GOL começa a cobrar por despacho de bagagem. Confira as novas regras!

Bruna Scirea 20 · junho · 2017

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A GOL iniciou nesta terça-feira, 20 de junho, a aplicar as novas regras para bagagem despachada, além de oferecer uma tarifa mais barata, a Tarifa Light, para passageiros que viajarem somente com bagagem de mão.

Confira abaixo todas as mudanças válidas para passagens comprada a partir de hoje – bilhetes comprados antes do dia 20 de junho dão direito a despacho de bagagem gratuito, independente da tarifa ou data do voo.

Tarifa Light

Passageiros que optarem por viajar somente com a bagagem de mão, com peso máximo de 10 kg, poderão escolher a Tarifa Light, mais barata que as demais. Caso o consumidor mude de ideia e, após comprar a Tarifa Light, decida despachar as malas, ele poderá comprar a franquia de bagagem pela internet ou no balcão do check-in (veja abaixo os valores).

Tarifas Programa e Flexível

Já as tarifas Programada e Flexível continuam incluindo uma bagagem de até 23 kg. Vale lembrar: independente da soma do peso das malas ser inferior aos 23 quilos, para despachar mais de um volume o consumidor deverá comprar a franquia do número de bagagens que serão despachadas.

Classe GOL Premium

A classe GOL Premium (disponível somente em voos internacionais), dá direito ao transporte de dois volumes de 23 kg no porão do avião. São permitidos até 10 kg de bagagem de mão, independentemente da tarifa.

Franquias para bagagem despachada individualmente

Nos voos nacionais, a franquia da primeira bagagem (de até 23 kg) custa R$ 30 se comprada na internet e R$ 60 no balcão do check-in. A segunda peça custa R$ 50 na internet e R$ 100 no balcão do check-in. Da terceira à décima bagagem, o cliente paga R$ 60 pelo volume comprado pela internet ou R$ 120 se optar pela compra no balcão do check-in.

Já nos voos internacionais, a franquia primeira bagagem custa US$ 10 (valores serão convertidos em reais de acordo com a cotação do dia) se comprada na internet e US$ 20 no balcão. A segunda mala custa U$ 30 pela internet e US$ 60 na hora do check-in. Da terceira à décima bagagem, o cliente paga US$ 45 pela internet e US$ 90 no balcão.

Excesso de bagagem

São cobrados R$ 12 por quilo de bagagem para voos nacionais e US$ 4 para voos internacionais.

Reembolso 

Todos os clientes têm direito a reembolso integral ou crédito das bagagens não despachadas. O consumidor pode pedir seu reembolso pelo site, totem, aplicativo e central de atendimento da Gol, antes ou depois do voo.

Perda de voo

Em caso de não comparecimento (no-show), o valor da bagagem comprada é devolvido integralmente ao cliente.

Confira mais informações e faça simulações para saber quanto vai pagar ao despachar bagagens com a Gol clicando neste link.

Autor

Bruna Scirea - Editora