da vigência da tabela de pontuação.

      • eliene

        Estou saindo de IOS p GRU de AZUL dia 04.8.15 e äs 21h saio de GRU para Baltimore de UNITED. Eu tenho direito a bagagem internacional desde IOS?

        • Eliene, vai depender de onde você comprou o bilhete e se o eticket é o mesmo para ambos os voos. Caso positivo, é provável que sim. Mas é melhor consultar a central de atendimento da Azul para ter certeza. 4003 1118

    • Filipe, você pode pontuar os dois trechos voados pela United no TudoAzul, sem problemas, desde que não tenha pontuado ainda na United. Para isso enviei uma cópia do bilhete e dos cartões de embarque para comprovantes@voeazul.com.br com seu nome e número TudoAzul. Em seguida ligue para a Central TudoAzul e dê prosseguimento ao protocolo. Em até 15 dias os pontos serão computados.

  • patiferoolz

    alguma palavra em resgate de voos united usando pontos azul?

    • Ainda não é possível emitir passagens na United com pontos TudoAzul. Mas acreditamos que nos próximos meses eles devem liberar e divulgar a tabela de resgate.

  • No futuro sim.

    • Luiz Dias

      E agora Leonardo? Já é possível? Houve alguma alteração no programa? Obrigado.

  • Antonio Cezar

    Boa tarde! Fiz uma viagem agora em Junho de GRU para Chicago pela United. Eu consigo solicitar a pontuação agora no Tudo Azul? No momento do check in não pontuei no Mileage Plus.

  • Consegue sim: envie uma cópia do bilhete e dos cartões de embarque para comprovantes@voeazul.com.br com seu nome e número TudoAzul. Em seguida ligue para a Central TudoAzul e dê prosseguimento ao protocolo. Em até 15 dias os pontos serão computados.

    • Antonio Cezar

      Muito obrigado Leonardo! 🙂

  • Pinheiro

    Excelente notícia!

  • Saulo Da Rós

    E existe além de voar, formas mais fáceis de pontuar no Mileage Plus?

  • Leonardo Gonçalves de Souza

    “multiplicadores onde a pontuação chega a 11x o valor pago em dólar” pode dar um exemplo?

  • Aloisio

    Uma pergunta um tanto fora:
    Tenho Smiles mas preferi comprar Delta em dinheiro pelos EUA, já que pelo smiles ficava impraticável !. (algumas vezes mais que o skymiles).
    Pergunto:
    Tenho opçao de pontuar noutro programa? Onde devo pontuar?
    Obrigado

    • Aluisio, voando Delta, além do Smiles, você pode pontuar no Skymiles ou nos programas das empresas do SkyTeam http://www.skyteam.com/
      O Skymiles é o melhor entre eles, mas o Flying blue (Air France / KLM) pode te interessar também.

      • Aloisio

        Obrigado Leo,
        Considerando que acumulo no Smiles (BB) e pouco voo na Delta acho melhor optar para smiles, certo? Senáo vou ficar com poucos pontos sujeitos a prescriçao. Embora como vc disse a Skymiles oferece muito melhores condiçoes.

        • É isso aí. Além disso, volta e meia o Smiles aparece com promoções, algumas delas bem interessantes.

  • Anibal

    Estranho essa “novidade”, eu voei em 14/jun, já tinha a opção de informar o TudoAzul (que eu informei), inclusive aparecia no site da Azul, mas infelizmente até agora não recebi a pontuação.

    Alguém sabe como fazer para solicitar os pontos de parceiras na Azul?

  • Para quem mora nos Estados Unidos, uma infinidade de formas. Aqui do Brasil é bem mais restrito. Aqui tem mais informações:

    https://www.united.com/web/pt/content/mileageplus/earn/default.aspx

  • Anibal, a novidade é que a Azul incluiu os bônus para categorias Diamante, Safira e Topázio, bem como definiu regras para pontuação em classe executiva e primeira classe United. Para pedir a pontuação do voo envie uma cópia do bilhete e dos cartões de embarque para comprovantes@voeazul.com.br com seu nome e número TudoAzul. Em seguida ligue para a Central TudoAzul e dê prosseguimento ao protocolo. Em até 15 dias os pontos serão computados.

  • Jeyce

    Será que ate o mês de novembro essa parceria será concluida e poderemos emitir passagens na united com pontos tudoazul? Tenho alguns pontos do cartão de crédito para transferir e gostaria de transferir p o tudoazul pensando nessa futura possibilidade.

    • Juliano Almeida

      Desde o primeiro semestre de 2014 já é possível resgatar voos da Azul usando o Milleage Plus. Mas o contrário até agora não foi liberado…

      • Jeyce

        Valeu a informação, agora é torcer que essa liberação seja rápida e com uma boa tabela de pontuação.